近年來(lái)，伴隨著創(chuàng)業(yè)潮的興起以及市場(chǎng)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的銷售模式已然不能全面滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求。從電商的一路蓬勃發(fā)展到線上線下的融合，我們可以看到，服務(wù)正在朝著越來(lái)越多樣化以及全面化的角度轉(zhuǎn)變。

在汽車市場(chǎng)，同樣如此。從傳統(tǒng)的線下的4S店銷售，到聯(lián)合各大電商平臺(tái)，車企也開(kāi)始尋求新的突破點(diǎn)。以長(zhǎng)安汽車為例，2018年，長(zhǎng)安汽車發(fā)布了第三次創(chuàng)業(yè)——?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,提出整合資源，打造線上線下融合的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷平臺(tái)。2019年3月23日，長(zhǎng)安汽車新零售品牌“車和美”在重慶、成都、武漢、合肥、沈陽(yáng)、昆明、佛山七城十店同時(shí)開(kāi)業(yè)，開(kāi)啟汽車新零售模式的新征程。

本次在重慶開(kāi)業(yè)的車和美中石化黃泥磅店是首家加盟店，位于重慶市渝北區(qū)黃泥磅紅黃路150號(hào)。該店基于以客戶為中心，按照“智能、時(shí)尚、科技、娛樂(lè)”理念建設(shè)而成，匯聚了長(zhǎng)安汽車和中石化在品牌、產(chǎn)品、渠道與服務(wù)等版塊的優(yōu)勢(shì)資源。

店的面積雖然不大，但是服務(wù)方式多樣化。消費(fèi)者可到店體驗(yàn)數(shù)字化、智能化購(gòu)物場(chǎng)景，還可感受到智能3D看車等熱門技術(shù)在銷售互動(dòng)領(lǐng)域的全新應(yīng)用，且可參與多種趣味互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在Get不一樣的新潮體驗(yàn)。

事實(shí)上，早在2018年，車和美就陸續(xù)實(shí)現(xiàn)重慶大坪店、長(zhǎng)壽店、國(guó)際社區(qū)店等直營(yíng)店開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)深化新?tīng)I(yíng)銷布局。而本次十店同開(kāi)，車和美也從重慶走向全國(guó)，致力于為用戶帶來(lái)以下六個(gè)方面的體驗(yàn)。

一是透明化，讓客戶放心。產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格透明化，互聯(lián)網(wǎng)線上線下統(tǒng)一展示，用戶明明白白放心消費(fèi)。

二是個(gè)性化，讓客戶戶貼心。產(chǎn)品個(gè)性化，服務(wù)定制化，量身為客戶提供更貼心的產(chǎn)品和服務(wù)。

三是門檻低，讓客戶開(kāi)心。整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)金融資源，客戶擁有更多支付選擇，購(gòu)車門檻低，輕松開(kāi)心享受擁車生活。

四是便利性，讓客戶隨心。門店商圈化、社區(qū)化、用戶在逛街過(guò)程中就能輕松體驗(yàn)，隨心消費(fèi)。

五是一站式，讓客戶省心。一站式服務(wù)，為客戶提供更省心的體驗(yàn)，提供購(gòu)車以外的附加價(jià)值。

六是娛樂(lè)時(shí)尚，讓客戶傾心。智能、時(shí)尚的購(gòu)車環(huán)境，給客戶沉浸式的娛樂(lè)體驗(yàn)和享受。

不難看出，這六大宗旨圍繞用戶展開(kāi)，以用戶為核心的思維在不斷的強(qiáng)化和升級(jí)，表明了長(zhǎng)安汽車在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的方向與決心。與此同時(shí)，“車和美”汽車商城整合了行業(yè)優(yōu)質(zhì)金融資源，豐富客戶選擇，降低購(gòu)車門檻，也使產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格透明化，沒(méi)有中間商賺差價(jià)。讓產(chǎn)品更放心，購(gòu)車更省心，服務(wù)更貼心，勢(shì)必能夠引起更多用戶的好感。

對(duì)于許多車企來(lái)講，營(yíng)銷渠道不缺，缺少的是新穎的服務(wù)和購(gòu)車體驗(yàn)。而對(duì)于用戶來(lái)講，年輕人越來(lái)越多，他們不愁找不到買車點(diǎn)，更需要的或許是全新的體驗(yàn)感官模式。攜手經(jīng)銷商伙伴和社會(huì)資源，持續(xù)布局車和美線下體驗(yàn)店，長(zhǎng)安汽車為消費(fèi)者帶來(lái)“選、購(gòu)、用、養(yǎng)、換”全生命周期的創(chuàng)新服務(wù)和體驗(yàn)，相信隨著布局面的逐漸廣泛，將收割更多的年輕消費(fèi)者。

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