最近這段時(shí)間,上海、長(zhǎng)春等地受疫情影響停工停產(chǎn),牽動(dòng)了不少車企的神經(jīng)。拋開(kāi)上汽、一汽這樣的主機(jī)廠,還有很多零部件供應(yīng)企業(yè)“斷供”,這也在汽車圈引起了不小的波瀾。4月9日,蔚來(lái)的創(chuàng)始人李斌公開(kāi)表示:“一輛車差一個(gè)零件都沒(méi)法生產(chǎn)。受長(zhǎng)春和河北疫情影響,3月中旬蔚來(lái)有些零部件就斷供了,靠著一些零部件庫(kù)存勉強(qiáng)支持到上周。最近又碰上上海和江蘇等地疫情,很多合作伙伴供不了貨,只能暫停生產(chǎn)。”
這邊剛剛停產(chǎn),那邊轉(zhuǎn)頭就開(kāi)始漲價(jià)。就在一天之后,蔚來(lái)又宣布了旗下部分車型漲價(jià)的消息。ES8、ES6及EC6各版本車型起售價(jià)上調(diào)1萬(wàn)元,據(jù)小道消息說(shuō)以后還會(huì)再次上調(diào)。更離奇的是,就連BaaS電池租用服務(wù)也未能幸免,長(zhǎng)續(xù)航電池包(100kWh)的每月租用服務(wù)費(fèi)居然上漲了200元,目前價(jià)格為1680元/月。按年靈活升級(jí)至長(zhǎng)續(xù)航電池包的價(jià)格,也漲到了9800元/年。這波韭菜,割得著實(shí)是非常巧妙。停產(chǎn)虧錢(qián)了,所以漲價(jià),這很合理吧?
但客觀來(lái)講,蔚來(lái)的計(jì)劃也是在今年推出三款新車。ET7已經(jīng)在今年3月份事先交付了163臺(tái),下半年還有拍馬趕到的入門(mén)級(jí)轎車ET5和一臺(tái)中大型SUV ES7。從如此密集的推新車頻率來(lái)看,蔚來(lái)在2022年大概率是不會(huì)倒閉了,更何況還有10萬(wàn)臺(tái)左右的年銷量作為支撐。但以后的蔚來(lái),是不是真能有未來(lái)? 1、不專業(yè)的人,做不專業(yè)的事一家企業(yè),董事長(zhǎng)和CEO一定是重中之重。董事長(zhǎng)決定整個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向,CEO負(fù)責(zé)執(zhí)行。當(dāng)然像蔚來(lái)這樣的企業(yè),李斌一定是兼任董事長(zhǎng)和CEO,不存在權(quán)力紛爭(zhēng)的問(wèn)題。然而和其他車企董事長(zhǎng)/CEO相比,李斌的履歷卻有一個(gè)極為明顯的缺陷:不懂車,更不懂汽車生產(chǎn),和車企管理。
就比如BBA和大眾這樣的歐洲車企,想要當(dāng)上CEO只有兩條路:一條是是汽車、生產(chǎn)相關(guān)方向的博士,就比如戴姆勒的前CEO蔡澈、寶馬的前CEO雷瑟夫,大眾的迪斯都是如此。另一條則是在企業(yè)生產(chǎn)、管理方面有著優(yōu)秀履歷,通俗點(diǎn)說(shuō)就是能幫助企業(yè)高效掙錢(qián)的實(shí)用性人才?,F(xiàn)戴姆勒CEO康松林,現(xiàn)寶馬CEO齊普策均在此列。唯一的一個(gè)例外是Polestar,從沃爾沃獨(dú)立出來(lái)之后是由前設(shè)計(jì)總監(jiān)擔(dān)任CEO,但其不溫不火的市場(chǎng)表現(xiàn)也證明了這條路似乎并不能行得通。
這是因?yàn)槠囆袠I(yè)是一個(gè)非常巨大的產(chǎn)業(yè),其中牽涉的上下游環(huán)節(jié)、企業(yè)內(nèi)部的周轉(zhuǎn)管理、以及整個(gè)產(chǎn)品的打磨和市場(chǎng)策略的制定,都需要足夠?qū)I(yè)且優(yōu)秀的人才來(lái)完成。如果沒(méi)有專業(yè)技能,就會(huì)在產(chǎn)品推出市場(chǎng)時(shí)面臨巨大的問(wèn)題,輕則口碑崩塌,重則企業(yè)倒閉。這一點(diǎn),相信2018年ES8剛剛交付時(shí)的蔚來(lái),以及2019年被稱為最慘的人的李斌,都有著極為深刻的體會(huì)。
而李斌,碰巧是那個(gè)不懂的人。和工科、商科專業(yè)型人才不同,李斌畢業(yè)于北大社會(huì)學(xué)系,輔修為法律專業(yè)。換言之,這個(gè)專業(yè)能把“人”琢磨明白,卻琢磨不明白車。哪怕是同為新勢(shì)力,隔壁的何小鵬干了半輩子軟件,或許還能靠智能屬性博得一片天;而李想則是背靠著汽車之家創(chuàng)始人的名頭,成了公認(rèn)的“優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理”,理想ONE這種水桶車也的確能滿足不少消費(fèi)者的需求。
