為消費者的權益而來的節(jié)日

1898年，全世界第一個消費者組織在美國成立，在二戰(zhàn)后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，許多發(fā)展中國家也建立了消費者組織，再后來，國際消費者聯(lián)盟組織在1983年確定每年的3月15日都為國際消費者權益日?，F(xiàn)在，全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。

1994年元旦，國內正式施行了《消費者權益保護法》，在法律層面上規(guī)定了消費者的權利，并且其中還明確鼓勵、動員全社會為保護消費者合法權益共同承擔責任，對損害消費者權益的不法行為進行全方位監(jiān)督。

汽車行業(yè)早已成為重災區(qū)

在去年，全國消協(xié)組織共受理消費者投訴76萬余件，全年接待消費者來訪和咨詢92萬人次，由此可以看出中國消費市場還存在很多不規(guī)范、不合理的現(xiàn)象，據(jù)統(tǒng)計，售后服務、產品質量和合同問題是引發(fā)消費投訴的主要原因，占投訴總量的七成以上。

其中，在全年的商品大類投訴數(shù)據(jù)中，家用電子電器類、日用商品類、交通工具類、服裝鞋帽和食品類投訴量居前五位，而交通工具類共有56254件投訴；在每年的央視3·15晚會所收到的各類線索來看，投訴量排在前十位的消費領域里汽車類投訴排名第三。由此可見，汽車早已成為消費市場的重災區(qū)。

各大傳播媒體均在行動

已經進入三月，各大媒體平臺開始重點發(fā)力“3·15專題”，截止到發(fā)稿日期，汽車生活已經看到有幾十家媒體，包括平面媒體、電視媒體、自媒體、廣播、互聯(lián)網等等大眾傳播媒介紛紛發(fā)聲，征集維權線索。

此外，還有各大門戶網站和自媒體，包括光明日報光明網、徐州報業(yè)旗下的汽車幫、陜西廣電旗下的玩車頻道等平臺也在隨著3·15的臨近而加緊制作新聞專題。

北有央視3·15，南有中國車市3·15

不可否認的是許多中國的老百姓了解3·15和關注消費者權益保護的常識是從觀看央視3·15晚會開始的。最易被3·15晚會“點名”的典型案例中，車企也是?？停嚿a商的品牌和汽車上下游產業(yè)緊密，各個環(huán)節(jié)都容易出現(xiàn)問題，產生維權。

一直以來，央視的3·15晚會都是中國打擊假冒偽劣產品和消費維權的風向標。如今，傳統(tǒng)媒體平臺的影響力下降，以及其他媒體平臺的興起，使得老百姓有了更多的渠道獲取信息。而且其他傳播渠道的興起使得維權泛平臺化 、呈常態(tài)化趨勢，比如新浪微博已經連續(xù)3年在每年三月發(fā)布《微博消費者權益白皮書》，回顧微博上維權的重點案件和進展情況。

這是由四川廣播電視臺新聞頻道、汽車生活傳媒集群和麻辣車事共同主辦，也是中國汽車行業(yè)首場最具影響力的消費維權電視晚會。本次活動在2月下旬啟動一來的近半個多月時間里，已經收到了電話、網絡留言、郵箱等多種方式的投訴線索，涉及到汽車行業(yè)的質量、合同糾紛、售后服務等多類型投訴，而且還在源源不斷地進行補充。

 向上滑動翻看

如果說央視3·15是一個關注與民生密切相關的行業(yè)的曝光晚會的話，那么中國車市3·15則是汽車消費市場的關注者和守護者。在此，我們歡迎更多權益受到侵害的消費者勇敢站出來，將真相告知我們，告知關注中國車市每一位。