2021年的中國(guó)車市正如同今年上海車展的主題“擁抱變化”一樣,正在經(jīng)歷著一系列變革與挑戰(zhàn),有變革便有機(jī)會(huì),對(duì)于哪吒汽車來說更是如此?!澳倪浮弊鳛槲覈?guó)古代神話傳說中的神仙大家都非常熟悉,而對(duì)于哪吒汽車可能有些讀者便要提出問題了:“沒聽說過呀!”
其實(shí)這便是哪吒汽車的小心思,借“哪吒”之名,提高其品牌知名度,也體現(xiàn)其在當(dāng)下新科技、新能源、新時(shí)代背景下的再一次涅槃重生。
同為新勢(shì)力車企,哪吒的知名度確實(shí)不及蔚來、小鵬和理想這幾位頂流選手,但是回看2021上半年的銷量數(shù)據(jù),在新勢(shì)力排行榜中,哪吒汽車上半年的銷量也是僅次于這三家的存在,其5月份的銷量甚至一度將理想汽車挑落馬下,讓“蔚小理”變身“蔚小哪”。
關(guān)于前三名蔚來、小鵬、理想的故事非常多,而處于第四名的哪吒汽車卻鮮為人知。從具體銷量來看,今年上半年哪吒汽車?yán)塾?jì)售出21104臺(tái),同比增長(zhǎng)高達(dá)478%;6月銷量5138臺(tái),同比增長(zhǎng)536%,刷新月度銷量紀(jì)錄;5月銷量4508臺(tái),同比增長(zhǎng)551%,也正是這個(gè)月哪吒汽車的月銷量超過理想汽車,以微弱優(yōu)勢(shì)奪得新勢(shì)力銷量排行榜探花的位置。
研究銷量其實(shí)就是在研究產(chǎn)品,銷量增長(zhǎng)的背后一定有優(yōu)秀的產(chǎn)品做支撐。對(duì)于哪吒汽車來說,取得目前的銷量成績(jī)很大程度上是緣于哪吒V的成功,這臺(tái)5.99萬元起售的小車自去年11月上市以來便持續(xù)熱銷,截至目前7個(gè)多月的時(shí)間已累計(jì)售出超過20000輛。根據(jù)乘聯(lián)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,哪吒V的銷量在所有純電動(dòng)車中排名第10位,在純電SUV排名中高居第2位,僅次于特斯拉Model Y。
另一車型則是于今年上海車展推出的哪吒U Pro,定位緊湊級(jí)SUV,補(bǔ)貼后售價(jià)9.98-17.98萬元,在開啟預(yù)售不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),累計(jì)訂單已突破5,000輛大關(guān)。這兩款車型便是哪吒汽車目前的中流砥柱,預(yù)計(jì)明年年底還將會(huì)有旗艦車型哪吒S上市。
正是以上兩款車型的熱銷成就了哪吒汽車銷量的上漲,但其首款量產(chǎn)車型哪吒N01的市場(chǎng)表現(xiàn)相當(dāng)平庸,一直沒能掀起多大的波瀾,其主要銷量都來自于網(wǎng)約車市場(chǎng),在消費(fèi)者眼里的存在感可謂是輕于鴻毛,這也是哪吒汽車在之前沒能突圍的原因之一。
而現(xiàn)在隨著產(chǎn)品線的豐富,個(gè)人用戶已成為哪吒汽車銷量成長(zhǎng)的核心,在今年上半年完成的交易中,B端市場(chǎng)占比23%,C端市場(chǎng)占比77%,特別是6月份,B端市場(chǎng)占比15%,C端市場(chǎng)占比達(dá)85%。如今的哪吒汽車,有將近8成的銷量是面向C端市場(chǎng)交付給用戶。
6月22日,哪吒汽車在北京開了一場(chǎng)媒體溝通會(huì),將其已經(jīng)成立900余天的哪吒汽車用戶社區(qū)正式定義為“哪鐵宇宙”,里面有4萬名車主和將近100萬名用戶,并將每年的6月22日確立為哪吒汽車用戶日,它也想做一個(gè)用戶企業(yè)。
“我們不僅是一臺(tái)車,更是一個(gè)智能互聯(lián)終端,我們通過運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)了解到用戶的喜好和需求,在此與大家分享:哪吒V自交付以來,用戶共參與OTA升級(jí)26545次;每位用戶平均每天使用智能座艙屏幕5.88次;每位用戶每天與小You智能機(jī)器人進(jìn)行語音互動(dòng)次數(shù)平均為10.8次……”這是哪吒汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO張勇在6月22日向哪吒汽車車主和用戶發(fā)表的一篇公開信當(dāng)中的內(nèi)容。
基于哪鐵宇宙900余天收獲的3萬余條產(chǎn)品反饋,在6月22日這一天,哪吒汽車還發(fā)布了首批由用戶定義的三款車型:哪吒V Co-sport 魔力版、哪吒V Co-loli魔女版、哪吒Co-kids 魔童版。
在用戶社區(qū)中,用戶可以定義產(chǎn)品、定義服務(wù)、定義企業(yè)的品牌,甚至決定企業(yè)的最終走向!人民的哪吒人民創(chuàng),這便是哪吒汽車目前關(guān)于用戶企業(yè)的思路,為此它還特意推出了首期價(jià)值1億元的用戶基金,用來廣泛征集用戶的創(chuàng)意和建議,邀請(qǐng)用戶來定義產(chǎn)品和服務(wù)。
