車子不大行,小編來點(diǎn)評。截止到2023年12月份,MG ONE最新月銷量為519輛,2022年累計(jì)銷量為12233輛,平均月銷1000輛多一點(diǎn)。問題來了,看起來年輕帥氣的MG ONE為何銷量如此差呢?事實(shí)上,在你看到這些車主的投訴問題后,或許就知道答案了!
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第一個(gè)問題:上汽名爵MG ONE電瓶經(jīng)常虧電無法啟動(dòng)車輛
該問題涉及車型為2022款 α-數(shù)智運(yùn)動(dòng)系列 1.5T 進(jìn)階版,具體問題為,車子不到半個(gè)月就虧電打不著火,4S店檢查兩次都說沒問題,半個(gè)月虧電就已經(jīng)說明電瓶不好,還讓車主每隔兩天開一次就好了,但是車主認(rèn)為,總有不開車的時(shí)候啊,半個(gè)月就虧電確實(shí)太短了,廠家也該注意注意這件事。總有用不上車的時(shí)候,這段時(shí)間虧電我們就吃這個(gè)啞巴虧嗎!
老實(shí)說,電瓶問題不是什么大問題,如果在質(zhì)保期,給車主換掉就是了。當(dāng)然,該4S的解決方案也的確簡單粗暴了一些,讓人家隔兩天開一次。話說,誰不會(huì)有點(diǎn)事兒呢,如果出差幾天,難不成還得雇人開?所以,與其說是車子問題,不如說這是服務(wù)態(tài)度問題。
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第二個(gè)問題:上汽名爵ONE剎車油管爆裂存在質(zhì)量問題
該問題涉及車輛為2022款 α-數(shù)智運(yùn)動(dòng)系列 1.5T 標(biāo)準(zhǔn)版,具體投訴問題為,車輛行駛2100公里,購車時(shí)間100天,剎車油管爆裂。
眾所周知,剎車油管爆裂會(huì)導(dǎo)致剎車失靈,影響行車安全。至于原因,雖說有駕駛習(xí)慣影響,但是購車100天就出現(xiàn)這個(gè)問題,很難不讓人懷疑是產(chǎn)品的問題。
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第三個(gè)問題:上汽名爵ONE 4S店服務(wù)態(tài)度惡劣不解決問題
該問題涉及車型為2022款 α-數(shù)智運(yùn)動(dòng)系列 1.5T 標(biāo)準(zhǔn)版,具體問題為,1.車輛質(zhì)量有問題持續(xù)損壞,名爵4s店售后服務(wù)差甚至不服務(wù),2.存在欺騙消費(fèi)者行為,購車前承諾的包上戶,包稅沒有兌現(xiàn),3.被抵押的二手車現(xiàn)在不知道在何處,且大綠本還在自己手中,沒有過戶,4.前期由于和名爵4s店公司內(nèi)部矛盾,導(dǎo)致我方持續(xù)兩個(gè)月沒上牌,多次投訴未果,且態(tài)度惡劣。
中肯的說,換作小編是這位車主,怕也要暴怒。車子有問題在所難免,但是服務(wù)問題就讓人不可原諒了。如今來看,MG ONE賣不好,成不了市場的爆款,跟名爵的服務(wù)有著莫大的關(guān)系。
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最后簡單做個(gè)總結(jié)
有關(guān)MG ONE的問題還很多,但小編仔細(xì)梳理了一下后發(fā)現(xiàn),涉及服務(wù)類的問題最多。由此可見,或許MG ONE車子很好,可如果因?yàn)榉?wù)成了影響銷量向上的絆腳石,就問名爵,虧不虧?