廣汽本田斬獲2021年售后服務滿意度（CSI）第一名
在J.D.Power（君迪）發(fā)布的2021年中國售后服務滿意度研究（CSI）報告中，廣汽本田獲得775分，高于行業(yè)平均18分，斬獲主流車品牌第一名！
榮登CSI榜首 印證廣汽本田卓越售后服務
一直以來，廣汽本田的優(yōu)質(zhì)售后服務水平持續(xù)位列高滿意度行列，今年更是一舉突破2個名次，勇奪排行榜第一名，連續(xù)3年躋身主流車品牌排名前三甲，實證廣汽本田售后服務水平穩(wěn)步提升。
J.D.Power（君迪）是國際專業(yè)消費者調(diào)研機構，其發(fā)布的2021年中國售后服務滿意度研究（CSI）調(diào)查報告，分別考察了預約、接待與診斷、服務設施、服務價值、服務團隊和服務質(zhì)量六大因子，為汽車行業(yè)提供了衡量售后服務體驗的客戶滿意度標桿，具有高度權威性和影響力。
在專業(yè)嚴格的評判標準下，廣汽本田實力斬獲排行榜第一名，這是超850萬用戶對廣汽本田售后服務的認可與信賴，也是廣汽本田23年來，持續(xù)對售后服務體系進行完善與提升的成果。
始終將客戶放在第一位 持續(xù)提高售后服務滿意度
作為率先在國內(nèi)引入四位一體銷售服務模式的汽車品牌，廣汽本田始終為用戶提供超越期待的產(chǎn)品與服務，帶來無限喜悅。早在2019年，廣汽本田就已經(jīng)發(fā)布了全新服務品牌主張——Fun Link創(chuàng)享車生活。廣汽本田通過DQC(特約店質(zhì)量認證體系)等措施為提供“安心信賴（Satisfied）”的服務打下堅實基礎；通過“智能便捷（Smart）”的最新技術提高效率，為客戶創(chuàng)造更多自由時間；還進一步以特約店為平臺，與客戶一起進行以“共創(chuàng)美好（Social&Sharing）”為目的的一系列探索。一直以來，廣汽本田以人和車為雙核心，構筑全新人與車、人與人關系，與用戶共同創(chuàng)造全新價值，全面提升客戶在售后服務體驗各環(huán)節(jié)的滿意度和信賴度。
成立23年以來，廣汽本田始終以用戶需求為導向，致力于為用戶提供超越期待的服務體驗。在售后服務領域屢獲佳績，深受用戶認可與信賴。未來，在“廣汽本田車生活全價值”戰(zhàn)略引領下，廣汽本田將持續(xù)完善和提升售后服務體系，為用戶創(chuàng)造更多價值升級的服務體驗，為顧客提供更與時俱進的服務，共同探索車生活的更多可能性。