上一周,領克車主因為車機問題發(fā)表聯(lián)合聲明,在網(wǎng)絡上形成了短時間的小浪潮,領克車主因為車輛在OTA、地圖版本等方面存在問題,而聯(lián)合向廠商發(fā)難,希望廠商能夠為之前的領克車型適配最新的車機系統(tǒng),并且解決車機難用、落后等一系列問題。
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領克方面也迅速予以回應,雖然回應非常官方,但是表達的意思也非常清楚,領克方面不是拋棄了車主,也不是毫無作為,而是車輛和技術迭代過快。之前的硬件,已經(jīng)很難承載新的車機系統(tǒng),一些新的應用版本,也很難在相對老的硬件上落地,所以車主們的訴求,是很難完全意義上實現(xiàn)的。
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記得在去年的時候,極氪001因為車機非常難用,并時常伴有偶發(fā)死機和卡頓,遭到了很多車主的投訴,并且一度形成了輿論,甚至影響到了極氪001這款車的銷量。極氪方面對這個問題的解決方案是,免費為已經(jīng)售出的極氪001更換當時性能、算力最高的車規(guī)級芯片—8155芯片,換裝8155芯片之后,極氪001車機方面比較突出的一些問題,得到了解決,至少車機不再是極氪001的核心痛點了。
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那么問題來了,既然極氪001可以通過更換8155芯片,實現(xiàn)車機系統(tǒng)的“改頭換面”,為什么同為吉利集團旗下品牌,領克品牌卻不能這么做呢?
首先從技術架構方面來說,領克品牌的產(chǎn)品,大多數(shù)和極氪這樣的電動化平臺產(chǎn)品是完全不一樣的,所以領克的車機邏輯和極氪001也是不一樣的。所以從一定程度上來講,想要為領克的產(chǎn)品更換8155芯片,并且重新做車機系統(tǒng)的適配,在軟硬件方面需要動的東西太多了,實現(xiàn)的難度極大,可不僅僅是更換一顆芯片那么簡單。
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當然了,從成本的角度來說,領克也不可能“輔助”極氪001上那一套做法。大家都知道極氪001算是吉利旗下品牌的中高端電動車,價格在30萬元以上,采用直銷模式,保證了每一臺極氪001的單車利潤。也就是說,其實極氪001的整體利潤是比較可觀的,那么為極氪001更換成本不算低的8155芯片,并且導入新系統(tǒng),本質上是不會超出極氪001的成本空間。為了維護用戶的粘性,防止?jié)撛诳蛻袅魇В瑯O氪001更換8155芯片這樣的“犧牲”是值得的,關鍵的是,直到開始更換8155芯片,極氪001也沒有賣出去很多。
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但是領克品牌則不一樣,事實上,領克品牌雖說也是吉利旗下的中高端品牌,但是主打的就是一個性價比,而且相比于同級別車型,領克車型的價格并不高,加上經(jīng)銷商模式下,很多車型還有終端優(yōu)惠,總體來說,單車利潤不是很高,這一點是可以確定的。所以就算技術方面可以允許領克車型更換8155芯片,每一顆8155芯片,可能都會大幅度攤薄甚至“反噬”領克品牌車型的單車利潤。
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關鍵的問題是,領克品牌成立這么多年,賣出去這么多車型,如果全部更換8155芯片,基本上可以確定,領克品牌這些年就算是白干了,因為8155芯片也不便宜,而且全都到店更換,廠商又需要向經(jīng)銷商支付大量的費用,從這一點上來說,為領克品牌的車型更換8155芯片,是不現(xiàn)實的。
那么,有小伙伴就問了,有沒有可能,為上市時間比較近的部分領克車型更換8155芯片并適配新系統(tǒng)呢?答案是,這要比全都不更換帶來的結果還嚴重!原因很簡單,“不患寡而患不均”,部分車型更換,那么剩下沒有被更換8155芯片的車主,會比現(xiàn)在鬧得還兇,那就不只是一份聯(lián)合聲明這么簡單了。
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事實上,當國產(chǎn)汽車在智能座艙層面已經(jīng)發(fā)展到一個很高水平的情況下,吉利汽車旗下的部分車型在這一塊,的確存在一些問題,這些問題明顯已經(jīng)影響到了用戶的實際體驗,并且造成了用戶的心理落差,領克車主表達的訴求,就是典型的例證。但是由于成本、技術等多方面的限制,這些領克車型的車主,想要在車機方面“享受”到和最新車型、最新系統(tǒng)一樣的體驗,大概率是不可能了。