此外,電話(huà)車(chē)險(xiǎn),消費(fèi)者見(jiàn)不到銷(xiāo)售的人,最多就知道他的工號(hào)、姓名,很容易之后出現(xiàn)爭(zhēng)議,如果遇到一切與保險(xiǎn)有關(guān)的問(wèn)題,只能聯(lián)系保險(xiǎn)公司對(duì)應(yīng)服務(wù)熱線(xiàn)號(hào)碼。而營(yíng)銷(xiāo)代理或者車(chē)行在銷(xiāo)售的時(shí)候可以看到銷(xiāo)售的人,在車(chē)出險(xiǎn)時(shí)候,也是要打電話(huà)到保險(xiǎn)公司理賠熱線(xiàn)報(bào)險(xiǎn),然后保險(xiǎn)公司安排查勘、維修等后續(xù)服務(wù),如果不及時(shí),一般都可以交給4S店幫忙處理。
同時(shí),電話(huà)車(chē)險(xiǎn)還容易給不法分子可乘之機(jī),近年來(lái),不少詐騙案都是通過(guò)使用改號(hào)軟件,將電話(huà)設(shè)置成某保險(xiǎn)公司客服電話(huà),迷惑車(chē)主上當(dāng)。并以低保費(fèi)和其他優(yōu)惠條件許諾誘騙。
近年來(lái),隨著“電話(huà)車(chē)險(xiǎn)”業(yè)務(wù)因價(jià)格優(yōu)惠逐漸被車(chē)主接受,一些不法分子遂假冒保險(xiǎn)公司以低價(jià)推銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)為名借機(jī)騙取車(chē)主保費(fèi),通過(guò)網(wǎng)上的案例來(lái)看,讓車(chē)主銀行轉(zhuǎn)賬騙取車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)的比例最高。車(chē)主一旦同意購(gòu)買(mǎi)“電話(huà)車(chē)險(xiǎn)”,把錢(qián)打過(guò)去后,立馬就消失,即便報(bào)案,也很難拿出有價(jià)值的線(xiàn)索協(xié)助偵破。