突破傳統(tǒng)思維,科技鑄就安全。
官方財報顯示,比亞迪2022年上半年營業(yè)收入達(dá)1506.07億元,同比增長65.71%;凈利潤為35.95億元,同比增長206.35%。
7月比亞迪新能源銷量已經(jīng)超過16萬,身邊不少小伙伴也趁上海新能源牌照政策收緊之前,果斷選購了比亞迪產(chǎn)品,從提車周期不難發(fā)現(xiàn)其火爆的銷售現(xiàn)狀。
銷售的爆發(fā)式增長除了時代背景的影響,還離不開核心技術(shù)和售前、售中、售后服務(wù)滿意度的加持,全新海洋網(wǎng)點的鋪設(shè),進(jìn)一步鞏固了比亞迪優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2022年全新海洋網(wǎng)2.0形象中,仍然延續(xù)著“啟明星”的外觀,在1.0形象的基礎(chǔ)上作簡約化、年輕化、科技化、高端化處理。展廳改為通鋪的設(shè)計,使得店面整體感更好。
海洋網(wǎng)明確了更鮮明的新能源屬性和更年輕的產(chǎn)品定位。并以更新潮的外形、更智能的科技、更舒適的駕乘體驗,來傾聽年輕用戶聲音。
本次體驗的比亞迪華裕華耀海洋網(wǎng)4S店占地面積達(dá)6000平米。門口客戶停車區(qū)就有60多個停車位,展廳面積超1000平,主要展示海洋系的多款新車。海豚、海豹、驅(qū)逐艦等產(chǎn)品陳列寬松、有序,還同時售賣王朝系列車型。
整體門店外觀采用淺灰色鋁塑板和透明高亮玻璃搭配,啟明星元素點綴到實體幕墻的設(shè)計中,藍(lán)色飾條的設(shè)計靈感來源于晴天藍(lán),穿梭在幕墻邊緣,使得建筑更加醒目。
銷售顧問20人,都經(jīng)過廠家組織店端培訓(xùn),保證其專業(yè)性,另外,對于產(chǎn)品的理解能深度傳達(dá)給每一位到店的客戶。
售后端,擁有2000平米的維修車間,600平米的客戶休息區(qū)和活動區(qū) ,維修車間配備45個工位,14個舉重機,1個專業(yè)的新能源維修車位,全方位提供最專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
近20名專業(yè)的維護(hù)技師團隊,包含經(jīng)認(rèn)證的高級技師2名,普通技師5名。同時還配備VDS、電池檢測儀等專業(yè)的新能源車檢測設(shè)備,給顧客的愛車提供最放心、安心的維修保養(yǎng)服務(wù)。
客戶休息區(qū)有常備的飲料,茶,小吃之類的,還配備了閱讀區(qū)后續(xù)配備上網(wǎng)區(qū)、桌上足球等等休閑娛樂,滿足了客戶等待時的多種需求。
客戶可以通過手機端或客休區(qū)的顯示器,實時查看自己愛車在車間的維修進(jìn)度和維修狀態(tài)。為了確??蛻艄ぷ魅障掳嗪筌囕v保養(yǎng),本店特意將營業(yè)時間延長2個小時至19:30。
尾 巴
比亞迪乘用車品牌從年初發(fā)布新LOGO,到DM-i和e平臺3.0技術(shù)相繼發(fā)布,能感受到自主品牌向上的源動力,產(chǎn)品力不斷提升的同時,營銷網(wǎng)點品質(zhì)感以及客戶服務(wù)水準(zhǔn)同樣節(jié)節(jié)攀升。
手握核心科技,海洋網(wǎng)的升級,產(chǎn)品+服務(wù)的口碑雙雙發(fā)酵,比亞迪正踏著堅實的步伐,通往未來的星辰大海 。