今年夏天,國內(nèi)多個地區(qū)遭遇嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害,產(chǎn)生了大量的“泡水車”。近一段時間,包括央視在內(nèi)的多家媒體都在報道,有部分二手車商家在銷售泡水車。
河北省三河市的一家二手車門店表示,店里收了一批泡水車,根據(jù)車型和泡水程度不同,售價一般為普通二手車價格的70%左右,因?yàn)閮r格便宜所以很好出手,價格便宜到“現(xiàn)在賣27萬元。沒涉水的大概和這個差8萬元?!保槐本┦胁絽^(qū)某二手車經(jīng)銷商也表示:一臺水淹車是十萬元,它的收購價值可能是三四萬元,稍微良心一點(diǎn)的商家可能花三四萬元把這些整備好,成本是六七萬元,然后賣八九萬元,收益相當(dāng)可觀。
這些車商以相對低的價格面向市場銷售,吸引了消費(fèi)者的關(guān)注。
眾所周知,由于泡水車潛在風(fēng)險大、容易發(fā)生購車糾紛,所以一直被市場所詬病。但是,目前泡水車大量涌現(xiàn)市場,因?yàn)閮r格低讓消費(fèi)者心動,消費(fèi)者又抱有僥幸心理,以為自己能夠撿到大漏,于是就成為當(dāng)下火熱的市場現(xiàn)象。
那么,這些泡水車輛存在怎樣的風(fēng)險?消費(fèi)者又該如何維護(hù)自己的權(quán)益呢?
價格戰(zhàn)的后遺癥
以往,“泡水車”在二手車流通中談之色變,一旦車輛被打上泡水車的標(biāo)簽,會在很大程度上影響車輛的銷售。對于那些正規(guī)經(jīng)營的二手車商而言,由于泡水車潛在風(fēng)險大、容易發(fā)生購車糾紛,多數(shù)車商都不愿意做泡水車生意;而對消費(fèi)者而言,往往也最忌諱購買“泡水車”,擔(dān)心影響整體用車感受。一旦車輛出現(xiàn)任何的使用問題,維權(quán)的手段和過程相當(dāng)繁瑣。
泡水車大致可以分為“水淹車頂”“輕微水淹座椅平面”“靜態(tài)水淹馬鞍”“水淹儀表”等幾種情況,根據(jù)泡水位置不同,價格也有所不同。一般來說,泡水位置越高,價格就越低。
據(jù)了解,不同于其他車輛維修,“泡水車”的維修非常復(fù)雜,不僅需要仔細(xì)檢查所有零部件的質(zhì)量情況,還需要了解泡水水質(zhì),然后根據(jù)不同的水質(zhì)采取不同的維修方式。
泡水車大多是由保險公司推定為全損后,再交由拍賣公司拍賣。車商和維修廠收走后,出于成本考慮,并不會對泡水車進(jìn)行完全修理。一般情況下,泡水車的維修僅限于清理發(fā)動機(jī)、限速裝置等用電設(shè)備,不會更換線路。另外,目前汽車新增了很多智能科技的配置,比如駕駛輔助系統(tǒng)、語音導(dǎo)航等,泡水之后這些配置的可靠性會大打折扣
所以只要是泡水車,都會存在安全隱患。而且,泡水二手車的售后服務(wù)并沒有“包修、包退、包換”的三包服務(wù)。
但是現(xiàn)在,泡水車卻成為市場中的“搶手貨”。主要原因是,目前中國車市大打價格戰(zhàn),很多新車價格跌跌不休,市場銷量快速增長。中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示,2023年9月份,乘用車產(chǎn)銷分別完成249.6萬輛和248.7萬輛,同比分別增長3.5%和6.6%。1~9月,乘用車產(chǎn)銷分別完成1816.8萬輛和1813萬輛,同比分別增長5.6%和6.7%。
但是,新車價格的下降直接傳導(dǎo)至二手車市場,進(jìn)一步壓縮了二手車商的利潤空間,也讓小規(guī)模的車商面臨巨大的經(jīng)營困難。
