隨著新能源汽車(chē)逐漸被廣大消費(fèi)者接受,有關(guān)新能源汽車(chē)的問(wèn)題也逐漸顯露出來(lái)。最近,為了維護(hù)廣大新能源用戶(hù)的合法權(quán)益,江蘇省消保委率先出手,發(fā)布《新能源汽車(chē)行業(yè)不公平格式條款調(diào)查報(bào)告》,調(diào)查中收集了14家新能源汽車(chē)企業(yè)(比亞迪、長(zhǎng)安、長(zhǎng)城、廣汽埃安、極狐、吉利、理想、奇瑞、上汽通用五菱、特斯拉、威馬、小鵬),梳理出10個(gè)方面共15項(xiàng)不公平格式條款問(wèn)題。這其中,威馬的問(wèn)題率最高達(dá)60%。
![14家新能源車(chē)企被點(diǎn)名,背后的套路令人發(fā)指]()
那么,新能源車(chē)企的合同中,隱含著哪些不平等條款呢?接下來(lái),咱們一起梳理一番。
- 協(xié)議交易對(duì)象不明,損害消費(fèi)者知情權(quán)。
- 車(chē)企單方修改權(quán)無(wú)限制,侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
- 車(chē)企免責(zé)條款過(guò)寬,加重消費(fèi)者的責(zé)任和義務(wù)。
- 收集個(gè)人信息不規(guī)范,消費(fèi)者被要求必須概括同意。
- 個(gè)人信息使用不當(dāng),消費(fèi)者的個(gè)人信息保護(hù)缺位。
- 約定響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),難以滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際需要。
- 、鏈接第三方增值服務(wù),卻不提供任何保障。
- 用戶(hù)發(fā)布作品即為廣泛授權(quán),損害用戶(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
- 約定管轄只考慮車(chē)企,加重消費(fèi)者維權(quán)成本。
- 無(wú)合法依據(jù),加重消費(fèi)者及相關(guān)人的負(fù)擔(dān)。
![14家新能源車(chē)企被點(diǎn)名,背后的套路令人發(fā)指]()
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江蘇省消保委表示,新能源車(chē)制定合同中普遍僅考慮自身便利,使相對(duì)弱勢(shì)的消費(fèi)者處在設(shè)置“套路”的協(xié)議里,權(quán)益大打折扣,希望各大車(chē)企以消費(fèi)者為本,充分尊重消費(fèi)者的合法權(quán)益,及時(shí)整改上述問(wèn)題,堅(jiān)持不改的車(chē)企,江蘇消保委將提起公益訴訟。
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對(duì)此,小編以為,必須給江蘇省消保委手動(dòng)點(diǎn)一個(gè)大贊,的確以實(shí)際行動(dòng)在維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),也希望其他省市的消保委能夠參與進(jìn)來(lái)。事實(shí)上,新能源汽車(chē)行業(yè)火爆沒(méi)幾年,新能源車(chē)企的好日子也沒(méi)過(guò)幾天,即便如此,還是炮制出太多的不利于用戶(hù)的東西。從一定意義上來(lái)說(shuō),雖然有利于車(chē)企維護(hù)自身利益,但一旦被曝光或者出現(xiàn)問(wèn)題,傷害的還是車(chē)企的品牌形象。因此,小編只想奉勸各個(gè)新能源車(chē)企,只有你對(duì)用戶(hù)真心誠(chéng)意,用戶(hù)才能對(duì)你不離不棄。