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新能源車主都在關(guān)注的公眾號(hào)

北京時(shí)間3月26日，小鵬汽車北京首家服務(wù)中心正式開(kāi)業(yè)，并于今日位于上海、北京、廣州、深圳、南京和東莞的小鵬汽車六城服務(wù)中心同步開(kāi)業(yè)，正式開(kāi)啟小鵬G3規(guī)?；桓洞竽?。

小鵬汽車城市服務(wù)中心在原有體驗(yàn)中心的基礎(chǔ)上，增加了交付和售后功能模塊。從而實(shí)現(xiàn)了展示體驗(yàn)、銷售、交付與售后的一體化服務(wù)場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供全流程購(gòu)車和用車服務(wù)保障。截止至目前，小鵬汽車的線下店正式運(yùn)營(yíng)15家，另外還有5家處于試運(yùn)營(yíng)階段。2019年，小鵬汽車的線下網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量將超過(guò)100家，打造便捷透明的線下體驗(yàn)。

小鵬汽車將在國(guó)內(nèi)主要城市建設(shè)自營(yíng)城市服務(wù)中心，同時(shí)設(shè)立授權(quán)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)銷售城市的售后服務(wù)覆蓋。2019年，小鵬汽車計(jì)劃在34個(gè)城市建立34個(gè)服務(wù)中心，同時(shí)通過(guò)移動(dòng)服務(wù)，擴(kuò)大售后服務(wù)范圍。對(duì)于售后方面，小鵬汽車推出5大服務(wù)體系，分別為遠(yuǎn)程診斷、智能理賠，專屬充電樁、移動(dòng)服務(wù)、代步服務(wù)。

▲ 小鵬汽車銷售副總經(jīng)理 劉培先生

在宣布開(kāi)業(yè)之余，小鵬汽車銷售副總經(jīng)理劉培表示：“2019年是小鵬汽車交付年，今年7月底前將完成10000輛小鵬G3交付規(guī)模，全年交付規(guī)模實(shí)現(xiàn)40000輛?！?/span>

另外，一份重磅福利，5折充電。即7月1日開(kāi)始，小鵬用戶在自營(yíng)超充站充電享受5年或10萬(wàn)公里內(nèi)(以先到為準(zhǔn)）全單五折優(yōu)惠。此前，小鵬汽車官方小鵬官方宣布，在北京、上海、廣州、深圳和武漢這五座城市中布局的30座超級(jí)充電站正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。

小鵬超級(jí)充電樁承諾每個(gè)充電站有專人值守，并配備有車位地鎖，使用充電APP時(shí)可進(jìn)行解鎖。另外，根據(jù)規(guī)劃，小鵬汽車將在十余個(gè)一二線城市簽約超過(guò)100座超級(jí)充電站，并于2019年底前在近30個(gè)城市投入將近200座超級(jí)充電站，未來(lái)三年內(nèi)部署1000座超級(jí)充電站。

邦點(diǎn)評(píng)

造車新勢(shì)力里面雖然小鵬屬于交付時(shí)間比較晚的，但是從小鵬汽車最近一系列的舉動(dòng)來(lái)看，其真正是從用戶的角度出發(fā)，先將服務(wù)設(shè)施建設(shè)完畢，當(dāng)交付車輛之后可以讓車主能夠真真切切的享受到小鵬汽車帶來(lái)的用戶服務(wù)。至于后續(xù)的服務(wù)體驗(yàn)是否優(yōu)秀，還需要時(shí)間的考驗(yàn)，我們可以拭目以待。