新年伊始,我們總是習(xí)慣性回望。
2018年,中國汽車市場迎來了28年里最黑暗的負(fù)增長時(shí)刻,“寒冬”讓一大部分車企已無所適從。不過,越是在充滿變數(shù)的競爭格局中,越考驗(yàn)車企的真實(shí)品牌實(shí)力。
經(jīng)受住考驗(yàn)得不多,長城汽車算是一個(gè)。
2018年,長城汽車?yán)塾?jì)銷售1,053,039輛,其中哈弗品牌銷量為766,062輛,累計(jì)銷售突破500萬輛,連續(xù)9年成為SUV銷量冠軍;WEY銷量為139,486輛,累計(jì)銷售突破22萬輛,同比增長61.39%,成立2年時(shí)間,穩(wěn)居中國豪華SUV銷量冠軍;新能源汽車歐拉訂單過萬,老大哥長城皮卡更是連續(xù)21年國內(nèi)皮卡市場銷量冠軍。
在波詭云譎、焦慮迷茫的大環(huán)境下,企業(yè)依然能有眾多“死忠粉”,靠的是比對手更優(yōu)秀的“走位”,這其中不光是研發(fā)、產(chǎn)品等硬實(shí)力在壓縮市場中的短兵相接,也有售后服務(wù)等軟實(shí)力的直接對抗。
尤其是在自主品牌突破向上以及沖擊海外的當(dāng)口,凜冬將至,卻更要“開掛”前行。
硬核技術(shù)是根本
去年的種種事件告訴我們,如果一個(gè)企業(yè)沒有自主研發(fā)的核心技術(shù),早晚都要受制于人,摒棄“拿來主義”,不斷研發(fā)創(chuàng)新自己的核心技術(shù),才是企業(yè)立足的根本。
目前,自主品牌都十分重視技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新。但相比外國車企來說,掌握真正核心技術(shù)的自主品牌依然是少數(shù)。
長城汽車在技術(shù)領(lǐng)域從未放松過,董事長魏建軍一直狠抓汽車質(zhì)量。長期以來,哈弗在技術(shù)研發(fā)上堅(jiān)持“過度投入”的策略,十二五期間技術(shù)研發(fā)上累計(jì)投入約100億元,最近5年技術(shù)投資更是達(dá)到了157億,在發(fā)動機(jī)、變速器、整車造型、整車設(shè)計(jì)、CAE、試驗(yàn)等環(huán)節(jié)都有著自主的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)以及知識產(chǎn)權(quán)。
最近,WEY旗下VV6車型所搭載的蜂巢傳動第二代7DCT AWD變速器再獲“世界十佳變速器”獎項(xiàng)。評委會對WEY品牌搭載的第二代7DCT變速器的評價(jià)是,“相比上一代7DCT,綜合效率由94.41%提升至95.6%,油耗降低10.5%,同時(shí)在可靠性、油耗、動態(tài)響應(yīng)、NVH性能等方面,都具備超一流的水準(zhǔn),可謂目前世界最先進(jìn)的變速器之一”。
英國著名品牌評估顧問公司Brand Finance的《中國汽車2018藍(lán)皮書》報(bào)告顯示: WEY通過打造自己的高端SUV品牌,已成功切入突圍的快車道;在品牌強(qiáng)度評估的各項(xiàng)維度中,WEY在多個(gè)與汽車產(chǎn)品強(qiáng)相關(guān)的指標(biāo)中排名已遙遙領(lǐng)先,部分指標(biāo)甚至超越了國際豪華SUV品牌。
