一年的時(shí)間能做什么，讀懂10本書？漲幾千塊的工資？又或者看幾省山河？小鵬的P7用了一年時(shí)間將用戶從0變成1，再變成30000；在這個(gè)過程中，小鵬成為第一個(gè)百公里加速4秒級(jí)的中國(guó)智能轎跑；成為第一個(gè)百公里加速4秒級(jí)的中國(guó)智能轎跑；成為第一個(gè)自動(dòng)駕駛?cè)珬Ｗ匝械闹袊?guó)汽車品牌。

在小鵬P7交付一周年之際，小鵬汽車在成都大慈寺開啟了旗艦體驗(yàn)中心，這是繼北京三里屯之后全國(guó)第二個(gè)旗艦體驗(yàn)店。這一年小鵬汽車在不斷變化，也在不斷成長(zhǎng)，在中國(guó)智能汽車領(lǐng)域完成了許多令人欣喜的成就，也讓消費(fèi)者對(duì)未來的智能出行有了更多期待。

小鵬汽車董事長(zhǎng) CEO何小鵬在活動(dòng)中表示：“在過去短短一年就完成了超30000名小鵬P7用戶的積累，是讓人振奮的，難得可貴的是，每個(gè)三萬分之一背后都是一個(gè)勇于探索、且愿意與小鵬汽車共成長(zhǎng)的家庭。這一過程中，我們建立了完備的產(chǎn)品服務(wù)體系，從推出了車主免費(fèi)充電政策到升級(jí)城市旗艦體驗(yàn)中心等一系列舉措，都是為了能像跟家人般照顧好每一個(gè)愿意信任我們的鵬友”。

在純電動(dòng)汽車領(lǐng)域，大部分車企選擇消費(fèi)比較青睞的SUV產(chǎn)品，而小鵬P7則義無反顧地以轎車的身份登場(chǎng)。這一年里，小鵬P7的用戶總共行駛了超過3.65億公里，其中NGP的累積行駛里程超過751萬公里。不得不說，小鵬P7的NGP駕駛輔助在智能層面擁有極高的段位，行駛平穩(wěn)性與一位老練的司機(jī)無異，讓擁堵不再路怒，讓旅程更加輕松，技術(shù)的不斷推進(jìn)讓我們對(duì)駕駛了新的理解。

此外，小鵬P7的自動(dòng)泊車功能不再是雞肋，老司機(jī)的泊車水準(zhǔn)讓用戶使用了超過197萬次，使用率高達(dá)86.6%；這層信任源自小鵬對(duì)技術(shù)的執(zhí)著、對(duì)精準(zhǔn)的追求，打破了用戶對(duì)于自動(dòng)泊車功能的固有認(rèn)知，為用戶打造智能化時(shí)代的用車體驗(yàn)。

除了高質(zhì)量、高智能的產(chǎn)品，小鵬在周邊基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與普及方面也在不斷努力。免費(fèi)充電覆蓋了201個(gè)城市、建立237座小鵬品牌充電站、免費(fèi)站點(diǎn)達(dá)1400個(gè)。這些小鵬用戶的專屬補(bǔ)給站大大提升了日常用車的便利性，為用戶建立的專屬的尊貴感，進(jìn)而強(qiáng)化了品牌粘性與產(chǎn)品擴(kuò)張能力。

筆者常常試駕純電動(dòng)車，在不少充電站都能見到P7用戶，與他們的交流中都能聽到車主對(duì)小鵬汽車的推崇與信賴，也將周邊朋友發(fā)展成鵬友。貼心的服務(wù)是有生命力的，真正能夠?qū)⑺接蝮w驗(yàn)擴(kuò)張出新的疆域，發(fā)展出由點(diǎn)及面的組合拳。

用戶對(duì)于小鵬P7的心理，除了產(chǎn)品與服務(wù)，更在于本身過硬的質(zhì)量。小鵬P7在JD.Power中取得出色的成績(jī)，在車身外觀、駕駛輔助、信息娛樂系統(tǒng)、動(dòng)力總成及電池充電五個(gè)領(lǐng)域均名列前茅。此外，小鵬 P7還獲得了中國(guó)汽研 i-VISTA 測(cè)試五星成績(jī)，這一測(cè)試專門針對(duì)新能源車型進(jìn)行設(shè)計(jì)，小鵬 P7 成為行業(yè)內(nèi)首個(gè)獲得該測(cè)試五星成績(jī)的純電汽車。這兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)充分展現(xiàn)了小鵬在新能源汽車領(lǐng)域深厚的技術(shù)儲(chǔ)備與優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力。

在取得各方面成就的同時(shí)，小鵬汽車沒有忘記品牌向上再升級(jí)，通過持續(xù)強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)布局，為小鵬車主提供更加全方位的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)和服務(wù)。成都大慈寺旗艦體驗(yàn)店作為小鵬汽車的第二家旗艦體驗(yàn)店，設(shè)計(jì)以“光影”為主題，通過光的折射中產(chǎn)生的變幻莫測(cè)的角度，表達(dá)對(duì)未來科技的無限可能。接下來，小鵬汽車將繼續(xù)布局杭州、廣州等城市布局旗艦體驗(yàn)中心，不同于其它體驗(yàn)中心，旗艦體驗(yàn)中心初衷是提升品牌認(rèn)知度的同時(shí)，也給鵬友在忙碌城市生活中提供愜意的專屬空間。

鵬友說：

從SUV G3到智能轎車P7，從第一位用戶到第30000位車主，小鵬汽車也在不斷探索智能汽車發(fā)展的新方向，不斷思考當(dāng)代消費(fèi)者的潮流與思想，洞察全新的服務(wù)理念與產(chǎn)品研發(fā)角度。緊跟時(shí)代脈搏，探索新的未知，堅(jiān)定品牌向上，始終貫徹“鵬友為先”的核心理念，小鵬汽車終將展翅，扶搖九天。