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資訊詳情
便捷保養(yǎng)車，服務最上品—歐尚X7 PLUS保養(yǎng)服務全過程
SDTV汽車生活
2022-08-24 13:39:55
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當下，隨著社會的發(fā)展，汽車成了家庭中不可缺少的出行工具，由于消費者對售后服務的不了解，所以日后保養(yǎng)的時候會出現(xiàn)很多問題，不是保養(yǎng)價格高，就是服務不到位。這次通過我們這臺歐尚X7 PLUS的首保，讓更多讀者真正了解一下車輛的售后服務和養(yǎng)車成本，同時也與我們一同檢驗一下歐尚汽車的售后服務質量究竟如何。
6個月4900公里，感受歐尚X7 PLUS優(yōu)秀產品力
從今年2月14日提車到現(xiàn)在，我們這臺歐尚X7 PLUS已經使用了6個月，一共行駛4900公里，已經到了官方建議的首保節(jié)點。在朝夕相伴的幾個月里，這款車空間及動力方面的優(yōu)秀產品力，給我們留下了深刻的印象，這是一臺宜工宜家的好伙伴。
歐尚X7 PLUS寬敞的空間為我們的日常工作，甚至是娛樂都帶來了很多便利。
當我們拍攝外景時，車上坐滿五個人絲毫感受不到擁擠，后備廂裝好全部拍攝器材及我們的個人物品也絲毫不成問題。
在拍攝過程中，涉及到車輛動態(tài)的追拍時，歐尚X7 PLUS成為了拍攝車，而為拍出更具速度感的畫面，我們時常需要大腳油門跟上一些性能車的節(jié)奏。
所以，我們經常會用到這臺車的運動模式，隨著油門力度加大，最大馬力188Ps、最大扭矩300N·m的藍鯨新一代1.5T發(fā)動機沒有絲毫遲疑地發(fā)出悅耳的聲浪，強烈的推背感令人腎上腺素飆升，有的時候我們也在感嘆，歐尚X7 PLUS的動力絲毫不遜于一些“鋼炮”車型！而在使用
經濟或舒適模式在市區(qū)行駛時，發(fā)動機轉速基本不會超過2500rpm，平順又安靜，駕駛感受十分輕松！
此外，在日常用車中，全場景OnStyle3.0 版智控車機系統(tǒng)是我們應用率最高的智能配置。很多合資車型的車機語音識別率很低，大多數(shù)情況下只能手動操作功能，不是很方便。而歐尚X7 PLUS的這套系統(tǒng)可以在120個用車場景中，識別380項語音意圖，另外還有39個高頻功能可實現(xiàn)免喚醒的語音控制，日常以自然聊天式的對話就可以實現(xiàn)想做的事，方便的同時還多了一分樂趣。
服務熱情，流程完善，售后服務質量超越期待
歐尚汽車的售后服務質量也接著給我們帶來驚喜！
在首保前，為了避免到店等待，我們提前撥通了售后服務的熱線電話，在工作人員的熱情服務下進行了預約。當我把車開到4S店的售后服務區(qū)，看到工作人員早已微笑地站在門口等候，我心里暖暖的。
在熱情接待后，服務人員會繞車身觀察是否有劃痕和剮蹭，把座椅和方向盤套上嶄新的防塵套，避免在保養(yǎng)過程中弄臟內飾。
隨即進入前臺，服務人員會根據(jù)車主的保養(yǎng)需求開具詳細的保養(yǎng)工單并詢問車內是否有貴重物品。
到了這會兒，無聊的我來到了干凈寬敞的客戶休息室，一進門，一排排整齊的沙發(fā)上已經坐著兩位過來保養(yǎng)車的男士，舒適的休息室內提供了電視、報刊、飲料、咖啡、茶等，還有免費的WIFI，簡直是貴賓級的服務。
通過與售后車間的玻璃隔窗可以看到，服務顧問已經把歐尚X7 PLUS開到了工位，并交接給了維修技師。
維修技師先常規(guī)檢查一下車輛是否有故障隱患，接下來會一檢查各種管路及卡扣、輪胎、冷卻液、剎車油、各種螺絲及底盤。
每一項檢查都認真仔細，維修技師嚴謹程度值得大大的點贊。
保養(yǎng)的時間也沒有很長，技師的技術和速度值得點贊，等待了半小時左右，發(fā)動機機油及三濾都已經更換完畢，整車也通過電腦進行了性能及安全的檢查，我與服務顧問確定所有保養(yǎng)完成和后期需要更換項目后并簽字確認，歐尚X7 PLUS的保養(yǎng)過程就全部完成了。
除了油路、電路、動力總成及制動系的常規(guī)檢查，我們這臺歐尚X7 PLUS的首保更換了機油、機濾、空氣濾芯、空調濾芯，總共花費不到400元，還送了一次洗車服務，不論是單次保養(yǎng)的價格還是保養(yǎng)周期，都在同級別產品中占有很大的優(yōu)勢。
而從服務細節(jié)上，
我感覺到了歐尚汽車售后服務的熱情，并且對維修技師的專業(yè)度表示認可。
產品力優(yōu)秀，售后服務熱情貼心，讓人買著放心，開著更放心，歐尚X7 PLUS對消費者來說絕對是同級優(yōu)秀的選擇。
細節(jié)打磨成就品牌高度，服務總體滿意
總體而言，這次歐尚X7 PLUS的保養(yǎng)我們是相當滿意的，甚至是有些驚喜?！皟r格透明、交付快捷、一次修好、服務專業(yè)、安心出行”是歐尚汽車給予用戶的五大服務承諾，無論是此前的購車提車環(huán)節(jié)，還是這次的保養(yǎng)，歐尚汽車都讓我們感受到了高水平服務質量，再加上優(yōu)秀的產品品質，共同展現(xiàn)出自主品牌沖高的希望，這與他們在用戶體驗以及服務細節(jié)的打磨不無關系！后續(xù)，我們將繼續(xù)為大家分享關于歐尚X7 PLUS的用車心得，請大家保持期待！
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