從汽車質(zhì)量投訴榜單上可以看出不少問(wèn)題,當(dāng)然最直觀的就是汽車品控,有些消費(fèi)者選購(gòu)車款之前會(huì)參考投訴榜的信息,但有些車款的上榜也并不能完全說(shuō)明汽車質(zhì)量出現(xiàn)了直接問(wèn)題,而也有不少車款是隨著銷量的不斷增加而發(fā)生了或多或少投訴事件,這便印證了不是賣的好的車款就不會(huì)上榜,也并非不上榜的車款就是品質(zhì)過(guò)硬的好車款。
10月汽車質(zhì)量投訴榜單已經(jīng)新鮮出爐,縱觀投訴榜單的前十名不難發(fā)現(xiàn),國(guó)產(chǎn)品牌占據(jù)了一大部分,而合資汽車中,寶馬還依舊堅(jiān)挺的活在榜上,之前被投訴的問(wèn)題看來(lái)并沒(méi)有得到很好的解決。
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沒(méi)想到銷量見(jiàn)漲,行情較好的比亞迪也登上了投訴榜且都是新能源車款,不過(guò)有一部分原因是因?yàn)樾萝嚐o(wú)法按期交付而造成消費(fèi)者的不滿,這也對(duì)車企來(lái)說(shuō)也算是甜蜜的負(fù)擔(dān)吧,其中比亞迪海豚和比亞迪宋Pro新能源都面臨著這樣的情形。
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不過(guò)有一些車主投訴,比亞迪海豚空調(diào)系統(tǒng)中有白色粉塵,具體是什么物質(zhì)并不清楚,怕對(duì)人體造成危害,官方也給出回應(yīng),說(shuō)店里可以免費(fèi)解決,此現(xiàn)象是因?yàn)榭照{(diào)管道被氧化所致。
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10月份吉利在投訴榜上也是出盡風(fēng)頭,其中吉利星越L和星瑞有登上榜單,星越L第二把鑰匙未交付,因?yàn)榍捌谄滗N量不錯(cuò),所以在交付上也存在不少壓力,而且面臨零部件短缺的情況,車企也希望快速解決。
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比起上面幾款車的投訴,領(lǐng)克09新能源值得被關(guān)注,其涉及到虛假宣傳,車主花上一兩萬(wàn)選裝的輔助駕駛系統(tǒng),有些功能壓根就無(wú)法使用,而且還存在娛樂(lè)系統(tǒng)故障的問(wèn)題,顯然在人車交互,汽車智能連接上還存在著欠缺。
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另外,寶馬X3和寶馬X5依舊在投訴榜上活躍,被投訴的問(wèn)題和之前一樣,有虛假宣傳的嫌疑,車主手冊(cè)中的一些功能,使用過(guò)程中并不存在,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)被拖的比較久,希望寶馬重視起來(lái),不能只看著高額利潤(rùn),適當(dāng)也要穩(wěn)固一下消費(fèi)者的情緒。