10月30日,廣汽豐田賽那正式上市,新車共推6款車型,官方指導(dǎo)售價為30.98-40.58萬元。
雖然是比此前放出的預(yù)售價32-42萬元有所降低,但在上市前,豐田的各級經(jīng)銷商們就已經(jīng)放出各自的銷售政策稱賽那最少加價5萬元多少也讓賽那走上了同級市場的頂流。
也有人慶幸,廣汽豐田推出了“豐云行APP”,會杜絕經(jīng)銷商加價的行為。但就如筆者在內(nèi),多少還是對豐田抱有了太大的幻想。
“加8萬,1月份大概能提到車”
“加7萬,明年三月份能提”
“不加錢,提車得等一年吧”
在【汽車維基】走訪了北京的廣汽豐田經(jīng)銷商后,銷售給到了以上幾種關(guān)于賽那的提車政策。
“我店建議零售價”
11月初,鑒于筆者收到網(wǎng)友反饋,賽那在經(jīng)銷商處有超出廠商指導(dǎo)價的加價行為,遂實地走訪了位于北京的廣汽豐田經(jīng)銷商。
值得注意的是,我們走訪的經(jīng)銷商不乏廣汽豐田全國400多家經(jīng)銷商中的十佳經(jīng)銷商之一。
在位于北京東部的一家經(jīng)銷商展臺中,最重要的位置擺上了一臺賽那的展車。要知道,即使是北京,也有經(jīng)銷商連展車都沒有的情況。
當(dāng)筆者正要問起賽那價格如何時,便看到展車旁邊的宣傳手冊陳列架上赫然標(biāo)注著其所謂的“我店建議零售價格”:37.98-47.58萬元。
“廠家不是30.98-40.58萬元嗎?咱們店這里為什么會貴7萬元?”筆者提起了這樣的疑問。
“目前資源太少,您如果想提,就只能按我們店的建議零售價走,提車時間大概在1月份”
“我如果按廠家的原價走會怎樣?”
“那您提車時間得從訂車之日起,最少也得往后順延一年。”
當(dāng)?shù)玫竭@樣的答案之后,筆者也尚屬無奈,這可以說是用提車時間來變相進(jìn)行加價。
當(dāng)然,筆者也是有備而來。從之前了解過的廣汽豐田銷售政策來看,國內(nèi)市場從第四代漢蘭達(dá)上市起,用戶就可以從豐云行APP上下單訂購,有望能解決以往經(jīng)銷商惡意加價提車的陋習(xí)。
而賽那也將開啟同樣的訂單模式,在系統(tǒng)中一人一車的方式排產(chǎn)銷售,可以在一定程度上避免加價行為。
但在我們到店的過程中,即使是在別的車型詢問上,銷售也對豐云行APP只字未提。
曾經(jīng)廠家大力吹捧的豐云行APP在經(jīng)銷商處卻形同虛設(shè),這不僅讓筆者對廠家和經(jīng)銷商的操作起了疑心。
形同虛設(shè)的豐云行APP
今年8月,廣汽豐田推出了豐云行APP線上訂車服務(wù)系統(tǒng),還曾一同做出“線上下訂-便捷、線上排隊-公平、流程可視-安心、交期明確-透明”的四大服務(wù)承諾。
對于消費者而言,廠家對豐云行APP宣傳中最有力的一點就是打擊加價行為,通過APP選擇購買的車型版本配置,就可以看到所在的經(jīng)銷商的可售車輛數(shù)和預(yù)計生產(chǎn)日期。這套系統(tǒng)完全可以做到“便捷、公平、安心、透明”的一站式數(shù)字化購車服務(wù)。
但筆者注意到,就在賽那終端加價的同時,豐云行APP也悄悄發(fā)生了變化。
筆者雖然在豐云行APP可以查看車型的參考價及其庫存量等信息內(nèi)容,但第四代漢蘭達(dá)在豐云行APP內(nèi)此前的“官方指導(dǎo)價”也已經(jīng)變成了“建議零售價,為賽那的終端加價留了一手。
與漢蘭達(dá)在價格一欄“建議零售價”同樣,賽那更是在下方用小字標(biāo)注稱“成交價以您和經(jīng)銷商達(dá)成的協(xié)議為準(zhǔn)”。
換言之,經(jīng)銷商可以接受廠家對賽那的建議零售價,同時也可以有自己的定價權(quán)。
我們自然也可以理解成,廣汽豐田全新打造線上訂車服務(wù)系統(tǒng),提供 " 便捷、公平、安心、透明 " 的全新一站式數(shù)字化購車服務(wù)的初衷,僅堅挺了4個月就拋之腦后了,更別提構(gòu)建“用戶-經(jīng)銷商-廠家”三位一體的全價值鏈體系了。
畢竟,當(dāng)筆者問起,最早一批盲定的客戶會不會按37.98萬-47.58萬元這樣的經(jīng)銷商建議零售價提車時,銷售人員告訴筆者也會一視同仁,他們也正在與這些客戶溝通,如果客戶不接受這樣的價格,他們會選擇退定金。
是的,在比廠商指導(dǎo)價溢出的7萬元高利潤下,經(jīng)銷商才不care這些盲定客戶的心里落差。廣汽豐田自然也是如此,畢竟這些客戶還達(dá)不到一定的體量。
甚至,這更像是廣汽豐田默許之下的操作。
廠家和經(jīng)銷商之間的默契
在更多的消費者眼中,加價是經(jīng)銷商行為,廠家是好的,壞的是經(jīng)銷商,但有沒有想過經(jīng)銷商為何會加價。
加價多年的漢蘭達(dá),就是廣汽豐田與經(jīng)銷商達(dá)成默契的一個案例。
筆者通過在經(jīng)銷商的朋友那里了解到,豐田供應(yīng)給經(jīng)銷商的漢蘭達(dá)供貨價并未加價,但對漢蘭達(dá)這樣的熱銷車卻采用捆綁配貨的政策。舉個例子,A店要從廠家拿1輛漢蘭達(dá),則需要搭配拿10輛其他的不熱銷款車型。
但往往不熱銷的車型不搭配大幅度優(yōu)惠是賣不出的,所以經(jīng)銷商往往要自己搭錢補優(yōu)惠,這也是很多經(jīng)銷商說的賣車不賺錢。
而羊毛出在羊身上,在不熱銷款車型上賠出去的錢,只能在更熱銷的漢蘭達(dá)上賺回來了。
這個賽那加價節(jié)點就出在漢蘭達(dá)上面,要知道漢蘭達(dá)如今已經(jīng)不再加價,雖然等車的時間也要等上三五個月,但對于經(jīng)銷商而言,他們失去了一頭利潤奶牛。
回想在成都車展時的火熱,全國的媒體幾乎都在鋪天蓋地的文章都在吹爆賽那。在國內(nèi)至今一個廣告都沒有打,卻在市場上被抬到了一定的高度的賽那。
對于經(jīng)銷商而言,他們不單要把從漢蘭達(dá)上失去的拿回來,而且還要拿更多。
豐田也樂見與此,畢竟這對品牌已無太大影響。10多年前的漢蘭達(dá)、前幾年的埃爾法,到現(xiàn)在的賽那,套路都是一模一樣,就連每次加價都用產(chǎn)能不足這同一個理由。
而至于那些抱著賽那會成為國內(nèi)MPV市場“又一個別克GL8”想法、如今為賽那的高價扼腕嘆息的人們、以及聲稱取消訂單的人們,不過是一廂情愿罷了。
當(dāng)然,他們也再一次為賽那的行情和高度被動的使了一把力。
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