究竟是差到什么樣的程度？連自家員工都忍受不了，要親自到汽車投訴平臺(tái)上發(fā)帖控訴。

事情還要從車質(zhì)網(wǎng)投訴編號(hào)為790635的案例說(shuō)起，投訴人的身份很特殊，詳情可以看下圖紅色標(biāo)注。

其2021年年底購(gòu)買的啟辰大V新車，在2022年7月底一次跑高速的過(guò)程中，在沒(méi)有任何征兆的情況下突然抖動(dòng)，隨后車子驟然降速降擋，車速?gòu)?05km/h降至60km/h，可謂經(jīng)歷了驚魂瞬間。后續(xù)踩油門更是出現(xiàn)了加速無(wú)力，嘯叫和噪音大的情況。

在不少業(yè)內(nèi)人士和專家學(xué)者看來(lái)，這種故障并不復(fù)雜，說(shuō)白了就是典型的干式雙離合變速箱突然失去動(dòng)力故障。在早期搭載干式雙離合變速箱的大眾及其他品牌車型身上也屢見(jiàn)不鮮，甚至換裝濕式雙離合之后也有類似情況發(fā)生。

進(jìn)一步來(lái)看，主要的故障表現(xiàn)為車輛行駛中踩油門會(huì)出現(xiàn)抖動(dòng)現(xiàn)象，或者是換擋時(shí)頓挫感和制動(dòng)感特別明顯，有時(shí)候換擋的時(shí)候還會(huì)聽(tīng)到明顯的一聲或幾聲“咔咔”響聲。當(dāng)然，還有一些車主投訴出現(xiàn)過(guò)低速行駛時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速突然升高而自行加速，以及故障指示燈時(shí)常點(diǎn)亮并閃爍的情況。

由此來(lái)看，這位啟辰大V車主應(yīng)該是遇到干式雙離合的典型毛病了。不過(guò)，讓他無(wú)可奈何的其實(shí)是4S店和主機(jī)廠的處理態(tài)度，以“渦輪介入”和“不影響駕駛”為擋箭牌，多次搪塞不解決問(wèn)題。

可以想象一下，當(dāng)自家員工的合理訴求都無(wú)法得到滿足，一般的消費(fèi)者維護(hù)自己的權(quán)益會(huì)有多吃力了。畢竟自家員工可以通過(guò)一些渠道和主機(jī)廠管理層取得聯(lián)系，而即便如此也只能無(wú)奈到媒體控訴自己的遭遇，個(gè)中的無(wú)奈是我們難以想象的。

事實(shí)上，如果沒(méi)記錯(cuò)的話，早在啟辰星這款車型身上，就出現(xiàn)過(guò)不少關(guān)于干式雙離合變速箱的投訴案例，當(dāng)時(shí)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，很多人當(dāng)時(shí)直言啟辰的干式雙離合已經(jīng)成了過(guò)街老鼠。其中絕大多數(shù)車主的遭遇和上述這位啟辰大V車主差不多，都是正常行駛的過(guò)程中出現(xiàn)了類似突發(fā)情況。

某種程度上講，正是這擾人的干式雙離合嚴(yán)重拖累了啟辰星，讓這款方方面面產(chǎn)品力都不錯(cuò)的車型，最終落到今天這樣銷量慘淡無(wú)人問(wèn)津的境地。

就像經(jīng)典的木桶理論一樣，一只木桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無(wú)破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無(wú)法盛滿水。啟辰星和啟辰大V兩款車嚴(yán)格意義上講都不錯(cuò)，但就是干式雙離合這個(gè)最大的敗筆，讓整個(gè)水桶都存不住水。

所以，啟辰這些年吃了干式雙離合的虧，這一點(diǎn)直觀表現(xiàn)在了銷量層面。

從乘聯(lián)會(huì)最近公布的8月份SUV銷量排行榜來(lái)看，啟辰大V在當(dāng)月的銷量為3072臺(tái)。考慮到去年9月份正式上市后的四個(gè)月時(shí)間里，啟辰大V一直是上升勢(shì)頭，巔峰時(shí)的2021年12月份一度突破了7000臺(tái)，儼然一匹黑馬。

然而，進(jìn)入2022年，大V銷量便開始直線下滑，低谷時(shí)的4月份只有2573臺(tái)進(jìn)賬，而直到8月份，依然沒(méi)有緩解頹勢(shì)。

也就是說(shuō)，上市整整一年的啟辰大V，畫出了一個(gè)開口向上的拋物線，且下滑的勢(shì)頭依然看不到勁頭，所謂網(wǎng)紅車來(lái)的快走的也快，極有可能復(fù)制啟辰星的命運(yùn)。多說(shuō)一句，8月份的啟辰星零售量只有可憐的309臺(tái)，還沒(méi)有英菲尼迪QX50銷量好。

如果你問(wèn)我為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？啟辰大V的熱度為什么這么短？或許看完上述自家員工的親身傾訴，此刻你什么都明白了。

古希臘哲學(xué)家赫拉克利特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，人不能兩次踏進(jìn)同一條河流。但對(duì)于啟辰大V來(lái)說(shuō)，大哥啟辰星已經(jīng)踏進(jìn)過(guò)一次了，而自己又要再踏一次。如此一來(lái)，屬實(shí)讓人無(wú)奈。