2022已過半,面對(duì)上海疫情、俄烏戰(zhàn)爭等多重黑天鵝事件的重?fù)簦蚱囆袠I(yè)難免受到?jīng)_擊。其中,作為堅(jiān)定轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)豪華車企,沃爾沃在逆勢之下仍在各細(xì)分市場均取得了可喜的成績。
縱觀上半年,面對(duì)疫情、缺芯等諸多不利因素,以及競品重磅級(jí)新車上市及大量營銷動(dòng)作,主力車型市占率表現(xiàn)穩(wěn)?。篨C90(+0.4%)、XC60(+0%)、S60(+0.8%),同比均實(shí)現(xiàn)了正增長,鞏固了市場地位。
其中在新能源市場中,純電車型銷量同比勁增139%,高于乘用車市場整體(98%)和豪華市場(42%),電氣化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)。
尤其是6月份隨著疫情恢復(fù)、政策向好,沃爾沃快速推出購置稅相關(guān)政策,業(yè)績強(qiáng)勁反彈(環(huán)比63%,遠(yuǎn)高于乘用車市場整體42%),銷量(16,272臺(tái))排名超越雷克薩斯,位列豪華品牌第五。
成績背后,離不開公眾對(duì)沃爾沃品牌的認(rèn)可,以及沃爾沃在變局之下大膽求變的作風(fēng)。所以面對(duì)波折不斷的上半年,沃爾沃到底做對(duì)了什么呢?日前,2022年沃爾沃汽車年中問道活動(dòng)在北上廣三城聯(lián)動(dòng)開展,就“安全感”一詞,展開討論。
首先在電氣化轉(zhuǎn)型工作上,作為轉(zhuǎn)型態(tài)度最堅(jiān)決的傳統(tǒng)豪華車企,上半年沃爾沃圍繞電氣化轉(zhuǎn)型,給出了更具體的時(shí)間表——計(jì)劃2025年實(shí)現(xiàn)全面電氣化,屆時(shí)純電車型占比將達(dá)到50%,其余為混動(dòng)車型;2030年成為純電豪華車企。目前,沃爾沃已實(shí)現(xiàn)全車系都提供新能源車型。
新車方面,沃爾沃全新純電C40已于7月上旬正式上市,成為沃爾沃發(fā)力純電市場的新力量。此外沃爾沃XC40純電版也迎來了升級(jí),帶來四驅(qū)高性能版PRO、長續(xù)航版和長續(xù)航PRO三個(gè)配置。沃爾沃新款XC60和新款S90的RECHARGE T8插電式混合動(dòng)力車型也同樣迎來升級(jí)上市。
值得一提的是,今年下半年,沃爾沃將帶來全新的電氣化概念車。
同時(shí),為了配合電氣化和智能化的轉(zhuǎn)型,上半年沃爾沃更大力推動(dòng)了城市中心店的創(chuàng)新布局。城市中心店定位在城市核心商圈黃金地點(diǎn),使沃爾沃汽車更貼近客戶。客戶既能體驗(yàn)北歐生活理念,也能接觸沃爾沃全新純電動(dòng)汽車。
據(jù)悉,城市中心店將對(duì)標(biāo)新勢力商超店,用戶可享受預(yù)約試駕、線上下單、統(tǒng)一價(jià)格;無需比價(jià)議價(jià),獲得更好的全流程服務(wù)體驗(yàn);同時(shí)價(jià)格也將由廠家規(guī)定,解決經(jīng)銷商價(jià)格壟斷;此外,經(jīng)銷商職能轉(zhuǎn)向服務(wù)商,沒有了庫存壓力,更集中提升服務(wù)與客戶滿意度,獲得高底薪高傭金。
對(duì)于消費(fèi)者而言,城市中心店不僅僅是傳統(tǒng)意義的汽車展廳,門店還會(huì)定期邀請(qǐng)舉辦各類活動(dòng)(運(yùn)動(dòng)健身、親子互動(dòng)、生活品鑒、藝術(shù)創(chuàng)意等),讓人們?cè)诖司蹠?huì)、休憩,感受輕松、美好、安全的北歐生活方式。
