OTA,是一項對傳統(tǒng)燃油車用戶陌生卻又對新能源車用戶熟悉的措施,伴隨著車載智能科技的發(fā)展,OTA已經(jīng)成為了搭載智能網(wǎng)聯(lián)功能的車型的必備項。
不過就像微信等我們常用的網(wǎng)絡軟件一樣,OTA的每次升級或更新,消費者其實并不清楚到底后臺發(fā)生了什么變化,只知道在使用端會有某些明顯體現(xiàn)出不同的感覺,而這種感覺是好是壞,都得通過使用才能體會到,這便是OTA不透明化帶來的弊端。
其實OTA對于搭載車聯(lián)網(wǎng)功能的車型來講,是一項十分不錯的功能,因為車在科技的發(fā)展速度十分迅速,就如同手機,每隔一段時間都會通過更新來實現(xiàn)最新功能,車機系統(tǒng)其實也是如此。在硬件支持的情況下,車輛通過OTA來進行軟件升級,從而讓車輛實現(xiàn)此前因軟件而無法實現(xiàn)的功能。
關于OTA,有車主因升級而得福,但卻也有不少車主因升級而影響了用車感受,為什么呢?像是此前被曝光的廣汽iA5系列車型在經(jīng)過OTA升級之后,用戶發(fā)現(xiàn)廠商為了讓電池壽命在某些條件下更長,通過OTA升級,對車輛的BMS電池管理系統(tǒng)進行了所謂“升級”,而一系列升級舉措?yún)s導致用戶在用車時發(fā)現(xiàn)車輛的充電速度、滿電容量、電機功率等都受到了限制,嚴重影響了消費者的用車體驗。
其實這種“鎖電”的操作已經(jīng)發(fā)生在多個品牌當中,只是一直未被重視,車企通過OTA在三電層面的軟件支持上動手腳其實只是冰山一角,雖然這并不會影響用車安全,但對消費者而言,車輛性能的降低必會影響到用車體驗。而對于某些車企而言,在關乎駕車安全的自動駕駛輔助層面,也對通過OTA來對算法、判定等進行調整,這個層面改動對于用車安全有著直接的影響,這個層面的監(jiān)管力度不足,會對車內乘員的安全產(chǎn)生重大的影響。所以最近,國家出手開始對車企OTA升級層面出手監(jiān)管了。
8月12日,國家工信部印發(fā)了《工業(yè)和信息化部關于加強智能網(wǎng)聯(lián)汽車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準入管理的意見》,意見共分5個部分、11項內容,其中關于OTA層面意見中明確指出,企業(yè)生產(chǎn)具有在線升級(又稱OTA升級)功能的汽車產(chǎn)品的,應當建立與汽車產(chǎn)品及升級活動相適應的管理能力,具有在線升級安全影響評估、測試驗證、實施過程保障、信息記錄等能力,確保車輛進行在線升級時處于安全狀態(tài),并向車輛用戶告知在線升級的目的、內容、所需時長、注意事項、升級結果等信息。
也就是說,今后在國家相關部門的監(jiān)管之下,車企必須向客戶表明每一次OTA升級的內容,以及每次OTA升級會對車輛帶來何種改變,讓OTA升級在消費者面前的透明化程度更高,這一舉措,能夠從源頭上遏制車企用OTA對車輛進行功能性以及產(chǎn)品一致性的改動,在保障消費者權益的同時,也為整個行業(yè)的發(fā)展帶來了正面的影響。
其實OTA功能對于當下的智能汽車來說是一項十分實用的功能,但前提是車企使用它來對車輛進行軟件層面的改動必須是向上提升,而非用以掩蓋或是弱化車輛的缺陷,所以,這次國家出手對OTA升級進行監(jiān)管,也終于讓OTA升級不再是法外之地,怎么看都是一件有利于消費者的事。