6月份,車質(zhì)網(wǎng)發(fā)布了最新的汽車投訴排行榜。一汽豐田銳志以150例投訴量穩(wěn)居榜首,主要問題為儀表臺開裂和部件老化。但有一說一,實際上銳志早在2017年就已經(jīng)停產(chǎn),也就是說,目前這款被投訴的車型,最早的版本也是近8年車齡了。再看一汽豐田另一款車,卡羅拉的情況也是類似,
主要問題同樣是儀表臺開裂和部件老化。然而,這些問題主要集中在零幾年的老款車型上,廠家已經(jīng)過了質(zhì)保期。
而另一個角度來分析,七八年的車了,甚至更早車齡的這些豐田車,還在大量使用,被車主投訴也僅僅是內(nèi)飾材質(zhì)、做工等方面無傷大雅的問題(而不是機械層面),也在一定程度上說明了車型本身核心素質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量的可靠耐用。
本田皓影也因輪胎開裂和部件開裂問題,位列投訴榜第六。日產(chǎn)天籟以70余投訴位列第五名,主要問題是導(dǎo)航問題和變速箱故障。其實日產(chǎn)旗下多款車型都存在CVT變速箱故障問題,主要體現(xiàn)在過熱保護和激烈駕駛時打滑。
總的來看,在中國品牌的崛起、價格戰(zhàn)等大背景之下,日系車近年來無論銷量還是質(zhì)量口碑都在明顯下滑。
再看中國品牌車型,AITO問界M7因“新舊款迭代糾紛;車身共振”被投訴至榜單第二名,6月投訴量為137起。廠家遲遲未能給出合理解決方案,導(dǎo)致投訴量持續(xù)攀升。
長安逸動位居第四名,首次上榜,主要問題包括車載互聯(lián)故障和變相收費等。長安逸達則位居第7,主要是系統(tǒng)升級問題和對主機廠的宣傳政策不滿。奇瑞艾瑞澤8因車內(nèi)異響和影音系統(tǒng)故障被投訴,位列投訴榜第十位。