作為國內(nèi)造車新勢力的一員,零跑雖然知名度比不上“蔚小理”,但憑借著超高性價比的產(chǎn)品優(yōu)勢,零跑一路“過關(guān)斬將”,成功逆襲。就在剛剛過去的5月,零跑共交付10069臺新車,銷量僅次于理想、哪吒、小鵬,與此同時,零跑月交付量同比增速以及連續(xù)14個月超200%,且今年截止目前已累計交付40735臺新車。
![電芯“貍貓換太子”?零跑被控訴虛假宣傳]()
不難看出,隨著零跑市場銷量的節(jié)節(jié)攀升,零跑也正在逐步縮小與一梯隊“蔚小理”之間的距離。不過,別看零跑表現(xiàn)生猛,最近也攤上事了。
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近日,網(wǎng)上傳出有消費(fèi)者因零跑汽車宣傳中航鋰電而購買,提車后卻發(fā)現(xiàn)電芯是欣旺達(dá),對此售后解釋稱該顧客屬于“盲訂”,所有配置以交付為準(zhǔn),宣傳大概率會使用中航鋰電,但是也不排除會使用其它品牌的電芯。此外,售后還再三強(qiáng)調(diào),更換電池供應(yīng)商不影響整車終身質(zhì)保。
但車主對于該解釋并不接受,認(rèn)為如此行為已經(jīng)屬于虛假宣傳,并要求換車贈送一次免費(fèi)換電;畢竟電池作為電動車最重要的組成部分,其品牌不一樣,那么電池在性能、壽命等各方面的表現(xiàn)也會有所差異。目前,雙方仍在協(xié)商之中。
隨著新能源汽車越發(fā)普及,也帶動了的我國動力鋰電池市場規(guī)模高速上升。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,自2014年以來,動力電池企業(yè)數(shù)量迅速增長,僅兩年時間,動力電池廠商的數(shù)量從78家增長至150家,直接翻了一翻。不過隨著競爭越來越激烈,至2020年動力電池企業(yè)優(yōu)勝劣汰后數(shù)量只剩下50家左右,而這其中就包括了中航鋰電和欣旺達(dá)。
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相較之下,欣旺達(dá)在動力電池這一業(yè)務(wù)上“能力”還是不及中航鋰電。倒也不是說中航鋰電生產(chǎn)的動力電池產(chǎn)品質(zhì)量比欣旺達(dá)更好,只是從國內(nèi)動力電池裝機(jī)量數(shù)據(jù)來看,中航鋰電排名在欣旺達(dá)之前;且按照產(chǎn)能來看,2021年中航鋰電已啟動及在建產(chǎn)能超100GWh,且公司在2025年的產(chǎn)能規(guī)劃將達(dá)到300GWh以上。而目前欣旺達(dá)僅擁有10GWh動力電芯產(chǎn)能,預(yù)計年產(chǎn)動力電池和儲能電池也只能達(dá)到50GWh;其實(shí)從這些數(shù)據(jù)上就能很明顯看出兩家企業(yè)的差距。
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不僅如此,欣旺達(dá)早前制定的動力電池戰(zhàn)略規(guī)劃,計劃2017年全面進(jìn)入動力電池產(chǎn)業(yè)。然而“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感”,動力電池業(yè)務(wù)的年收入尚未突破10億元,收入占比還未超過6%,以致于欣旺達(dá)資產(chǎn)負(fù)債率持續(xù)走高;包括如今市場份額的排名上,欣旺達(dá)也面臨著市場占有率下降的窘境。據(jù)中國化學(xué)與物理電源行業(yè)協(xié)會動力電池應(yīng)用分會發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,欣旺達(dá)已經(jīng)跌出了前二十名的榜單了。換句話說,就目前而言,中航鋰電的品牌力影響力和市場認(rèn)可度的確比欣旺達(dá)更高一些。
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話說回來,就零跑汽車“電池”糾紛這是也不是第一次發(fā)生了。在今年5月分,杭州某一消費(fèi)者購買的零跑T03電池出了故障,表示自己在高架上行駛時,明明顯示還有42%的電量,但車輛卻突然跳出來一條提示“電量極低,請就近充電”的故障提示。最后檢查結(jié)果是動力電池包壓差過大。而離譜的是,在售后答應(yīng)為王先生免費(fèi)換新電池包,安裝時卻發(fā)現(xiàn)電池包是舊的,銘牌上貼著“備用”標(biāo)簽,這樣的行為同樣也讓車主感到了欺騙。
如今消費(fèi)者對于新能源汽車產(chǎn)品的認(rèn)可以及接受度在不斷的提升,在這樣的大環(huán)境下,車企應(yīng)該嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,以此同時售后服務(wù)也應(yīng)該同步跟進(jìn),只有真正做到以用戶為中心,進(jìn)而才能提升車企品牌形象;而不是糊弄消費(fèi)者,甚至是推卸責(zé)任,這樣只會被市場和消費(fèi)者“拋棄”,最后還是奉勸零跑一句,剛剛在市場上嶄露頭角,可別因?yàn)槭Я巳诵臄嗔俗约旱那奥贰?/p>