技術(shù)穩(wěn)了,就不會怕消費(fèi)者不買賬。
2018年,哈弗品牌全球銷量突破500萬,在13年的時(shí)間里能夠取得這樣的成績,國內(nèi)還沒有第二個(gè)企業(yè)能夠做到。要知道,就在幾年前,長城汽車的營銷還是少之又少,這500萬的銷量,主要靠的是消費(fèi)者的口碑,而哈弗的口碑,就是用過硬的技術(shù)積攢起來的。
務(wù)實(shí)中謀變
面對著車市寒冬,汽車行業(yè)各領(lǐng)域舉辦了多場論壇來討論如何扛過去,“怎么辦”成為了大家交流的主題詞,焦躁與不安,就像一朵烏云覆蓋在整個(gè)行業(yè)的上空。
除了硬核技術(shù)支撐,找準(zhǔn)定位、合理布局,也是讓一個(gè)企業(yè)突圍的重要因素,這需要具備極大的智慧,也需要強(qiáng)大的定力。
“守得住定位 耐得住誘惑 壓得住欲望”,這15個(gè)字,是長城汽車副總裁王鳳英對于企業(yè)多年來戰(zhàn)略布局的總結(jié)。
此前魏建軍放棄多條腿走路,喊停轎車與MPV,聚焦SUV業(yè)務(wù)的做法,讓他受到了諸多質(zhì)疑,并且只要銷量下滑,就會有唱衰長城汽車的聲音。不過事實(shí)證明,長城汽車賭贏了。
有人說魏建軍太偏執(zhí),不過在筆者看來,魏建軍只是太清楚自己要什么,比如面對目前全球市場的變革,魏建軍就積極順應(yīng)趨勢,及時(shí)在各市場層面推出對應(yīng)品牌。
如今,長城汽車已正式發(fā)布純電動汽車獨(dú)立品牌歐拉,完成了哈弗、WEY、長城皮卡和歐拉四大品牌布局,分別對應(yīng)經(jīng)濟(jì)型SUV,豪華SUV、皮卡和純電動汽車市場,銷量也證明了這種打法沒有錯。
魏建軍也表明,單打獨(dú)斗不會走得很遠(yuǎn),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手才是致勝之道。長城汽車的技術(shù)和市場布局理念,也為它吸引來了寶馬、百度等企業(yè)巨頭。
未來,在與寶馬的合作中,雙方將共同開發(fā)新一代純電動汽車平臺和傳統(tǒng)動力汽車,這在中國汽車工業(yè)的歷史上還是第一次,是具有里程碑意義的。
氫燃料汽車也成為全球車企布局的新方向,長城汽車已與H2 MOBILITY Deutschland簽署諒解備忘錄,通過提供額外投資入股H2M,成為戴姆勒、林德、殼牌和道達(dá)爾等公司之外的第七個(gè)股東。
此番攜手的操作,除了開啟汽車工業(yè)發(fā)展新篇章,長城汽車擁抱開放的心態(tài),也讓消費(fèi)者刷新了對長城汽車的認(rèn)知。
走心的營銷服務(wù)
品牌形象,也是車企贏得消費(fèi)者的主要因素。
每家車企都力圖在消費(fèi)者的腦海中留下“人設(shè)”,即使大家都表示“勒緊褲腰帶”過日子,但是你方唱罷我登場的營銷大戰(zhàn),也始終沒消停過。
為了圈粉,長城汽車也是下了大手筆,比如WEY品牌請足球巨星C羅代言時(shí)高昂的代言費(fèi),就讓大家驚嘆一聲“夠壕”!
