上周五, Model 3 基礎(chǔ)版上市,同期特斯拉全系開(kāi)啟了降價(jià)模式,從 Model 3 的1.13~4.4 萬(wàn)元到 Model X 的17.45~34.11 萬(wàn)元,不少網(wǎng)友戲稱比買股票還刺激。 但是剛提車的車主坐不住了,這個(gè)周末,發(fā)律師函、拉橫幅這些維權(quán)常規(guī)操作也紛至沓來(lái)。就讓我們一起來(lái)看看,這次降價(jià)風(fēng)波的背后,除了車主和特斯拉,還會(huì)有哪些更深層的影響吧。
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在官方開(kāi)啟降價(jià)模式之后沒(méi)多久,微博上有網(wǎng)友曝出特斯拉車主在專賣店開(kāi)啟維權(quán)模式,從曝出的視頻來(lái)看,有多位車主在專賣店的玻璃上掛出橫幅,上面寫著「特斯拉隨意降價(jià),侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益」的字樣,甚至有車主調(diào)侃,這簡(jiǎn)直比買股票還刺激,目前特斯拉降價(jià)的相關(guān)話題已經(jīng)上了熱搜榜。
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有許多車主在微博表示抗議,認(rèn)為特斯拉短期大幅度的價(jià)格波動(dòng)對(duì)于老車主而言帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失,有網(wǎng)友表示降價(jià)的影響不僅僅是單純的車輛費(fèi)用,并且包含了關(guān)稅、購(gòu)置稅甚至是銀行貸款利息和保險(xiǎn)等費(fèi)用,認(rèn)為其損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出降價(jià)帶來(lái)的影響。
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官方價(jià)格的不斷變化不僅對(duì)已經(jīng)購(gòu)車的用戶來(lái)說(shuō)不利,其對(duì)于二手車商來(lái)說(shuō)也有很大的影響。通過(guò)朋友向周圍二手車商詢問(wèn)的結(jié)果可以得知,目前大多數(shù)二手車主都不愿意去收特斯拉的相關(guān)車型,在他們看來(lái)特斯拉的二手車并不好賣,即使目前新車以及大幅度降低的情況下。
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從這張表中不難發(fā)現(xiàn),目前特斯拉二手車的價(jià)格在新車降價(jià)后并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),以 Model X 90D 為例,這款車型二手車的售價(jià)甚至比全新的 Model X 100D 還要貴,那么對(duì)于用戶而言,為什么不去選擇全新的車型而要去購(gòu)買一輛電池?fù)p耗情況未知的二手車呢。
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從目前可以獲取到的資料我們可以得知,特斯拉官方尚未針對(duì)此次降價(jià)行為表態(tài)。
特斯拉針對(duì)早期預(yù)訂 Model 3 的車主提出過(guò)贈(zèng)送 Autopilot 自動(dòng)駕駛輔助套件的活動(dòng),但是在這次降價(jià)風(fēng)波的影響下,其提出了兩套解決方案:
1、以現(xiàn)在的價(jià)格退還差價(jià),放棄贈(zèng)送的自動(dòng)駕駛輔助套件;
2、保留贈(zèng)送的自動(dòng)駕駛輔助套件,但需放棄退還差價(jià)的機(jī)會(huì)。
但是對(duì)于 Model S 和 Model X 的車主而言,目前官方的優(yōu)惠政策是:
1、半價(jià)購(gòu)買 Autopilot 自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng);
2、3 月 1 日后提車的用戶可以自主選擇退車。
而3月1日以前提車的用戶,沒(méi)有任何補(bǔ)償政策。
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車主表示:特斯拉官方的大幅度降價(jià)而且不表態(tài),對(duì)于車主而言是不公平的,這影響到車主們的權(quán)益。
吃瓜網(wǎng)友則表示:購(gòu)買特斯拉的車主都是不缺錢的人,這點(diǎn)降價(jià)對(duì)于他們而言不算什么。頗有些看熱鬧不嫌事兒大的既視感。
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今天早上,馬斯克在推特上表示表示 Model Y 將于 3 月 14 日于洛杉磯正式發(fā)布,因此這次全系車型的大降價(jià)很有可能是為了新款 Model Y 車型的上市鋪路。不過(guò)雖說(shuō)新款上市老款降價(jià)很符合“電子產(chǎn)品”的定價(jià)策略,但是高達(dá) 34 萬(wàn)元的降價(jià),不要說(shuō)購(gòu)買特斯拉的中產(chǎn)階級(jí)了,就算是高收入人群也有些受不了了。
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不同于日常生活用品幾十到幾百元的降價(jià),汽車作為家庭生活的大件,一次性降價(jià)高達(dá) 34 萬(wàn)元即使是有一定經(jīng)濟(jì)能力的消費(fèi)者也無(wú)法承受,車主們要求維權(quán)的心情是可以理解的,但是圍觀者的嘲笑、車主維權(quán)拉橫幅的舉動(dòng)并不值得推廣。特斯拉這次降價(jià)的舉動(dòng)是合理合法的,但是不及時(shí)的去給予方案來(lái)安慰客戶不僅會(huì)對(duì)品牌形象造成影響,甚至?xí)绊懙胶罄m(xù)新車的發(fā)布。從車主的角度來(lái)說(shuō),合理合法的維權(quán)是值得的,但是通過(guò)拉橫幅抗議的方式不僅無(wú)效,反而會(huì)拉低特斯拉車主的整體形象。