近日,極氪009官圖發(fā)布,特別是針對第2排和第3排的空間圖片,理想汽車CEO李想公開質(zhì)疑,感覺官圖的第3排就好像是蹲在了后備箱里,第3排好像沒有了。對此,吉利汽車高級副總裁楊學良立刻在微博上澄清:“別瞎說,沒有蹲在后備箱,這是第2排調(diào)到最后的第3排空間,歡迎親自對比體驗?!?/p>
圖注:極氪009的后排官圖
對于這樣的事情,我的看法是汽車廠商發(fā)布的官方圖片,只是用于廣告宣傳的圖片,用戶都沒有必要當真。因為這些圖片壓根也不是真實拍攝的,而是用電腦制作出來的。
其實用戶在購車買車的時候,多多少少都會受到一些夸大宣傳的影響。比如說用戶在購買傳統(tǒng)燃油車的時候,4S店里往往只有燃油車的頂配車型給用戶試駕,而頂配車型很多配置在入門級車型上是沒有的。但是用戶想要體驗到入門級的車型,連試駕車都沒有。而4S店里展示的展車通常也都是最高配置的。
所以通過展示和試駕最高配置的車型,讓用戶買低配的車型,就是傳統(tǒng)汽車品牌的套路之一。
圖注:李想公開質(zhì)疑圖片中的空間
而且,現(xiàn)在汽車廠商官方拍攝的圖片,都非常的漂亮,很好看。多多少少也會給用戶的買車帶來一些影響。在圖片當中看著尺寸很大,但實際情況卻沒有這么大。圖片當中的很多功能配置,在實際的使用過程當中也不是這樣的。
就比如說理想L9,在第2排的車頂上有一個尺寸很大的屏幕,可以支持游戲操作。但用戶實際購買之后,一家人在后排玩游戲的用車場景很低。
圖注:理想L9后排玩兒游戲
還有比如說有一些汽車品牌在宣傳自己的全景大天窗的時候喜歡拍一張圖片,就是人在車里通過全景大天窗仰望星空。但是實際上通過全景天窗,仰望星空的概率也非常低。甚至追求務實的消費者,現(xiàn)在已經(jīng)特別的討厭全景天窗了。
再比如現(xiàn)在很多SUV車型都在追求第2排座椅放倒之后,與后備箱形成貫通的大空間。但實際上一年到頭第2排座椅放倒的概率也很低。
圖注:用戶實際購買理想L9之后,后排的使用方式
所以簡單來說,汽車廠商公布的官方圖片就像我們買房子的時候,開發(fā)商用來展示的裝修樣板房一樣,它只是能夠作為一個參考。而用戶實際購買之后的用戶體驗跟廠商宣傳的體驗也是截然不同的。
李想質(zhì)疑的是宣傳圖片,而吉利副總裁回應的是實車狀態(tài),兩者也完全不是在討論一個維度,可見吉利也沒有就圖片進行深究。
而通過這件事情也給廣大用戶提了一個醒,那就是不要相信汽車品牌公布的廣告圖片,汽車到底是什么樣子,只有到店里去實際體驗才是最真實的。