但顯然,哪吒汽車還沒做好一個(gè)用戶企業(yè)。7月5日,網(wǎng)信浙江官方微信公眾號(hào)通報(bào)了57款A(yù)PP存在違法違規(guī)收集個(gè)人信息的情況,而哪吒汽車APP成為了其中唯一一個(gè)汽車類APP。通報(bào)顯示,哪吒汽車APP存在未明示收集使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍;未經(jīng)用戶同意收集使用個(gè)人信息;存在引起個(gè)人信息泄露的安全漏洞等情況。哪吒汽車表示會(huì)在7-14天內(nèi)修復(fù)該漏洞問題。
此前“滴滴APP”因涉嫌將個(gè)人信息“賣”到美國(guó)引起軒然大波,緊接著便是哪吒汽車APP被通報(bào)違規(guī)。在智能時(shí)代,數(shù)據(jù)顯得尤為重要,但如何確保數(shù)據(jù)的安全顯然更為重要。對(duì)于哪吒汽車來說,要想做好用戶企業(yè),首先要保證用戶的數(shù)據(jù)安全,而后的一系列措施才有意義,顯然,哪吒汽車還需要努力。
當(dāng)銷量增長(zhǎng)到一定程度,哪吒汽車便需要尋求一個(gè)標(biāo)簽來重塑品牌形象。在5月11日,360集團(tuán)戰(zhàn)略投資哪吒汽車,成為其第二大股東之后,雙方共同打出“為人民造車”的口號(hào)。一如王安石所說:“世間好語言,已被老杜道盡。世間俗語言,已被樂天道盡?!痹跊]有更好的選擇的時(shí)候,以“人民”為名,便是最好的口號(hào)。
上圖左為360公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎,右為哪吒汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO張勇
為人民造車,造的是什么車?哪吒汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO張勇是這樣說的:“我們可能做不到為下面的兩三億人服務(wù),我們也不為上面的一兩億人服務(wù),我們能為中間的10億人服務(wù),這叫大眾化的市場(chǎng),這是我們的目標(biāo)?!?/span>
“人民需要什么,五菱便造什么”,在“為人民服務(wù)”的道路上,五菱汽車顯然比哪吒汽車走得更早,影響范圍也更加廣泛??谡帧⒙莳{粉、地?cái)偨?jīng)濟(jì),五菱可謂是將這個(gè)理念應(yīng)用在方方面面,宏光MINIEV也站在更為親民的市場(chǎng),收割了大批的銷量。
而宏光MINIEV之所以能成功,很大程度上就是緣于它優(yōu)秀的營(yíng)銷策略以及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。對(duì)比五菱,哪吒汽車顯然還有很長(zhǎng)的路要走,雖然目前來看是站穩(wěn)了新勢(shì)力銷量月榜第四的位置,但是相對(duì)來說還有很大的成長(zhǎng)空間,不論是產(chǎn)品還是營(yíng)銷。
回顧哪吒汽車的產(chǎn)品陣列,目前共有三款車型,哪吒V售價(jià)5.99-12.08萬元,哪吒U Pro售價(jià)9.98-17.98萬元,還有在上海車展發(fā)布的哪吒S,目前還未上市,預(yù)計(jì)售價(jià)或?qū)⒊^20萬元。
整體來看,哪吒汽車在相對(duì)低端的市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的銷量成績(jī),但這也可能只是暫時(shí)的紅利期。隨著時(shí)間的推移以及新能源戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn),中低端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必然也會(huì)非常激烈,能否守住現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)甚至再突破,對(duì)于哪吒汽車來說是一個(gè)難題。下有宏光MINIEV獨(dú)占鰲頭,想要搶占市場(chǎng)可謂難上加難,那么品牌向上謀求更大發(fā)展,似乎是一個(gè)不錯(cuò)的解決方案。
說到這里就需要拋出一個(gè)問題,有關(guān)于市場(chǎng)定位。按照上文提到的其聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO張勇所述:“哪吒汽車為中間的10億人服務(wù)”的說法,推出以上三款車型也是理所應(yīng)當(dāng)。但是回看其具體車型的銷量,目前在售的兩款車型當(dāng)中,有將近四分之三的銷量來自于定位更加親民的哪吒V,未來定位旗艦、售價(jià)更高的哪吒S上市,勝算能有幾分呢?
