眾所周知,企業(yè)為了謀求更好的發(fā)展。除了戰(zhàn)略調(diào)整之外,人事調(diào)動也是再正常不過的事情,就連高管也是如此。但是,在企業(yè)本身仍處于良性狀態(tài)下,合理的人事調(diào)動也許會產(chǎn)生積極的化學(xué)反應(yīng)。反之,如果企業(yè)本身就存在問題,僅靠換掉某個領(lǐng)導(dǎo),就想達(dá)到翻天覆地的變化。這顯然不現(xiàn)實(shí)。
正如我們熟知的江鈴福特,如今就陷入了這樣死循環(huán)。2022年初,江鈴福特科技有限公司成立。彼時向東平的掌舵,加上全新公司的成立,讓不少人對江鈴福特的市場表現(xiàn)充滿著新的期待。
然而好景不長,盡管是有著豐富的管理、營銷、銷售經(jīng)驗(yàn)的向東平掛帥,江鈴福特的銷量仍舊是江河日下。在眾人看來,江鈴福特的下滑或許并非向東平之過,只是由于江鈴福特在技術(shù)、人才、資金多方面的匱乏,使得向東平陷入了“巧婦難為無米之炊”的困境。
直到去年11月中旬,江鈴福特科技有限公司正式對外宣布,向東平不再擔(dān)任公司總裁一職,接棒者為福特內(nèi)部的老資格——劉繼升。然而,或許是太過于了解江鈴福特的情況,所以,接手江鈴福特對于劉繼升來說,更像是臨危受命捧住了這塊“燙手山芋”。
“一旦挽回不了局面,未必能待得比向東平更久”,接棒江鈴福特科技總裁的劉繼升,曾在眾人面前如此說道。如此言簡意賅的表達(dá),任何人都能看出,劉繼升的壓力之大。
其實(shí),不僅劉繼升心知肚明,就連消費(fèi)者也非常清楚,向東平玩不轉(zhuǎn)的江鈴福特,劉繼升也一樣不容樂觀。因?yàn)?,江鈴福特的問題,根本在于企業(yè)內(nèi)部。
質(zhì)量失守,暴露眾多深層問題
說起福特品牌,大家第一時間想到的形容詞,或許都是用料厚道、配置豐富、動力強(qiáng)勁。但是,這些溢美之詞都僅限于長安福特以及福特的進(jìn)口車型。反之提起另一家合資公司江鈴福特,引來的只有消費(fèi)者的頻頻搖頭。
“幸虧是在低速上,要是在高速上,我覺得我的小命就沒了”。提起自己這輛新買的江鈴福特領(lǐng)裕,求助人既生氣又害怕。因?yàn)?,這輛車在自己正常使用的情況下,居然兩次在行駛過程中突發(fā)四輪抱死的情況。
根據(jù)河南廣播電視臺鄉(xiāng)村頻道《鄉(xiāng)村直通車》欄目2023年2月12日的報道,來自河南周口的求助人,自購入這臺江鈴福特領(lǐng)裕至今行駛里程僅6000公里,就因?yàn)榇祟悊栴}維修了兩次,并且尚未根治。單憑這一點(diǎn),其實(shí)就足以說明至少這臺車存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問題。而當(dāng)該媒體采訪到周口江鈴福特4S店的維修主管時,該工作人員卻表示,這樣的問題屬于偶發(fā)性的故障,可能有時候天熱就有,天冷就沒有了,至于問題的根本原因,店里暫時也排查不出來。
對于這樣的回答,車主自然無法接受。在心有余悸的情況下,車主選擇與4S店協(xié)商退車事宜。但該店的工作人員卻表示,退車可以,但是必須達(dá)到一定要求,比如同一個問題修三次修不好,方可退車。聽到這,車主更是表示無法理解,明明故障已經(jīng)威脅到了自己的生命安全,修也修不好,卻依然要等待故障再次出現(xiàn)。這樣的嘗試,恐怕誰都沒有這個勇氣。
通過此事,充分反映出江鈴福特背后的問題。除了品控不能讓人滿意之外,其授權(quán)經(jīng)銷商的維修專業(yè)水平、解決問題的態(tài)度恐怕都有待提升。
而關(guān)于江鈴福特的品控問題,其實(shí)遠(yuǎn)不止這一例,我們?nèi)阅妙I(lǐng)裕來舉例子。其在第三方投訴網(wǎng)站《車質(zhì)網(wǎng)》上的投訴案例達(dá)到接近百例。其中,該車型涉及的問題也是多種多樣。比如發(fā)動機(jī)抖動、變速箱閥體損壞、底盤松散異響、發(fā)動機(jī)故障代碼。毫不夸張的說,跟三大件沾邊的,這款江鈴福特領(lǐng)裕幾乎都有概率出問題。
