2019年3月13日下午，由中國(guó)區(qū)域車市最具影響力的新媒體服務(wù)平臺(tái)汽車生活傳媒集群和麻辣車事、西部收視率最高的四川廣播電視臺(tái)新聞?lì)l道共同主辦的“2019中國(guó)車市3·15大型電視現(xiàn)場(chǎng)直播晚會(huì)暨誠(chéng)信企業(yè)頒獎(jiǎng)盛典”在四川廣播電視臺(tái)S1號(hào)演播廳順利舉行，獲得行業(yè)內(nèi)外的一致好評(píng)。

根據(jù)公安部的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2018年底，中國(guó)汽車保有量突破了2.4億，而有著中國(guó)私家車第二城的成都，汽車保有量也即將達(dá)到500萬(wàn)。隨著汽車保有量的不斷增多，新品牌新產(chǎn)品新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，關(guān)于汽車質(zhì)量、購(gòu)買糾紛等消費(fèi)投訴也是水漲船高，不斷增加。

本次活動(dòng)自2月下旬啟動(dòng)以來(lái)的一個(gè)月時(shí)間里，主辦方已經(jīng)收到了電話、網(wǎng)絡(luò)留言、郵箱等多種方式的投訴線索，涉及到汽車行業(yè)的質(zhì)量安全、合同糾紛、售后服務(wù)等多類型投訴，為消費(fèi)者提出切實(shí)可行的維權(quán)建議以及相關(guān)投訴渠道。

作為消費(fèi)者能夠買到的最復(fù)雜、最高價(jià)值的工業(yè)產(chǎn)品，汽車作為家庭重要的出行工具，質(zhì)量安全必然是消費(fèi)者最關(guān)注的方面。在今天的晚會(huì)直播中，汽車生活傳媒集群和四川廣電新聞?lì)l道一起揭露和解讀了奔馳汽車自燃為代表的汽車質(zhì)量安全、小病大修的汽車維修亂象和雷克薩斯胡亂加價(jià)的汽車消費(fèi)陷阱等汽車消費(fèi)市場(chǎng)廣泛存在的問(wèn)題。

根據(jù)《2018年全國(guó)消協(xié)組織受理汽車產(chǎn)品投訴情況分析》統(tǒng)計(jì)顯示，2018年全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與咨詢信息系統(tǒng)共錄入汽車產(chǎn)品（含零部件）投訴19283件。由于受2018年車市寒冬的影響，相比上一年投訴量下降了5.8%。從消費(fèi)者投訴問(wèn)題分類看，汽車相關(guān)投訴主要集中于售后服務(wù)、合同及質(zhì)量問(wèn)題，占比分別為32.2%、20.7%和20.0%。

汽車生活傳媒集群創(chuàng)始人、總編輯段旭表示，作為中國(guó)西部最具影響力的電視媒體四川電視臺(tái)新聞?lì)l道和中國(guó)車市最具影響力的汽車媒體汽車生活傳媒集群、麻辣車事，有責(zé)任和有義務(wù)監(jiān)督車市亂象，維護(hù)公平正義的汽車消費(fèi)環(huán)境，中國(guó)車市3·15電視直播晚會(huì)就是在這樣的責(zé)任和使命下誕生，今天的3.15晚會(huì)只是開(kāi)始，未來(lái)汽車生活還將繼續(xù)為中國(guó)車市健康發(fā)展貢獻(xiàn)媒體應(yīng)有的責(zé)任。

四川廣播電視臺(tái)新聞?lì)l道副總監(jiān)張耀春則表示，用鏡頭揭示汽車消費(fèi)市場(chǎng)的真相，四川廣播電視臺(tái)新聞?lì)l道一直高舉輿論監(jiān)督的大旗，從海量的汽車消費(fèi)市場(chǎng)的投訴線索中進(jìn)行篩選，選出一些經(jīng)典的案例進(jìn)行剖析，讓真相和事實(shí)發(fā)聲，用主流價(jià)值觀引導(dǎo)輿論，傳播好中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的正能量。

2018年國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)銷分別完成2780.9萬(wàn)輛和2808.1萬(wàn)輛。與普通消費(fèi)者密切相關(guān)的家用轎車是主要投訴涉及產(chǎn)品，有關(guān)汽車領(lǐng)域的權(quán)益保護(hù)刻不容緩。因此，在今年的中國(guó)車市3·15晚會(huì)中，重頭戲也仍是“質(zhì)量安全”、“消費(fèi)陷阱”這類主題。

在當(dāng)前嚴(yán)峻的汽車市場(chǎng)形勢(shì)下，各類車企發(fā)展面臨更加風(fēng)云詭譎的市場(chǎng)挑戰(zhàn)的情況下，消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度和放心度顯得尤為重要。但是近些年來(lái)，汽車市場(chǎng)大量不規(guī)范的消費(fèi)行為接連曝光，讓中國(guó)消費(fèi)者對(duì)汽車品牌的信任度變得更加薄弱，對(duì)錯(cuò)誤的容忍度也越來(lái)越低，容易激化社會(huì)矛盾，不利于構(gòu)建良性的汽車消費(fèi)秩序。

作為今年中國(guó)媒體行業(yè)首個(gè)以汽車為主題的3·15晚會(huì)，也是中國(guó)汽車行業(yè)首場(chǎng)最具影響力的消費(fèi)維權(quán)電視晚會(huì)?！?019中國(guó)車市3·15大型電視現(xiàn)場(chǎng)直播晚會(huì)暨誠(chéng)信企業(yè)頒獎(jiǎng)盛典”一方面是行業(yè)內(nèi)的交流盛會(huì)；另一方面，作為媒體發(fā)聲，也在利用平臺(tái)聲勢(shì)和輿論監(jiān)督的力量，維護(hù)著汽車消費(fèi)市場(chǎng)的公平和誠(chéng)信，為汽車行業(yè)打造一個(gè)集“投訴渠道”、“行業(yè)監(jiān)督”、“誠(chéng)信為本”的權(quán)威平臺(tái)。

主辦方全面盤點(diǎn)這一年來(lái)中國(guó)汽車行業(yè)中涌現(xiàn)出的最具誠(chéng)信度的汽車品牌，大力表彰對(duì)推動(dòng)中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀車企，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿與時(shí)代楷模。他們履行著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，讓廣大車主看到了他們依舊在為公正公平的市場(chǎng)秩序而努力，也經(jīng)受住了嚴(yán)峻的消費(fèi)者考驗(yàn)和市場(chǎng)洗禮。

在本次晚會(huì)上，主辦方還對(duì)誠(chéng)信車企進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。他們?cè)谂_(tái)上莊嚴(yán)宣誓：自覺(jué)維護(hù)汽車消費(fèi)市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，盡其所能，保障車主的購(gòu)車和用車體驗(yàn)，努力構(gòu)建公正、公平、透明的汽車消費(fèi)市場(chǎng)。

他們守住了中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的最后防線，也得到了市場(chǎng)和消費(fèi)者的信任和鼓勵(lì)。希望他們能匯成一股清流，洗滌不規(guī)范的汽車消費(fèi)市場(chǎng)行為，履行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)義務(wù)的企業(yè)榜樣，讓中國(guó)的汽車消費(fèi)者買得放心，開(kāi)著安心，讓誠(chéng)信的車企走得更遠(yuǎn)。

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