2019年國內(nèi)汽車市場要保持穩(wěn)定已經(jīng)不易,在這種情況下,說了很多年的汽車產(chǎn)能過剩問題會集中爆發(fā),那種每個月定時壓庫,無論經(jīng)銷商是否賣得出去,工廠都按照20年前的以產(chǎn)定銷模式定時定量完成生產(chǎn)任務(wù),不考慮供應(yīng)鏈效率優(yōu)化,不考慮庫存成本優(yōu)化,不考慮市場需求……這種傻瓜模式如果仍然可行,中國汽車市場就仍然是藍(lán)海,主要新造車勢力都有大把機(jī)會,各路資本都應(yīng)該大舉進(jìn)入,根本不需要考慮幾大汽車集團(tuán)的現(xiàn)有規(guī)模優(yōu)勢。
對未來幾年的汽車產(chǎn)業(yè)而言,單一車型創(chuàng)造大規(guī)模銷售業(yè)績的時代已經(jīng)過去了,互聯(lián)網(wǎng)原住民、銀發(fā)一代、單身女性用戶等對產(chǎn)品個性化的需求會大幅增長,在產(chǎn)能不足的情況下,用戶對配置個性化、服務(wù)個性化的需求都無法被滿足,隨著新造車勢力的出現(xiàn),這些個性化需求必然被逐步滿足,謀求單一車型滿足所有用戶的傻瓜邏輯已經(jīng)失效,否則新造車企業(yè)都活不下去。
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對于大型車企而言,C2M的個性化定制必然需要體系化能力。眼下各種個性化定制本質(zhì)都是偽定制,車主最終只有有限的幾種選擇,大多數(shù)選擇都是灰色的,這意味著車企本質(zhì)上仍然是以產(chǎn)定銷,只不過多生產(chǎn)幾個配置品種,多給用戶幾個選擇,根本談不上用戶下了訂單,然后再生產(chǎn)——買件衣服都已經(jīng)可以按照身材定制了,買輛車,你還得去適應(yīng)你的座椅。這樣導(dǎo)致的結(jié)果是:車主放棄個性化選擇權(quán),車企把成本浪費(fèi)在零部件庫存、浪費(fèi)在經(jīng)銷商庫存上,根本沒有動力去優(yōu)化生產(chǎn)制造成本。
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要實現(xiàn)C2M,前提是車企在生產(chǎn)制造階段實現(xiàn)零部件供應(yīng)鏈的數(shù)字化協(xié)同,車主的任何訂單能夠在BOM層次立刻拆解,相關(guān)數(shù)據(jù)被同步給各級零部件制造商,甚至原材料制造商。用戶需要的那輛車究竟需要多少鋼材、橡膠,都應(yīng)該被數(shù)字化同步到各級供應(yīng)商,什么時候應(yīng)該把這輛車的零部件交付到工廠的什么地方,這些都應(yīng)該是機(jī)器和機(jī)器自動化解決。眼下以產(chǎn)定銷的方式完全是傻瓜模式——甭管用戶需求是啥,你先大規(guī)模制造,然后囤著,等我需要的時候,你再從倉庫幫我按照順序物流給我,這樣的生產(chǎn)模式至少浪費(fèi)了車輛5%以上的成本,相比之下,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足5%的營銷成本浪費(fèi)算什么呢?但目前的情況是:絕大多數(shù)車企寧可在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)浪費(fèi),也不愿意動腦子去優(yōu)化這部分成本,因為車主愿意支付更高的成本購買現(xiàn)車,加價都愿意,談什么成本優(yōu)化呢?
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車輛供不應(yīng)求的市場環(huán)境下,任何圍繞車輛生產(chǎn)、營銷的優(yōu)化都是沒有必要的,比如搞什么DSP算法廣告投放、搞什么JIS制造,車企根本不在乎,經(jīng)銷商會按照固定的價格買走車輛,營銷預(yù)算、生產(chǎn)成本都必然得花出去,怎么花,那是藝術(shù),怎么能讓機(jī)器決定呢?所以,如果用戶沒有C2M個性化定制車輛的需求,任何圍繞車輛生產(chǎn)制造、營銷的效率優(yōu)化,都不可能得到廠商的價值認(rèn)同,偶爾有個車企領(lǐng)導(dǎo)想干這個事情,也只是做做樣子,從車企本身看,這些優(yōu)化都是偽需求,從事這些優(yōu)化業(yè)務(wù)的企業(yè)都沒有真正的市場價值。
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2019年車企是否真的會產(chǎn)能過剩,現(xiàn)在下結(jié)論為時尚早。沒準(zhǔn)政府有神奇能力,全民搶購車輛的時代又來了,車主都變成賤民,賣車的想怎么耍就怎么耍,誰讓你這么賤,不給你選擇,你不還得求著要買車?
從2018的情況看,從過年返鄉(xiāng)的見聞看,這種樂觀前景恐怕永遠(yuǎn)不會有了。接下來更大概率是,賣車的得非常努力討好用戶才有可能滿足少量用戶的需求,如果不能給用戶更多選擇,就不可能賣出大量的車。要追求大規(guī)模的個性化定制,車企必然得完成生產(chǎn)制造到前端用戶觸點(diǎn)的全鏈條的數(shù)字化和一體化。問題是:眼下有哪個車企知道怎么做到這樣么?別到處吹牛C2M了,放眼整個汽車行業(yè),有幾個人懂怎么完成C2M呢?越是大型車企,越需要面對這個問題,如果再考慮到車聯(lián)網(wǎng)、電動車服務(wù)包的差異,考慮到這些個性化服務(wù)的個性化營銷問題,又有幾個人明白該如何完成這些創(chuàng)新的整合呢?
供不應(yīng)求的時候,大家吹吹牛就好,只有供給過剩的時候,車企有喝西北風(fēng)風(fēng)險的時候,才真需要去尋求解決問題,是時候趕走吹牛扯淡的了!