汽車本身是個復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品,必然會存在一定的故障率,這個說法勉強(qiáng)能說的過去。但是,像電瓶虧電、空調(diào)不制冷、車門生銹這種問題,也應(yīng)該是當(dāng)代汽車可以允許的錯誤嗎?江鈴福特,你犯的錯未免太低級。
如果說這些故障、投訴都只是表象,那么通過這些問題,其實(shí)進(jìn)一步映射出了江鈴福特本身存在的問題,那就是技術(shù)方面的匱乏。眾所周知,江鈴本身是做商用車起家的,而且做得不錯。但你要知道,正所謂“隔行如隔山”,商用車?yán)鄯e的技術(shù)優(yōu)勢,幾乎不太可能直接套用在乘用車領(lǐng)域。無論是技術(shù)端、還是市場端,都有非常大的區(qū)別。所以,即便江鈴福特始終在高喊商轉(zhuǎn)乘,實(shí)際的結(jié)果卻仍不理想。當(dāng)然,導(dǎo)致江鈴福特始終無法進(jìn)入狀態(tài)的,還有另外一大原因,那就是福特汽車。
區(qū)別對待,江鈴福特資源匱乏
眾所周知,國內(nèi)福特的合資品牌一直有兩家,一家是長安福特,另一家就是江鈴福特。
盡管福特一再提出“一個福特”戰(zhàn)略。但看看“人高馬大”的長安福特,再看看有些“營養(yǎng)不良”的江鈴福特,怎么也不像是一家人。
當(dāng)年福特領(lǐng)界上市時,江鈴福特不惜砸出重金推廣。而筆者的一位同學(xué),就是因?yàn)榭吹搅藦V告后,前去本地的4S店看車試駕。沒成想,看完回來之后他卻非常不滿。用他的話說:這不就是騙人嗎?掛著福特的標(biāo),賣江鈴自己的車。
事實(shí)上,此言也是話糙理不糙。當(dāng)年的福特領(lǐng)界,本質(zhì)上還真就是和江鈴馭勝S330有著千絲萬縷的聯(lián)系。盡管江鈴福特一再強(qiáng)調(diào),但是消費(fèi)者也不傻。如今的市場太透明了,任何東西都能做到有跡可循。就說江鈴福特的領(lǐng)睿,其搭載的1.5T發(fā)動機(jī)的確是出自福特不假,但是卻根本不是福特的核心技術(shù)。不信,你可以對比對比領(lǐng)睿和全新蒙迪歐的1.5T發(fā)動機(jī),發(fā)動機(jī)型號根本不一樣,參數(shù)也大有差距。通過這一點(diǎn)就足以說明一個問題:對待江鈴,福特始終是有所保留的。
再看看隔壁的長安福特,你就明白什么叫做區(qū)別對待。自2020年到2022年,短短兩年時間,長安福特連續(xù)對市場投放了18款新品。而江鈴福特呢?連長安福特的零頭都趕不上,而且還都是些邊角料產(chǎn)品。就比如新能源領(lǐng)域,江鈴福特至今也就只有一款“油改電”的領(lǐng)界EV。
從某種程度上來說,江鈴福特科技有限公司的成立,正是福特與江鈴就此問題和解的結(jié)果。然而,“從小到大”營養(yǎng)不良的江鈴福特,在滿身頑疾的如今,僅靠著這一劑猛藥就能夠藥到病除嗎?顯然有些異想天開。
結(jié)語:如今的汽車市場,變革力度之大、變革速度之快,都完全超出了很多人的想象。尤其是新能源的快速崛起,加上如今近乎瘋狂的價格戰(zhàn),戰(zhàn)火已經(jīng)燒到了曾經(jīng)養(yǎng)尊處優(yōu)的燃油合資車。包括豐田、本田、大眾在內(nèi)的合資品牌,如今都在經(jīng)歷著不同程度的沖擊。
反觀江鈴福特,本就處于合資品牌陣營的邊緣,不僅在燃油車領(lǐng)域毫無優(yōu)勢,新能源更是一籌莫展,其未來面對的困難是可想而知的。在筆者看來,別說富有多年福特汽車工作經(jīng)驗(yàn)的劉繼升無法挽救江鈴福特的頹勢,如果不解決根本問題,換誰來恐怕都無濟(jì)于事。
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