目前哪吒汽車的品牌調(diào)性顯然不能支撐更高的售價(jià),品牌向上何去何從?轉(zhuǎn)型成為一個(gè)用戶企業(yè)似乎是一個(gè)解決方案,但顯然哪吒汽車現(xiàn)在還沒做好。那么另一個(gè)方向便是提高自身的實(shí)力,以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品,在這方面,小鵬汽車無疑是一個(gè)成功的案例,第一款車型G3相對(duì)來說也是平平無奇,而后憑借P7強(qiáng)大的產(chǎn)品力贏得了市場(chǎng)。那怎樣做好產(chǎn)品呢?對(duì)于哪吒汽車來說又是一個(gè)問題。
在軟件定義汽車的時(shí)代,智能化更加顯得尤為重要,與360達(dá)成正式合作,可以使哪吒汽車在軟件和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面更進(jìn)一步,在一定程度上加強(qiáng)其車型智能化的屬性。但是也得承認(rèn)一個(gè)客觀事實(shí),那就是在智能網(wǎng)聯(lián)、輔助駕駛這方面,360相比百度或是華為等企業(yè),還存在一定的差距。
上圖左為吒汽車聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO張勇,右為360公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎
另外同樣作為“人民”的企業(yè),哪吒汽車更應(yīng)該向五菱學(xué)習(xí),提升自己對(duì)于產(chǎn)品的定義以及開發(fā)能力,還有對(duì)整個(gè)供應(yīng)商體系的管理能力,用有限的成本開發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品。要想真正改變局勢(shì),還需不斷努力,用更強(qiáng)的綜合實(shí)力、更好的產(chǎn)品來說話。
在6月22日舉行的媒體溝通會(huì)上,哪吒汽車定了一個(gè)“小目標(biāo)”,到2025年實(shí)現(xiàn)50萬臺(tái)銷量。從誕生至今,哪吒汽車目前也算穩(wěn)居二線造車新勢(shì)力,甚至曾一度躋身三強(qiáng)當(dāng)中,險(xiǎn)些讓“蔚小理”變身“蔚小哪”。形勢(shì)固然好了很多,但若要實(shí)現(xiàn)如此宏偉目標(biāo),哪吒汽車還需埋頭苦干:
其一,針對(duì)產(chǎn)品的定義、定位,研發(fā)制造以及輔助駕駛、智能化等諸多方面,切實(shí)加強(qiáng)自身實(shí)力。好的產(chǎn)品才能收獲市場(chǎng),對(duì)于企業(yè)而言,也能進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán);
其二,做好用戶企業(yè),首先一定要保證用戶的數(shù)據(jù)安全,而后的哪鐵宇宙是一個(gè)方向,但絕對(duì)不局限于邀請(qǐng)用戶來定義產(chǎn)品或是定義服務(wù),關(guān)于產(chǎn)品的全生命周期服務(wù),補(bǔ)能體系的建設(shè),洞察目標(biāo)用戶、精準(zhǔn)觸達(dá)與服務(wù)等等,能做的還有更多
最后,做好了以上兩點(diǎn),即可品牌向上以謀求更大發(fā)展。單一細(xì)分市場(chǎng)的容量必定是有限的,下探無門的時(shí)候便需要向上突破,但絕不是盲目地向上,第一和第二兩點(diǎn)尤其重要!
艱難困苦,玉汝于成。哪吒汽車,再接再厲。
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