車子不大行,小編來(lái)點(diǎn)評(píng)。聊完MG ONE,再看看名爵銷量擔(dān)當(dāng)名爵6的市場(chǎng)表現(xiàn)。2022年12月,名爵6銷量為872輛,同比下降84.18%。2021年12月-2022年12月份,名爵6銷量為18979輛,同比下降64.44%。僅從數(shù)據(jù)上來(lái)看,就知道名爵6遭遇了滑鐵盧。從月銷超五千臺(tái)到不足千臺(tái),名爵6究竟經(jīng)歷了什么呢?看完這款車的這些問(wèn)題,或許就找到答案了!
![]()
第一個(gè)問(wèn)題:上汽名爵6車輛變速箱低速換擋異響
該問(wèn)題涉及車型為2019款 20T 自動(dòng) Trophy 十周年版,具體問(wèn)題為,變速箱低速換擋咔咔異響,和4S店售后反饋,售后人員駕駛后,明確說(shuō)聽(tīng)到了咔咔的異響,我要求他們檢查變速箱,找原因,對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行更換,他們直接給我反饋,說(shuō)沒(méi)壞,讓他們?cè)趺礄z查,就算有問(wèn)題,這種錄音也錄不到異響,提上去廠家也不會(huì)批,沒(méi)有所謂的“證據(jù)”。是不是要等到車子完全動(dòng)不了,報(bào)故障碼,上汽才給保修呀,這么嚴(yán)重的咔咔異響竟然直接忽略,這已經(jīng)嚴(yán)重影響到我對(duì)車的使用了,體驗(yàn)非常不好,希望廠家給出說(shuō)法,解決問(wèn)題。
![]()
小編查了一下,這款車的變速箱為7擋濕式雙離合變速箱。雖說(shuō)這類變速箱存在頓挫問(wèn)題較多,也早已習(xí)以為常,但是諸如該車主所講的咔咔響那么嚴(yán)重問(wèn)題的確是個(gè)問(wèn)題。不過(guò),看了這位車主的維權(quán)經(jīng)歷,小編想說(shuō),問(wèn)題先放到一邊,這個(gè)服務(wù)態(tài)度是不是也是個(gè)問(wèn)題呢?
![]()
第二個(gè)問(wèn)題:上汽名爵6發(fā)動(dòng)機(jī)艙異響踩油門(mén)無(wú)法加速
該問(wèn)題涉及車型為名爵6 2018款 20T 自動(dòng) 豪華智聯(lián)版 國(guó)VI。具體問(wèn)題為,第一次輕微異響,去4s店工作人員說(shuō)沒(méi)事屬正常現(xiàn)象可以開(kāi),過(guò)了一個(gè)星期左右異響比較大了,再去4s工作人員安排了檢修確定要換離合器總成需要八九千塊,還要向廠家申請(qǐng),還對(duì)我說(shuō)希望不大,叫我先開(kāi)回去,結(jié)果我開(kāi)了幾公里異響更大了砰砰響,踩油門(mén)車速提不起來(lái),故障燈亮了,我趕緊靠邊停車,打電話叫了拖車。名爵維修點(diǎn)太少,距離太遠(yuǎn)只能拖到我居住的地方維修,才三年多公里數(shù)只有四萬(wàn)多公里就要大修,后來(lái)四s店協(xié)商廠家給2000元補(bǔ)償叫我撤訴,撤訴后現(xiàn)如今快七個(gè)月了也沒(méi)見(jiàn)補(bǔ)償,這么大的車企言而無(wú)信,誠(chéng)信何在!
![]()
通過(guò)這個(gè)問(wèn)題,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共同的問(wèn)題,不只是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,同樣是服務(wù)問(wèn)題。老實(shí)說(shuō),問(wèn)題很清晰,但是處理的結(jié)果卻讓人很無(wú)語(yǔ)。在車主做出讓步后,廠商能夠如此不講誠(chéng)信,實(shí)屬罕見(jiàn)。
![]()
第三個(gè)問(wèn)題:名爵6前部發(fā)生碰撞安全氣囊未彈出
該問(wèn)題涉及車輛為名爵6 2019款 20T 自動(dòng) Trophy 競(jìng)技版+運(yùn)動(dòng)尾排競(jìng)速套裝。具體問(wèn)題為,該車主駕駛的名爵6在正常行駛中,與別車相撞,整個(gè)車頭嚴(yán)重?fù)p壞變形,車內(nèi)主副駕駛氣囊未彈出,因此該車主懷疑此車存在質(zhì)量問(wèn)題。電話聯(lián)系廠家后有經(jīng)銷商聯(lián)系了,只是咨詢氣囊為什么沒(méi)有彈開(kāi),也沒(méi)有邀約進(jìn)店檢查等后續(xù)問(wèn)題。
有圖有真相,如此嚴(yán)重事故,氣囊竟然未彈開(kāi),請(qǐng)問(wèn)上汽名爵,難道這不是個(gè)問(wèn)題嗎?為何只是咨詢了一下而不去找出問(wèn)題的原因呢?氣囊問(wèn)題不是小事,還請(qǐng)名爵一定重視。
![]()
第四個(gè)問(wèn)題:上汽名爵6車身漏水 車窗無(wú)法關(guān)閉
該問(wèn)題涉及車型為名爵62020款 1.5T 自動(dòng) Trophy豪華版。具體問(wèn)題為車身漏水,窗戶關(guān)不上,車內(nèi)車門(mén)異響,左后門(mén)把手掉落,希望給予解決。上次在這里投訴的這個(gè)車身漏水,然后車主開(kāi)到4S店去檢查,車漏水的問(wèn)題沒(méi)解決,把車主的車弄的都是刮痕,還有一個(gè)凹坑,車主懷疑是故意的,車主和上汽名爵的400電話反映都快一個(gè)星期了,也沒(méi)人打電話聯(lián)系。然后我去4S店,4S店說(shuō)讓該車主撤銷投訴,他就給車主修復(fù)好,說(shuō)要是車主沒(méi)撤銷投訴的話什么都不給弄,就是那個(gè)態(tài)度很囂張,意思就是就是車主弄的,誰(shuí)讓你投訴的,就是惡心人態(tài)度極其差,修個(gè)車還要報(bào)復(fù),車外面的刮痕就算了,還有車?yán)锩孀矒舻陌疾?,態(tài)度極其差。
![]()
好吧,小編不想多說(shuō)什么了。漏水的問(wèn)題已經(jīng)讓人窩火,又碰到如此強(qiáng)橫的4S店。我敢打賭,這位車主以后再也不會(huì)考慮名爵的車型。當(dāng)然,車身漏水的問(wèn)題也充分反映出名爵的品控很一般。難不成,好車都出口了嗎?
![]()
最后簡(jiǎn)單做個(gè)總結(jié)
其實(shí)有關(guān)名爵6的問(wèn)題還很多,除了上述品控問(wèn)題,還有很多事涉及服務(wù)的問(wèn)題。話說(shuō),就算你的產(chǎn)品再好,但如果服務(wù)跟不上,照樣白瞎。更何況,你的產(chǎn)品還存在那么多問(wèn)題呢?現(xiàn)在來(lái)看,名爵6的暴跌,真真是有跡可循的!