早在10多年前，我國就開始推行自助加油。這種在歐美普遍被認(rèn)同的加油方式好像在中國推行的并不順利。

由于歐美國家人力成本高，再加上地廣人稀，汽車是日常生活必備的工具。而隨處可見的加油站作為一種重要的公共設(shè)施，受到勞動人口的限制無法配置密集的工作人員，所以自己動手自助加油是十分常見的事情。而中國石化企業(yè)本著降低成本的目的也開始推行自助加油，但被服務(wù)慣的中國車主真的能適應(yīng)嗎？

上海的中石化加油站在幾年之前也曾全面試點(diǎn)自助式加油，本人還在第一時間趕去嘗試。記得當(dāng)時站內(nèi)有兩名工作人員在6臺加油機(jī)前負(fù)責(zé)引導(dǎo)講解自助加油的步驟。但顯然車主的學(xué)習(xí)能力遠(yuǎn)低于中石化的預(yù)期，排隊加油的車隊綿延至加油站外的馬路上。隨即不久加油站員工又重新恢復(fù)上崗，變回人工加油。

而全國各地也有不少地方實施過自助加油，同樣也面臨不少問題。例如在安全方面；自助、人工服務(wù)兩種模式并存帶來的設(shè)備和流程的復(fù)雜性；加油站促銷和運(yùn)營上問題等。最后不得不重回人工服務(wù)的加油站也不在少數(shù)。

“危險”不斷的自助加油

在微博上有一段監(jiān)視器畫面：一名女駕駛自助加油時，疑似油槍操作不慎，汽油當(dāng)場噴灑一地，當(dāng)場嚇得手足無措，后方排隊車輛也嚇得趕緊掉頭轉(zhuǎn)向。強(qiáng)大沖擊力讓女駕駛險些站不住，慌亂地轉(zhuǎn)身試圖關(guān)閉加油，所幸最后將油槍放回原位，才止住大量噴涌的汽油。

監(jiān)視器錄下所有過程，女駕駛處理完失控油槍后，心有余悸地看著滿地汽油，后方車輛目睹這幕，立即掉頭開往別的車道。事件曝光后，網(wǎng)友直呼“太恐怖了吧”、“如果發(fā)生火災(zāi)簡直不堪設(shè)想”、“加油順便用汽油洗車？”。網(wǎng)友也指出，自助加油設(shè)備需要升級，防止這些誤操作”。

“靜電”是最大的安全隱患

另外自助加油中“靜電”也不可忽視。據(jù)網(wǎng)絡(luò)報道中，一位王先生因為一直沒用過自助加油站，某日因跑長途急需加油，于是他瞄準(zhǔn)了一直都想嘗試的自助加油。按照操作提示，插卡、輸入密碼、輸入油量、打開油箱提槍加油等流程操作后，整個過程很順利。但就在他準(zhǔn)備將油槍拔出放回原位時，油槍的輸出口突然火花噴濺。

因為害怕出現(xiàn)爆炸，王先生不敢丟下油槍，只得拿在手中?！岸嗵澕佑驼镜墓ぷ魅藛T及時發(fā)現(xiàn)，用滅火器撲滅了火苗，否則后果不堪設(shè)想。”而從市內(nèi)醫(yī)院燒傷整形科獲悉，不到兩個月時間，因自助加油導(dǎo)致被燒傷的患者有4例，患者受傷部位多集中在四肢，屬輕度燒傷。

就像前面兩起案例所說的，靜電、操作不慎是自助加油事故頻出的主因。對于事故的部分原因要?dú)w咎車主自己，無視正確加油順序、忽略安全守則，有些甚至連汽油和柴油都分不清楚。當(dāng)然了，更重要的是加油站缺乏一個合理流程或者方式來幫助廣大車主養(yǎng)成正確的習(xí)慣。另外一點(diǎn)，自助加油站內(nèi)必須升級改造加油設(shè)施來避免潛在的安全隱患。

正確的自助加油順序

釋放靜電：第一步應(yīng)當(dāng)是將手放置在一個靜電釋放區(qū)，消除身上可能存在的靜電，避免加油過程中造成危險。

設(shè)定加油金額：第二步就是設(shè)置加油金額。如果您用加油卡加油，直接插入加油卡，同時點(diǎn)擊屏幕上的“加油卡”選項。

開始加油：熄火、開啟油箱蓋、將加油槍拔出插入加油口中，按下手柄就開始自動加油了。此過程為全自動，加油達(dá)到預(yù)設(shè)量時會自動跳槍，沒有額外需要的話只要把加油槍放回加油機(jī)上就完成加油了。

另外需要注意的是，通常油槍都有一個類似“板機(jī)”的固定鎖止裝置，加油過程中無需手動按壓，然而每個加油站的油槍會存在細(xì)微差別，如果沒有找到鎖止裝置也不用擔(dān)心，手動按壓加油同樣可以安全操作，達(dá)到預(yù)設(shè)金額后油槍會自動停止加油。

完成加油：加油完成后，將油槍拔出放回加油機(jī)中即可。

自助加油的存在肯定是合理的，不過這種加油方式還是需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況來合理運(yùn)用。不管怎樣，安全始終是第一位的。