按照計(jì)劃,今年底沃爾沃汽車將開設(shè)25家城市中心店和1家直營店。
在售后服務(wù)方面,沃爾沃持續(xù)提升車輛全生命周期的使用體驗(yàn),12項(xiàng)全心服務(wù)承諾從實(shí)際痛點(diǎn)出發(fā)解決真實(shí)需求。
其中以最受用戶歡迎的服務(wù)承諾為“免費(fèi)取送車”,2022年上半年,有超過10萬名車主享受了這一服務(wù),總行駛里程超過215萬公里,享受服務(wù)的次數(shù)和里程數(shù)相較于21年同期提升了88%。
此外,行業(yè)首創(chuàng)的“零件終身?!睒I(yè)務(wù)推出以來。已累計(jì)為每位享受過這項(xiàng)服務(wù)的車主節(jié)省4300元;“尊享代步車”服務(wù)已累計(jì)為車主提供超過18萬天的代步車服務(wù);印證沃爾沃安全底色的“全天候守護(hù)”服務(wù)已累計(jì)出險(xiǎn)達(dá)到5.8萬次。
電氣化時(shí)代,沃爾沃汽車同樣致力于解決用戶的“充電焦慮”,并實(shí)現(xiàn)家庭充電、公共設(shè)施充電、經(jīng)銷商充電和應(yīng)急充電四大場景下的全面布局。沃爾沃積極洞察當(dāng)下年輕人使用各類充電服務(wù)時(shí)的不便,實(shí)現(xiàn)用一個(gè)APP即可打通各大充電網(wǎng)絡(luò)的充電柱,無需重復(fù)注冊(cè),無需傳統(tǒng)冗長支付流程,即插即拔,自動(dòng)扣款。
展望未來,沃爾沃汽車在智能化領(lǐng)域和電氣化技術(shù)上也一直在持續(xù)精進(jìn)。
年初,在CES國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì),沃爾沃正式宣布將推出無人監(jiān)管的高度自動(dòng)駕駛功能——Ride Pilot。下一代沃爾沃車型,將搭載標(biāo)配Luminar 激光雷達(dá)等最先進(jìn)的傳感器,再配合自動(dòng)駕駛最強(qiáng)計(jì)算平臺(tái)NVIDIA DRIVE Orin 芯片,結(jié)合持續(xù)不斷的軟件升級(jí),讓沃爾沃來到智能化時(shí)代也要做最安全的自動(dòng)駕駛技術(shù)系統(tǒng)解決方案。
未來十年,沃爾沃產(chǎn)品搭載的電池能量密度預(yù)計(jì)將突破1000 Wh/L(700Wh/kg)的里程碑,并實(shí)現(xiàn)1000公里的實(shí)際續(xù)航里程。未來沃爾沃的電池產(chǎn)品將采用100%可再生能源進(jìn)行生產(chǎn)。并且將對(duì)電池中有價(jià)值的材料進(jìn)行充分再利用,盡可能實(shí)現(xiàn)電池的再制造和重復(fù)利用。
立足于豪華品牌陣營中,沃爾沃對(duì)安全豪華的深刻貫徹以及對(duì)用戶體驗(yàn)的切實(shí)關(guān)照,是消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠的堅(jiān)定基石,不變的沃爾沃自然也就收獲了消費(fèi)者不變的信任與熱愛。
但是面對(duì)智能化和電動(dòng)化的挑戰(zhàn),沃爾沃又是最積極求變的一員。
作為誕生自北歐的汽車品牌,沃爾沃始終堅(jiān)持以個(gè)性化、可持續(xù)和安全的方式為消費(fèi)者提供暢行無憂的出行解決方案。
所以無論是立足于當(dāng)下,還是展望新四化技術(shù)快速迭代的未來,初心不變的沃爾沃,終將得到用戶的信任與認(rèn)可。
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