一句“生活不止有眼前的茍且,還有詩和遠(yuǎn)方”,讓無數(shù)人開始正視自己的憧憬與夢想,有些人只是想想,有些人已背起了行囊。還有些人,負(fù)責(zé)著你的詩和你的遠(yuǎn)方。
2018年,捷途品牌序列誕生,絕大多數(shù)人還將其視為奇瑞下的子品牌,而奇瑞或捷途的想法是,這或許是個汽車品牌,但更多且更像是個旅行產(chǎn)品。構(gòu)建一個完整旅行生態(tài),才是捷途品牌抒寫的詩和遠(yuǎn)方。
今年3月,捷途汽車第二屆旅行+大會上,奇瑞集團(tuán)董事長尹同躍就直言:“作為奇瑞集團(tuán)‘雙主流’品牌之一、奇瑞的優(yōu)等生,捷途汽車要繼續(xù)強(qiáng)化用戶思維,圍繞旅行+戰(zhàn)略的定位,在產(chǎn)品、營銷、生態(tài)、服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域創(chuàng)新,打造向上金字塔?!?/p>
鑒于捷途今年產(chǎn)品競爭力的增強(qiáng),尹總給捷途汽車總經(jīng)理李學(xué)用劃下了很高的業(yè)績及格線:“2023年捷途銷量增長100%,都是李學(xué)用不及格?!贝饲?,捷途汽車定下2023年年銷30萬的目標(biāo),這已經(jīng)同比2022年增長了67%。
站在母公司的角度來看,捷途品牌歸根是車企,尹總以銷量來做捷途的KPI,簡單、直接、一目了然。而站在捷途的角度來看,如何把KPI這個冷冰冰的數(shù)字變得有溫度,更為重要。
這是理想,亦是初衷。
以旅行之名,做“行”者之事。捷途是開拓者,也是領(lǐng)路人。無論何時何地,用戶都是品牌最堅實的基礎(chǔ),也是捷途“旅行+”理念最好的支持者。因此,捷途將用戶體驗看得非常重要,舉行各種大型用戶聯(lián)誼活動、發(fā)布用戶共創(chuàng)生態(tài)、共同繪制捷途路書、打造捷途驛站,將履行相關(guān)事宜考慮得非常細(xì)致、周到,將用戶需求一一解決。
6月22日,端午假期,正是出游好時節(jié)。捷途以“2023年捷途汽車龍蝦啤酒燒烤節(jié)”IP將車主、粉絲聚齊蕪湖方特。用捷途汽車營銷公司總經(jīng)理助理宋來勇的話來解釋,“就是請用戶來體驗捷途文化,讓大家來感受捷途旅行文化和用戶文化?!?/p>
類似的IP活動項目在捷途,多到已是常態(tài)。引用截至2022年的數(shù)據(jù),即便是在疫情籠罩之下,捷途依然打造了五大專屬IP活動,一共走過了283個城市,舉辦過3325場次,累計16萬用戶參與。同時,在線上,捷途也打造了自己的新媒體營銷矩陣,目前每月會進(jìn)行3萬多場直播,共計27.2億人次觀看,粉絲超過1518萬。
捷途將“旅行+”變成了一種生活方式,讓旅行不止定義在“上車睡覺,下車拍照”的死板模式中,更是讓用戶在旅途中可以見自我、見天地、見眾生。
可以說,捷途用了這五年時間,將“捷途汽車”與“旅行+”劃上等號。而在早些年,還有人在問“捷途和旅行到底有什么關(guān)系?”是用旅行概念來包裝一臺城市SUV,打著越野的旗號來賣車?
且不論營銷手段的好壞,早些年的那個疑問是存在的。而放現(xiàn)在來看,“捷途即是旅行”!捷途汽車營銷公司總經(jīng)理張純偉坦言,即便是在公司內(nèi)部,也已經(jīng)蔓延著濃濃的旅行味道:“我們馬上要推出旅行假,除了傳統(tǒng)節(jié)假日,對表現(xiàn)優(yōu)秀的,業(yè)績比較好的,貢獻(xiàn)大的員工都統(tǒng)一放旅行假。我們正逐步踐行我們旅行+的戰(zhàn)略,只有讓自己的員工感受到捷途帶來的獲得感,才能傳遞到供應(yīng)商、銷售顧問,直到用戶,這才是一條完整的路。”
所謂“生態(tài)閉環(huán)”,就是拉通產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)鏈的良性消費循環(huán),管買,管賣,管用,管用得好,好了再買再用……閉環(huán)之內(nèi),再無單獨的產(chǎn)品。作為旅行的核心,“汽車”不再只是簡單的交通工具,更是“旅行閉環(huán)”的重要載體。當(dāng)你進(jìn)入捷途汽車的那一刻起,只需要放輕松享受理想假期,門票、餐飲、酒店等旅行所需,捷途全場景覆蓋的“旅行+”生態(tài)圈都會幫你打點好。
這個神奇的“旅行+”生態(tài)圈,是捷途與攜程、去哪兒網(wǎng)、同程旅行、方特、秋野地等等旅行網(wǎng)站、露營地、戶外用品、景區(qū)的合作成果。捷途打造的“旅行+”生態(tài)圈不僅是為出行提供了便利條件,更重要的是作為捷途用戶,可以從品牌那里獲得自豪感和幸福感,知道無論走到哪里,捷途都會懂自己。
從生態(tài)回溯本源。捷途汽車的本源仍是車,但概念上已經(jīng)換成了“旅行+產(chǎn)品”。
捷途汽車已經(jīng)成功打造了家庭旅行、潮玩旅行和悅野旅行三大產(chǎn)品系列,覆蓋用戶全場景出行需求。其中,家庭旅行系列包括目前在售的捷途X70系列、捷途X90系列;潮玩系列以捷途大圣系列產(chǎn)品為代表,計劃還將推出一款代號為X-2的新產(chǎn)品;悅野系列產(chǎn)品已經(jīng)推出了首款產(chǎn)品捷途旅行者,新車將在今年三季度適時上市,未來還將推出T系列其他產(chǎn)品,如T-2、T-3,以及P系列硬派皮卡等新品。在電動化轉(zhuǎn)型方面,捷途目前在產(chǎn)品的混動化轉(zhuǎn)型,除了已經(jīng)上市的大圣i-DM外,還有多款車型在規(guī)劃之中。
今年將推出捷途旅行者,持續(xù)迭代捷途X70、捷途X90產(chǎn)品系列,并發(fā)力全面混動化,用優(yōu)異的產(chǎn)品體驗作為銷量提升的主引擎,有信心沖擊30萬年銷目標(biāo)。值得強(qiáng)調(diào)一下的是,從去年開始,捷途汽車那長長的英文標(biāo)已經(jīng)換成了隸書“行”字標(biāo)。這是捷途全新的品牌標(biāo)志,是隸書“行”字,也是J、T英文字母合并變體。既有“砥礪前行、行穩(wěn)致遠(yuǎn)”的意思,也契合著捷途汽車“用行動定義旅行”的品牌理念,同時也呼應(yīng)了捷途汽車“旅行+”的品牌戰(zhàn)略定位,更標(biāo)志著捷途汽車完成了從旅行+1.0到旅行+2.0戰(zhàn)略的迭代。
我更愿稱捷途汽車為“行”者——旅行踐行者和行動者。
如果旅行有分工,你來負(fù)責(zé)寫詩,捷途為你負(fù)責(zé)遠(yuǎn)方。
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