這也就導(dǎo)致了蔚來(lái)的車在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,都問(wèn)題不斷。2018年,蔚來(lái)ES8被噴半成品,車機(jī)卡頓、死機(jī)頻發(fā);2019年初,蔚來(lái)ES8因車機(jī)升級(jí),在長(zhǎng)安街上停車兩小時(shí);2019年,蔚來(lái)ES8頻繁自燃;2020年,因碰撞事故導(dǎo)致的斷軸頻發(fā);2021年中,蔚來(lái)座椅問(wèn)題曝光,因極度不舒適招致大量用戶投訴;2021年下半年,一位蔚來(lái)車主因使用蔚來(lái)輔助駕駛功能不當(dāng)撞上作業(yè)車,當(dāng)場(chǎng)死亡……而事后蔚來(lái)的解決方案,竟然是悄悄地通過(guò)一次OTA升級(jí)開(kāi)啟車主的輔助駕駛功能限速,并且定到了120km/h。
不懂車、不專業(yè)的李斌,難辭其咎。 2、反智言論,惡臭營(yíng)銷自蔚來(lái)誕生之初,李斌的反智言論就層出不窮。在2018年10月27日的央視《遇見(jiàn)大咖》節(jié)目中,被問(wèn)及“蔚來(lái)與江淮合作到底丟不丟分”的問(wèn)題時(shí),李斌表示,“保時(shí)捷的工廠,肯定不如江淮的工廠(蔚來(lái)代工廠),江淮完全按照蔚來(lái)的工藝要求去設(shè)計(jì)產(chǎn)線。你們不要覺(jué)得我胡說(shuō)八道,因?yàn)槲覅⒂^過(guò)?!?/span>
事情發(fā)酵后很久,李斌才站出來(lái)澄清:保時(shí)捷工廠是十年以前參觀的。我們先拋開(kāi)蔚來(lái)和江淮合作的工廠有沒(méi)有足夠高的水準(zhǔn)不提,拿本朝的劍斬前朝的官,李斌這波屬實(shí)稱得上是碰瓷保時(shí)捷的惡臭營(yíng)銷。
更何況群眾的眼睛是雪亮的,即使李斌信誓旦旦地做出承諾,依然不能阻止車主大批量摳除江淮汽車的尾標(biāo)。離譜的是,李斌還在吐槽政策僵化,話里話外瞧不上愿意給蔚來(lái)提供代工廠的江淮汽車。細(xì)節(jié)見(jiàn)人品,細(xì)節(jié)見(jiàn)真章。
而在終于熬過(guò)2019年之后,李斌也越發(fā)“飄”了起來(lái)。根據(jù)新浪財(cái)經(jīng)的報(bào)道,李斌在2021年初便放話:今年有BBA的地方,就會(huì)有蔚來(lái)。然而一年過(guò)去了,蔚來(lái)在有著綠牌和免購(gòu)置稅優(yōu)勢(shì)的前提下,2021年全年銷量?jī)H有9.1萬(wàn)臺(tái),還不到BBA一款爆款車型的銷量。在西藏、東北等地,甚至要等整整一天,才能在路過(guò)1000多臺(tái)BBA之后見(jiàn)到一臺(tái)蔚來(lái)。
更不用說(shuō)李斌在2018年就夸下海口稱“在中國(guó)超越特斯拉沒(méi)什么難度,就跟亞馬遜在中國(guó)干不過(guò)京東一樣。中國(guó)是全世界最大的電動(dòng)車市場(chǎng),把中國(guó)市場(chǎng)做好已經(jīng)足夠了?!睍r(shí)至今日,蔚來(lái)的全球銷量還不足特斯拉的十分之一,著實(shí)有些好笑。
這就更不用說(shuō),在去年年底李斌惡意碰瓷油車說(shuō)的話了?!拔彝耆氩幻靼诪槭裁船F(xiàn)在還有人買油車,這是有多懷舊才會(huì)買油車??!除了能聞到一點(diǎn)汽油味,實(shí)在想不到有什么好的。以前電動(dòng)車確實(shí)有很多使用不方便的地方,但是放在今天大部分場(chǎng)景下, 如果使用習(xí)慣的話哪有那么多的焦慮,充電焦慮的基本都是汽油車用戶操電動(dòng)車的心。”
對(duì)于此,只能用一句名言來(lái)解釋:“人類的悲喜并不相通”?;蛟S李總每天并不需要開(kāi)車,出門(mén)就是專車接送,出差便是飛機(jī)高鐵,和汽車本身并沒(méi)有感情。因此并不懂何為駕駛,也不需要懂何為駕駛,更不需要懂那些掏不起40萬(wàn)買蔚來(lái)、只能去買幾萬(wàn)塊十幾萬(wàn)塊的油車車主,為什么需要一臺(tái)燃油車來(lái)代步。
但通過(guò)打壓燃油車、來(lái)吹捧自家的電動(dòng)車,這種踩一捧一的惡臭營(yíng)銷,或許也正是北大社會(huì)學(xué)出身的李斌在學(xué)習(xí)和工作中最為擅長(zhǎng)的事情。但要我來(lái)說(shuō),就是一句話!惡心!
