提起DS就會想到在中國市場上越來越尷尬的法系車,盡管當(dāng)初進(jìn)入中國市場明明是那么的大張旗鼓雄心壯志,沒想到如今DS已經(jīng)移動到了幾乎崩潰的邊緣,與當(dāng)年引進(jìn)的初衷差距較大,盡管中外雙方都作了很大的努力,結(jié)果還是沒有達(dá)到預(yù)期。自入華誕生之日起,DS銷量就一直很穩(wěn)定的可憐,從來沒有大熱過,但是口碑卻意外的評價不錯,非常典型的叫好不叫座,似乎是不懂“優(yōu)雅”的中國消費者讓DS淪落到了無人問津的境地。
不肯放棄中國市場
事實上,中國市場消費者仍將DS視為“豪華品牌”中的一員。但是問題就出在豪華二字上,“法系優(yōu)雅”的夸大濫觴早已不能蒙蔽長期浸淫在德美日豪華品牌里的國內(nèi)購車者。正如索尼公司創(chuàng)始人之一盛田昭夫曾揭露過的那條真理:任何面向中國的產(chǎn)品都應(yīng)“簡單、實用、便宜”。于是我們看到,2018年DS全年銷量為5478輛,年度環(huán)比下降18%,其中,DS6和DS7兩款車銷量超過3500輛,其他車型2018年累計銷量不足2000輛。可以說,除了DS6和DS7之外,沒有亮點車型。
我相信除了超豪華車與超跑之外,任何一個年銷只有幾千輛的外來品牌都會毫不猶豫的選擇退出,這已經(jīng)不單單是數(shù)字很恥辱的問題了,多待一天就意外著你賠進(jìn)去的更多,何況是定位豪華的法系品牌。然而DS似乎并不想投降,在2月26日公布的一項名為“DS信任計劃”的品牌復(fù)蘇愿景中,長安PSA總裁孟諾以“同心同行共創(chuàng)未來” 為主題,發(fā)布了“信任計劃”,并且許諾“DS永遠(yuǎn)不會放棄中國市場。”
孟諾在接受采訪時說,首先承認(rèn),DS的“痛點”不是立刻就能化解,其次是中國仍是DS的重要市場,再就是看好中國市場的機(jī)遇期沒有變。他表示,PSA集團(tuán)不會放棄中國市場,并在集團(tuán)“優(yōu)先級”中最高。因此,雙方母公司將一如既往地為DS品牌的發(fā)展投入資源,讓DS的豪華品牌路線得以更好的貫徹。
為此,孟諾很快祭出了新官上任三把火:1、品牌與產(chǎn)品強化。上海車展發(fā)布改款車型;廣州車展發(fā)布豪華旗艦轎車;2、城市營銷計劃。DS將投入所有的資源打造一個基于城市,結(jié)合當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膹V告和事件;3、客戶滿意。把新的數(shù)字化體驗、互聯(lián)、DS客戶俱樂部都結(jié)合起來,打造一個屬于DS用戶的數(shù)字化平臺;
這套解決辦法看似囊括了上中下游的焦點問題,實際上自救藥方中并無太多亮點。一臺更有性價比、更適配年輕消費圈層的入門級緊湊型SUV或轎車才是,DS最終要做的是撕掉產(chǎn)品上的豪華標(biāo)簽,否則翻身無望。
產(chǎn)品:不肯丟掉豪車血統(tǒng)
曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)同行這么說DS品牌:“如果你愿意為這種法系設(shè)計買單,那么買DS二手車絕對是非常有性價比的。我們拋開品牌不談,它充滿都市感的法系設(shè)計,以及看起來比較豪華的用料做工,如果不問售價,那么絕對算是可以提升用車逼格的產(chǎn)品?!?/p>
然而逼格永遠(yuǎn)都是需要實力加持的,更深層次的去了解DS的話,你就會發(fā)現(xiàn)這個品牌竟然如此乏味,在核心技術(shù)方面,曾經(jīng)1.6T+6AT提供不同的調(diào)校,想靠這個征戰(zhàn)豪華品牌市場?太低估消費者的智商了。打造高端子品牌是一件好事兒,但是這種事情萬不可缺少誠意,否則就會被消費者無視。
從產(chǎn)品序列上來看,目前DS品牌全部在售的只有三款車型,按照2019年1月的銷量從大到小排列,依次是DS 7(241輛)、DS 6(89輛)和DS 5LS(35輛)。DS 7撐起了品牌近90%的銷量,兩外兩款車完全可以忽略不計。事實上,DS 6與DS 5LS目前在售車型均為庫存消化,DS 7是唯一一款能打的車型。
去年4月底上市的DS 7,作為一臺緊湊型SUV,20.89萬的起步價明顯偏高,在20-30萬元的區(qū)間內(nèi),有一大批的合資中型SUV供消費者選擇,在空間與配置上要比DS7強太多。綜合看來DS7基本在本身品牌溢價不高的情況下,還犯了尺寸小、內(nèi)飾不夠豪華的錯誤,這也造就了即使它富有設(shè)計感并且硬實力并不俗,卻依舊銷量難看的局面。