最明顯的就是,新車降一萬,二手車勢必也要降一萬,二手車的利潤空間本來就不大,如今更是生意難做。疫情過后,整體消費(fèi)情況其實(shí)并不樂觀,有相當(dāng)部分的消費(fèi)者隨即被低于市場平均售價的泡水車所吸引,再加上泡水車還有著豐富的車型選擇,全國范圍內(nèi)提供車源,迅速引來不少消費(fèi)者的關(guān)注。
數(shù)量規(guī)模龐大
泡水車一般有三種處理方式,前兩種方式,在報保險的情況下,投保車輛如果被定為全損,保險公司將做報廢拆解或者是殘值拍賣處理。區(qū)別是看殘值情況,有殘值的就完成修理后走二手車流通渠道,沒殘值的就直接報廢;第三種則是沒有報保險,直接賣給修理廠或二手車商家。
第三種情況并不少見。我們以2021年鄭州7·20特大暴雨為例,當(dāng)時共有40萬輛汽車受損,車險報案的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為23.81萬件。還有16萬左右車輛沒有車險報案,這16萬輛車最后的走向未知。
如果某地出現(xiàn)暴雨,當(dāng)?shù)鼐蜁R集專做泡水車的二手車商,天南海北的都有。有媒體報道,這些車商的收車價格通常為車輛受損前市場價打5折甚至更低。比如,一款車型水淹之前的市場價為15萬元,水淹后的收車價就是7.5萬元。車輛整備之后,售價為10萬元或者更高。
就這樣,從車輛泡水開始,再到專業(yè)的收車商,再到修車廠,再到二手車商,再到消費(fèi)者,一條產(chǎn)業(yè)鏈就此形成。
2023年,有不少地區(qū)都遭遇臺風(fēng)、暴雨的惡劣天氣,勢必又會有一批泡水車流向市場。目前還沒有具體的數(shù)據(jù)出現(xiàn)。9月初福州出現(xiàn)強(qiáng)降雨,福建省12315汽車專業(yè)委員會數(shù)據(jù)顯示,福州水淹車數(shù)量已超2萬輛。福州一市尚且如此,全國范圍內(nèi)的數(shù)量應(yīng)該不會太少。
據(jù)了解,幾乎所有銷售“泡水車”的車商都沒有向消費(fèi)者提供售后服務(wù)保障承諾。也就是說,如果消費(fèi)者在購車后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,只能自己承擔(dān)維修成本,還要搭上時間成本。
我國現(xiàn)行的《二手車流通管理辦法》,并沒有對泡水二手車車提出強(qiáng)制禁售或強(qiáng)制報廢等規(guī)定,也沒有規(guī)范的分級標(biāo)準(zhǔn),在流通環(huán)節(jié)也沒有明確的限制,只要有人買,就可以賣,泡水二手車買賣就這樣成了一塊灰色地帶,而且交易規(guī)模還不小。
因此,市場主管部門需要盡快制定行業(yè)細(xì)則,在各個環(huán)節(jié)規(guī)范泡水二手車市場,規(guī)避風(fēng)險,這將有利于消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
百姓評車
誠信缺失是一直是二手車行業(yè)的通病,特別是在泡水二手車領(lǐng)域更是如此。在這個問題上,光指望一部分正規(guī)車商以身作則,規(guī)范經(jīng)營是不現(xiàn)實(shí)的。從根本上來看,更多中小規(guī)模的車商才是市場的主體,只有從制度上、法律上做出相應(yīng)的規(guī)范,才能讓二手車經(jīng)營進(jìn)入正軌。
同時,在新能源轉(zhuǎn)型和價格戰(zhàn)的大背景下,二手車市場也進(jìn)入了經(jīng)營困境,建立新的盈利模式也需要全行業(yè)的積極探索。
畢竟賠本的生意是沒人干的。
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