點(diǎn)亮潮耍之城,極氪已來(lái)。今天,極氪在成都舉行了首站開(kāi)城儀式。極氪分享了成都大區(qū)數(shù)據(jù)、交付模式、補(bǔ)能計(jì)劃和服務(wù)體系等內(nèi)容,極氪成都團(tuán)隊(duì)也正式亮相。首站開(kāi)城,意味著極氪的服務(wù)能力已開(kāi)始覆蓋區(qū)域市場(chǎng),可以實(shí)現(xiàn)與用戶的零距離溝通、專業(yè)服務(wù)和親密共創(chuàng)。
極氪智能科技CEO安聰慧表示:“秉持打造用戶企業(yè)的初心,極氪始終都與用戶在一起,我們希望更多地走近用戶,服務(wù)用戶。以此次成都大區(qū)開(kāi)城為起點(diǎn),極氪將在全國(guó)多個(gè)核心城市,陸續(xù)舉行開(kāi)城儀式?!?nbsp;
真香爆款成都受寵服務(wù)團(tuán)隊(duì)全面就位
作為全國(guó)新能源兵家必爭(zhēng)之地的“西部戰(zhàn)區(qū)”,在極氪市場(chǎng)布局中,同樣是重鎮(zhèn)所在。成都年輕人追求巴適、熱辣潮酷的生活態(tài)度,與極氪秉持的用戶型企業(yè)理念,倡導(dǎo)的共享共創(chuàng)、超越期待的生活方式天然契合。
聚焦到成都大區(qū),定單數(shù)據(jù)顯示,大家公認(rèn)的“真香”車(chē)型——配置最高的YOU版,定單占比近50%。且成都大區(qū)用戶中,30歲以下的下定用戶占比高于全國(guó)平均水平,同時(shí)成都大區(qū)選擇電光藍(lán)配色的用戶達(dá)到了50.35%、選擇撞色車(chē)頂?shù)挠脩暨_(dá)到了13.32%,這兩項(xiàng)都是全國(guó)最高。這體現(xiàn)出更廣泛人群對(duì)極氪豪華科技、潮流個(gè)性價(jià)值的向往。
開(kāi)城儀式上,年輕化與潮酷范兒的極氪成都團(tuán)隊(duì)也正式亮相,他們將成為成都用戶享受極致出行體驗(yàn)的守護(hù)者。而極氪成都小伙伴的騎行、街舞、滑雪、旅行等愛(ài)好專長(zhǎng),也將成為他們與成都大區(qū)用戶共創(chuàng)共享巴適生活的親密話題。
同時(shí),極氪也將以智能數(shù)字化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)全覆蓋線下服務(wù)資源,及共創(chuàng)式柔性服務(wù),為用戶提供強(qiáng)大的體系保障。極氪將依托大數(shù)據(jù)與智能數(shù)字化手段,連接用戶全生命周期旅程場(chǎng)景,打通內(nèi)外部資源,實(shí)現(xiàn)全面需求覆蓋、最優(yōu)資源配置、精準(zhǔn)服務(wù)觸達(dá)。服務(wù)過(guò)程中,極氪也會(huì)隨時(shí)傾聽(tīng)用戶聲音,收集反饋意見(jiàn),共創(chuàng)特色服務(wù),驅(qū)動(dòng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)服務(wù)迭代。
4種靈活交付模式無(wú)縫補(bǔ)能9月走起
目前,極氪成都交付體驗(yàn)中心選址已定,后續(xù)將通過(guò)“本地”+“異地”的交付模式,滿足用戶多樣化的快捷預(yù)約提車(chē)需求。交付模式包括:極氪伙伴邀約本地和異地用戶到交付體驗(yàn)中心提車(chē)、將ZEEKR 001直接為用戶快遞到家、邀約用戶探索極氪工廠同時(shí)進(jìn)行交付,希望為用戶提供最貼心的交付服務(wù)。
同時(shí),極氪也正在開(kāi)展一系列實(shí)際的、可見(jiàn)的、共創(chuàng)的補(bǔ)能服務(wù),解決用戶提車(chē)后的里程焦慮。從輕充站、超充站、極充站自建自營(yíng)充電網(wǎng)絡(luò),到家充服務(wù)、電極送服務(wù),再到充電地圖數(shù)字化智能產(chǎn)品,極氪補(bǔ)能生態(tài)將可提供覆蓋家庭充電、在途充電、緊急充電等多場(chǎng)景、多模式的充電網(wǎng)絡(luò),滿足用戶每一程出行。
針對(duì)成都地區(qū),極氪今年計(jì)劃建設(shè)超過(guò)20座包含輕充站、超充站及極充站在內(nèi)的充電站,配備滿足目的地、常駐地、即充即走等不同充電需求的充電樁產(chǎn)品。除自建自營(yíng)外,極氪還與第三方充電網(wǎng)絡(luò)合作。截至目前,川渝地區(qū)已接入了上千座充電站。
此外,極氪還將通過(guò)用戶共創(chuàng)計(jì)劃,持續(xù)征集適合建設(shè)三大類充電站的用地線索,將充電樁建到更多用戶身邊。
有力有序,穩(wěn)中疾進(jìn)。從概念車(chē)到量產(chǎn)車(chē),從首款產(chǎn)品預(yù)售到用戶政策持續(xù)推出,極氪始終堅(jiān)定地進(jìn)行用戶共創(chuàng),并不斷贏得用戶認(rèn)可。9月初,首家極氪中心將在杭州開(kāi)業(yè)。極氪正在以扎扎實(shí)實(shí)的步伐,來(lái)到更多用戶身邊。而其用戶型企業(yè)的潛力與張力,潮流科技的魅力與實(shí)力,也將愈加顯現(xiàn)。