3、產(chǎn)品質(zhì)量一再下降但更惡心的,還在后面。
幾乎所有人都知道,蔚來(lái)的產(chǎn)品并不能稱得上是優(yōu)秀。蔚來(lái)主打的是用戶,是服務(wù),是換電體系,這些都和車完全不沾邊。然而即便如此,蔚來(lái)面對(duì)用40萬(wàn)真金白銀支持他們的車主,也依然沒(méi)有做出該有的態(tài)度,而是選擇了和一個(gè)資本家一樣的活法,掙錢(qián)。最早的蔚來(lái)ES8,雖然車輛表現(xiàn)并不好,但能讓車主看出:這臺(tái)車是花了心思、也下了功夫去做的。就比如全鋁車身,以前往往都是在奧迪A8L、捷豹XJ這樣的頂級(jí)豪華車上才會(huì)用到,但蔚來(lái)為了減重,不計(jì)成本地給ES8用上了,而且還是最高級(jí)、價(jià)格也最貴的航空級(jí)7系鋁合金。而Nappa真皮,更是幾乎包到了車內(nèi)的每一個(gè)角落,這一點(diǎn)即使是寶馬7系和奔馳S級(jí),也有過(guò)之而無(wú)不及。也因此,讓蔚來(lái)收獲了不少車主們的贊譽(yù)。畢竟誰(shuí)都想買到更值得的產(chǎn)品,哪怕有些小瑕疵,也可以忍受。
但后來(lái),蔚來(lái)開(kāi)始偷偷減配。先是在隨后推出的ES系列車型上采用強(qiáng)度更低、價(jià)格也更便宜的6系鋁合金,并且還用“老款ES8的確是過(guò)度設(shè)計(jì)了(堆料)”的話術(shù)來(lái)為減配做托辭;另外Nappa真皮的包覆范圍也縮減了不少看不到的地方。再后來(lái),蔚來(lái)EC6頻發(fā)做工和質(zhì)量問(wèn)題,車內(nèi)異響、電子器件失靈成了部分蔚來(lái)車主的日常,這很難不讓人聯(lián)想到,蔚來(lái)是否為了成本,妥協(xié)了工藝和質(zhì)量。
更離譜的是,蔚來(lái)竟然為了降低電池包的成本,把70kWh的三元鋰電池?fù)Q成了混搭的三元+磷酸鐵鋰電池,還假模假似地把容量擴(kuò)充到75kWh。先不說(shuō)這兩種配方的電池包蔚來(lái)能不能保證它足夠好用、足夠穩(wěn)定,單說(shuō)磷酸鐵鋰電池的加入會(huì)不會(huì)影響整車的冬季續(xù)航這一點(diǎn),蔚來(lái)就很難去解決。
而在蔚來(lái)最新的ET7上,又讓大家發(fā)現(xiàn)了非常明顯的減配痕跡?;蛟S初接觸蔚來(lái)的車主們感知并不明顯,會(huì)因?yàn)樾迈r的設(shè)計(jì)認(rèn)為這臺(tái)車足夠高級(jí)。但如果把一臺(tái)2018款蔚來(lái)ES8和2022款蔚來(lái)ET7擺在一起,不難發(fā)現(xiàn)兩者從材質(zhì)到設(shè)計(jì),幾乎是天差地別。它不僅僅是某一處為了縮減成本而被迫進(jìn)行的妥協(xié),而是從全車的方方面面都在減配!一臺(tái)40多萬(wàn)的車,在免稅、國(guó)補(bǔ)、自主生產(chǎn)的前提下,卻依然沒(méi)能做出40萬(wàn)級(jí)別車型該有的內(nèi)飾……
對(duì)此,我只能說(shuō):掙錢(qián)嘛,不寒磣。
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