關(guān)掉線下店,跑到電商平臺(tái)賣車?特斯拉這次又是什么騷操作。
晚點(diǎn) Auto9月28日?qǐng)?bào)道指出,京東商城將在近期上線特斯拉汽車訂購(gòu)服務(wù)。知情人士表示,京東商城上線特斯拉汽車訂購(gòu)服務(wù)后,消費(fèi)者將可以在京東上支付訂金,此項(xiàng)目正在推進(jìn)中,“過(guò)段時(shí)間(消費(fèi)者)就可以直接在線下單了。”
對(duì)此,特斯拉中國(guó)和京東官方均不予置評(píng)。
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事實(shí)上,早在今年2月,特斯拉官方旗艦店就已經(jīng)上線京東,但此前僅發(fā)售充電樁、擋泥板、遮陽(yáng)簾等周邊配件,以及雨傘、水杯等周邊商品,不支持訂購(gòu)整車。今年 2 月京東旗艦店上線時(shí),京東汽車曾表示,將與特斯拉共同打造線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù),宣傳推廣文創(chuàng)、周邊等產(chǎn)品,并陸續(xù)在倉(cāng)儲(chǔ)、配送及充電樁安裝等環(huán)節(jié)展開合作。
值得一提的是,京東已經(jīng)不是特斯拉的首家電商平臺(tái),特斯拉在京東、天貓、抖音均開設(shè)了官方旗艦店,不過(guò)目前三者均不支持在整車訂購(gòu)業(yè)務(wù)。
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堅(jiān)持直營(yíng)的特斯拉一直把線上銷售渠道掌握在自己手中,線上購(gòu)車渠道目前僅有官網(wǎng)和官方 App 的線上商城,此前雖然有過(guò)與電商平臺(tái)合作賣車,但是過(guò)程無(wú)一例外都是一波三折。
2014 年10 月20日,特斯拉天貓旗艦店上線。為備戰(zhàn)當(dāng)年的 “雙 11”,特斯拉中國(guó)準(zhǔn)備了 18 輛 Model S 現(xiàn)車,稱消費(fèi)者可以直接在該店鋪下單購(gòu)買 Model S。然而活動(dòng)僅開展一周就被特斯拉單方面結(jié)束了這一合作,原因是特斯拉中國(guó)與電商平臺(tái)的合作繞過(guò)了直營(yíng)銷售渠道,令美國(guó)總部感到非常不滿,后者緊急叫停了此次活動(dòng)。
2020 年7 月21 日,宜買車在拼多多上推出 5 輛特斯拉 Model 3 并參加 “萬(wàn)人團(tuán)” 活動(dòng),為消費(fèi)者在官方指導(dǎo)價(jià) 27.18 萬(wàn)元的基礎(chǔ)上提供每輛車 2 萬(wàn)元的補(bǔ)貼。然而特斯拉隨后發(fā)表聲明稱,未與宜買車或拼多多就該團(tuán)購(gòu)活動(dòng)達(dá)成任何合作。一名湖北武漢的消費(fèi)者參與了此活動(dòng),然而在完成支付并向特斯拉提車時(shí),遭到特斯拉拒絕交付并取消訂單。
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所以,如今特斯拉汽車訂購(gòu)服務(wù)上線京東如果屬實(shí),可以說(shuō)是特斯拉乃至整個(gè)汽車工業(yè)史無(wú)前例的操作。
第三方汽車市場(chǎng)信息與咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)杰蘭路創(chuàng)始人朱鍇認(rèn)為,特斯拉的營(yíng)銷策略更多考慮的是,如何做到量入為出,并不追求網(wǎng)點(diǎn)的迅速擴(kuò)張。
晚點(diǎn)Auto也指出,在電商平臺(tái)開店對(duì)于特斯拉而言相當(dāng)于增加了一個(gè)線上流量入口,讓消費(fèi)者可以更便捷地支付訂金。在收緊線下銷售網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張速度的同時(shí),拓展更多線上銷售渠道,這是特斯拉在銷售模式上的又一個(gè)新嘗試。
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但是大事君認(rèn)為,對(duì)于自帶流量的特斯拉而言,通過(guò)線上電商平臺(tái)為特斯拉引流似乎有點(diǎn)多此一舉;而且特斯拉的價(jià)格一直都是全國(guó)統(tǒng)一,平臺(tái)銷售也無(wú)法改變這個(gè)試試,消費(fèi)者又何必繞過(guò)官方跑到第三方電商平臺(tái)下單呢?如今增加一個(gè)平臺(tái)第三方,反而可能個(gè)給汽車銷售業(yè)務(wù)增加了一個(gè)可能存在糾紛的第三方。
真要想提振銷量,還得靠更加艱苦卓絕的價(jià)格戰(zhàn),又或者說(shuō)學(xué)習(xí)小鵬那樣,借助經(jīng)銷商的力量,通過(guò)代理制進(jìn)一步擴(kuò)張銷售渠道,下沉到更低線的消費(fèi)市場(chǎng)。
一言以蔽之,電商平臺(tái)賣車這波操作,對(duì)于提振特斯拉來(lái)說(shuō),恐怕是噱頭大于實(shí)際。