不過現(xiàn)在回頭看,在世界杯期間那么多的營銷中,你記住的又有幾個(gè)呢?筆者問了下身邊人,有梅西的“慌得一比”、幾個(gè)唐僧式的鬼畜廣告,但這些都屬于涼涼的范圍,比較受歡迎的,就是世界杯賽事期間C羅的WEY廣告了。
關(guān)鍵WEY也不光是為了奪眼球,賽事期間,C羅每打入一粒進(jìn)球,WEY就給粉絲送出使用權(quán)等福利,廣泛照顧到粉絲的參與熱情,同時(shí)WEY安全、豪華的品牌形象,也進(jìn)一步被廣大消費(fèi)者所認(rèn)知。
10月,哈弗品牌與綜藝節(jié)目《蒙面唱將猜猜猜》展開深度合作,筆者看了這個(gè)節(jié)目,除記住了吳青峰、馮提莫等唱將,哈弗F7這個(gè)搶鏡的“AI智能俠”也令人記憶深刻,年輕人確實(shí)很喜愛這些有趣新鮮的事物,通過跨界營銷,哈弗全方位展現(xiàn)了年輕化、智能化、科技化的全新形象,也再一次拉近了與消費(fèi)者之間的距離。
當(dāng)然,營銷只是與消費(fèi)者互動的一方面,隨著新時(shí)代汽車消費(fèi)行業(yè)的不斷變化,汽車服務(wù)領(lǐng)域?qū)⒚媾R更嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn)。
王鳳英也表示,哈弗贏得全球500萬用戶的一大關(guān)鍵,就在于誠信服務(wù)。她強(qiáng)調(diào),自2011年開始,哈弗已持續(xù)開展了8年的“決勝終端”工程,今年,哈弗及WEY品牌獲中國汽車質(zhì)量協(xié)會評選的2018年中國汽車行業(yè)用戶滿意度(CACSI)的測評六項(xiàng)第一;長城汽車也獲中國流通協(xié)會頒發(fā)的2018年中國汽車售后服務(wù)最優(yōu)服務(wù)環(huán)境體驗(yàn)品牌。
如今,還會有人說長城不懂營銷嗎?車企的營銷是門學(xué)問,怎么把錢花在刀刃上需要智慧,但其實(shí),對于消費(fèi)者來說,千變?nèi)f化,都抵不過“走心”二字。
積跬步 致千里
雖然深處寒冬,對于自主品牌來說,這依然是最好的時(shí)代。在汽車產(chǎn)業(yè)大變革的背景下,自主品牌有了技術(shù)和品牌的積累,也有了彎道超車的機(jī)會。
“中國汽車不缺少好的產(chǎn)品和打硬仗的決心,長城汽車不能只做‘家門口’的優(yōu)等生,一定要走出去,在全球建立影響力和口碑?!蔽航ㄜ姳硎尽?/p>
各個(gè)品牌都表明了自己沖擊海外的決心,并制定了明確的時(shí)間表。
哈弗品牌喊出了“521”全球化戰(zhàn)略,計(jì)劃利用5年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)年度銷量200萬臺,成就哈弗全球?qū)I(yè)SUV第一品牌。
WEY要從“走上去”到“走出去”。2019年,WEY將再次進(jìn)軍歐美主流車展完成全球渠道“從0到1”的建設(shè)。到2021年,WEY將首先進(jìn)軍德國市場、北美市場,WEY的國際化征程,也將再一次實(shí)現(xiàn)跨越式前進(jìn),把中式當(dāng)代豪華帶到全世界。
長城皮卡也將繼續(xù)做中國皮卡第一品牌,打造中國民生第一車,最終成就世界前三皮卡品牌”。為此,長城皮卡推出“六星戰(zhàn)略”,從生產(chǎn)制造、產(chǎn)品規(guī)劃、渠道建設(shè)、服務(wù)能力、營銷模式和海外拓展六大板塊全面發(fā)力,打造領(lǐng)先于行業(yè)的體系競爭力。
根據(jù)國際咨詢公司BCG的最新報(bào)告顯示,包括戴姆勒集團(tuán)、大眾集團(tuán)和豐田汽車等巨頭,都在向技術(shù)創(chuàng)新型公司轉(zhuǎn)型,長城汽車除保定和上海外,還在亞洲、北美、歐洲等地建立了包括智能駕駛、智能網(wǎng)聯(lián)、新能源、造型等研發(fā)中心和技術(shù)孵化實(shí)驗(yàn)室。
而為了更好地實(shí)現(xiàn)沖擊海外的夢想,魏建軍還發(fā)起了建立中國車企全球聯(lián)盟的倡議,愿與優(yōu)秀的自主品牌,共享全球技術(shù)創(chuàng)新,在新能源、智能駕駛、智能網(wǎng)聯(lián)等技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行深度合作,推進(jìn)中國汽車全球化的進(jìn)程。
雖然面對寒冬,但對于前進(jìn)中的自主品牌來說,走過的路,每一步都算數(shù)。
在長城總部的大門口,寫著“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”幾個(gè)字,也正是這種“腳踏實(shí)地 仰望星空”式的奮斗,讓長城汽車厚積薄發(fā),贏得消費(fèi)者的信任,也讓消費(fèi)者看到了中國汽車品牌向上的希望。
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