7月3日，“2021奧迪繁華行動(dòng)”首站于濟(jì)南市“山東潤(rùn)華天信汽車銷售服務(wù)有限公司”重磅啟幕，隨動(dòng)北京、寧波、鄭州、長(zhǎng)沙、重慶五城漣漪亮相。本次活動(dòng)以“體驗(yàn)‘繁華’尊享愉悅時(shí)光”為主題，攜定制化特色主題，聯(lián)合五十六城巡回展開；更以個(gè)性化實(shí)施方案，拓境活動(dòng)范圍至全國(guó)覆蓋，力爭(zhēng)為各地用戶打造兼具專屬性與趣味性的近距離服務(wù)體驗(yàn)。

嘉賓簽到

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

以與時(shí)俱進(jìn)之姿鎖定每一份悅超所想的期待

身處變革前沿，一汽-大眾奧迪服務(wù)始終快速響應(yīng)用戶需求，力求將豪華品牌無微不至的關(guān)懷，延伸貫穿至用戶用車全周期。

一汽-大眾奧迪用戶服務(wù)部 杜毓皓先生表示：“多年來，奧迪服務(wù)一直秉持‘帶給用戶發(fā)自內(nèi)心愉悅’的服務(wù)理念，不斷完善服務(wù)體系，從根本的人才培養(yǎng)、技能提升、流程升級(jí)等方面發(fā)力，全方位強(qiáng)化售后服務(wù)實(shí)力，為用戶帶來悅超所想的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

一汽-大眾奧迪用戶服務(wù)部 杜毓皓先生致辭

山東省首席技師、山東潤(rùn)華天信服務(wù)總監(jiān)李緒升先生致辭

而作為奧迪服務(wù)與用戶連接的“體驗(yàn)式”紐帶，“2021奧迪繁華行動(dòng)”的各場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)則將這些不斷完善的、有深度、有溫度的服務(wù)細(xì)節(jié)，全方位呈現(xiàn)于眾，使用戶更加直觀、深入、細(xì)膩地體會(huì)“卓?悅”的每一面臻摯，每一處用心。

以沉浸互動(dòng)之式詮釋每一面卓越魅力

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一汽-大眾奧迪服務(wù)打造了極具創(chuàng)意的場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)，將“預(yù)約服務(wù)”、“維修保養(yǎng)”、“24小時(shí)道路救援”、“原裝備件/附件/精品”多個(gè)場(chǎng)景巧妙兼糅，打造出深度融入的空間體驗(yàn)感。同時(shí)，活動(dòng)邀請(qǐng)專業(yè)講師為到場(chǎng)嘉賓進(jìn)行細(xì)致解讀。從售后服務(wù)到用車知識(shí)，從品質(zhì)鑒賞到救援演繹，一場(chǎng)生動(dòng)的“卓?悅講堂”盡釋奧迪服務(wù)精進(jìn)細(xì)節(jié)。

預(yù)約服務(wù)場(chǎng)景

維修保養(yǎng)場(chǎng)景

24小時(shí)道路救援場(chǎng)景

原裝備件/附件/精品場(chǎng)景

借助“卓?悅車間”體驗(yàn)環(huán)節(jié)，“2021奧迪繁華行動(dòng)”還為用戶開啟了一場(chǎng)“走進(jìn)車間”的探索旅程，讓奧迪售后服務(wù)更加透明化、前置化地展現(xiàn)出來。通過專業(yè)講師的講解，奧迪維修保養(yǎng)服務(wù)的細(xì)致考究、奧迪綠色鈑噴工藝的規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，都帶給用戶精工入微的感官體驗(yàn)；而一系列先進(jìn)設(shè)備和專用工具的解讀，則讓用戶直觀了解到“愛車煥新旅程”中那些鮮為人知，同時(shí)又不可或缺的強(qiáng)效裝備，將奧迪服務(wù)毫厘必究的高標(biāo)準(zhǔn)一一呈現(xiàn)。

參觀車輛保養(yǎng)區(qū)域

快速整形拉拔設(shè)備維修技師實(shí)操

無塵干磨設(shè)備維修技師實(shí)操

值得一提的是，奧迪服務(wù)除了擁有透明化服務(wù)、規(guī)范化流程、先進(jìn)化設(shè)備、專用化工具等品質(zhì)保障之外，還會(huì)對(duì)用戶的每一次到店維修保養(yǎng)做詳盡的記錄，而這也正是提升車輛保值率的關(guān)鍵因素之一，以完備的保障，免除用戶的后顧之憂。

此外，本次活動(dòng)還精心籌劃了“卓?悅解密”趣味體驗(yàn)環(huán)節(jié)。多項(xiàng)“燒腦”競(jìng)答任務(wù)與奧迪服務(wù)內(nèi)容緊密呼應(yīng)，令互動(dòng)形式更具挑戰(zhàn)、更富活力，讓用戶在愉悅的時(shí)光中印刻下“卓?悅”記憶。

“卓?悅解密”互動(dòng)體驗(yàn)

春風(fēng)如貴客，一到便繁華。未來，一汽-大眾奧迪服務(wù)將不斷向前邁進(jìn)，以突破創(chuàng)新之力，以原廠品質(zhì)之本，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值，坐享一路“繁華”，共證“卓?悅”魅力！