為了解決產(chǎn)品方面存在的問題,DS官方發(fā)布2019年在華新車規(guī)劃。按照規(guī)劃,DS將在2019年推出3款車型,其中包括DS 6和DS 7年款車型,以及一款全新旗艦轎車,或為X83(內(nèi)部代號)。具體來看,第一款新車將于2019年4月開幕的上海車展上率先發(fā)布,另一款則將在4月到11月之間發(fā)布,而全新旗艦轎車將于2019年11月舉辦的廣州車展中發(fā)布。此外,DS還將在車聯(lián)網(wǎng)方面有所布局,致力于在座艙空氣凈化自動調(diào)節(jié)、語音識別控制、未來規(guī)劃、自動駕駛、互聯(lián)、人工智能等層面實現(xiàn)創(chuàng)新。
三款新車拋開兩個改款不談,全新旗艦轎車不出意外的話應(yīng)該是DS8,新車如果按照11月公布的節(jié)奏,那么進(jìn)入銷量鋪開也只能是2020年的故事了。按照PSA的規(guī)劃,DS8在歐洲市場將對標(biāo)奔馳E級、寶馬5系和奧迪A6。不過在中國市場這三款車型都是加長軸距設(shè)定,尺寸比DS8明顯大了不少。再加上DS在中國的品牌影響力完全不能與BBA相提并論,甚至其自詡的豪華品牌設(shè)定也并不被廣大消費者認(rèn)可。因此在中國市場,DS8如果能挑戰(zhàn)奧迪A4L并分流小部分訂單,已經(jīng)算是莫大的成功。
營銷:講不好中國故事
如果說產(chǎn)品上DS依舊在錯誤的道路上越走越遠(yuǎn),那么營銷上,DS幾乎沒有為本土化付出過任何努力。從蘇菲·瑪索代言,到羅浮宮新車發(fā)布,以及戴高樂座駕,到現(xiàn)代時尚設(shè)計,DS與眾不同的風(fēng)格有強大的文化背書,但是這種“高大上”的品牌概念僅局限于小眾,與商務(wù)、禮儀、高端等功利性需求有很大的區(qū)別。
實際上,外方在品牌文化上的過度自信與市場接受度的水土不服影響了產(chǎn)品的落地,導(dǎo)致品牌和產(chǎn)品不對稱,營銷與渠道的不平衡,表明中外雙方對DS導(dǎo)入中國的市場戰(zhàn)略不夠清晰,預(yù)判不準(zhǔn)。
營銷上完全不講中國故事,人們對于DS車型的評價卻并不低,DS站臺總是人頭濟(jì)濟(jì),掏錢提車的人卻屈指可數(shù)。DS高層終于看到了這種處處矛盾的場面,推出“信任計劃”,把重點放在了企業(yè)與客戶之間的信任層面上。
在DS信任計劃的第二部分——“城市營銷計劃”中。去年,DS投入大量資源來打造DS 7的認(rèn)知度,今年,DS將投入所有的資源打造一個基于城市,結(jié)合當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膹V告和事件,激發(fā)消費者對DS更強烈渴求的城市營銷計劃,助力DS銷量的提升。同時,DS將舉辦大型品牌活動,參與FE等世界級賽事,提升品牌知名度,加深用戶的品牌體驗。
從已經(jīng)公布的措施來看,城市營銷計劃對于產(chǎn)品的本土化并沒有實質(zhì)上的促進(jìn)作用,看起來更像是對于DS死忠粉的深度培養(yǎng),傳遞的是法國大餐式的排場和宮廷文化的禮儀,以及社交的高雅氣質(zhì)。去年,DS曾花重金贊助了綜藝節(jié)目《中餐廳》。雖然在此之前,汽車品牌牽手綜藝節(jié)目有著諸如英菲尼迪借助《爸爸去哪兒》走紅的成功營銷案例,但從現(xiàn)實效果來看,《中餐廳》之于DS銷量的提升卻是收效甚微,甚至都沒能真正提升國內(nèi)消費者對DS品牌了解。
目前,BBA都在下探市場力爭新的增長點,二線豪華品牌也開始注重多元化消費者需求,打造年輕消費者買的起的產(chǎn)品,而DS在這么一個大環(huán)境之下,依然拿不出有針對性的營銷辦法,我甚至都懷疑,未來DS很可能會回歸雪鐵龍的懷抱,從品牌變成"系列"。
直播車市
從外部環(huán)境來看,中國豪華車市場的大環(huán)境向好,以及長安和PSA兩大母公司的支持,讓DS在華仍有復(fù)蘇和發(fā)展的機(jī)會,至少短期內(nèi)不會退出中國市場。但是從它公布的“信任計劃”來看,DS的努力似乎并沒有用到點子上去。無論如何,2019年已進(jìn)入3月,時間飛逝。長安PSA現(xiàn)有體系若能完全落地信任計劃,在全新一代產(chǎn)品的加速導(dǎo)入和新能源產(chǎn)品全面鋪開之前,保住DS在華復(fù)蘇希望,便是難得的勝利。
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