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數(shù)據(jù)顯示,2018年汽車召回總數(shù)為1257萬余輛,這些被召回的汽車,相對較多的問題主要集中在“脫軸門”、“機(jī)油門”以及高田氣囊的余波,前年則是2004.8萬輛,之所以那么大,主要因為高田氣囊問題爆發(fā)——日本高田集團(tuán)供應(yīng)的高田氣囊,被稱為死亡氣囊,安全氣囊會爆裂金屬碎片的問題會對前排乘客造成安全威脅。
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如今的消費(fèi)者已不會像過去那樣談?wù)倩囟?,立刻覺得這個品牌質(zhì)量太差,以后再也不相信這個車型或品牌?,F(xiàn)在大家見多了,也漸漸覺得,召回是車企相對負(fù)責(zé)任的一種行為。隨著國內(nèi)汽車市場的逐步成熟和汽車產(chǎn)品復(fù)雜度提升,這幾年召回事件日益頻繁,召回成為一種成熟的解決汽車產(chǎn)品缺陷的機(jī)制。
不過現(xiàn)在還是有一些企業(yè),在召回問題上,是被消費(fèi)者或者國家監(jiān)管部門倒逼才宣布召回的,比如上汽通用去年的召回。其實(shí)“分體式控制臂襯套”存在設(shè)計缺陷問題暴露已經(jīng)有3到5年的時間,但在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查的情況下,上汽通用才宣布召回,積極主動性差一點(diǎn)。
同時,也有良心召回。前段時間,豐田決定在中國市場召回2001年10月5日至2003年2月3日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口花冠,共計56輛。這件事情,豐田確實(shí)做得比較漂亮。根據(jù)<缺陷汽車召回的管理>規(guī)定,汽車召回期限一般是10年。豐田能夠主動召回15年前的老車,必須點(diǎn)個贊。
給小編留下深刻印象的,除了大規(guī)模的召回事件,還有一些關(guān)注度不高,但比較有意思的召回。比如:2017年,沃爾沃汽車召回42輛進(jìn)口2017款XC90車型,原因是副駕駛側(cè)遮陽板化妝鏡蓋上的安全氣囊警示標(biāo)簽缺失,副駕駛側(cè)遮陽板折疊后無可視的安全氣囊警示標(biāo)簽,存在安全隱患。
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還有一個更有代表性的召回,早前,本田奧德賽的“ODYSSEY”車標(biāo)在美國被貼到了左邊,本應(yīng)該右邊。廠家擔(dān)心字母標(biāo)識貼錯位置,可能會讓人懷疑它是事故車,進(jìn)而會影響二手車價格,所以進(jìn)行了召回。不過,奧德賽這事發(fā)生在美國,本田在中國的機(jī)油門事件,還是反應(yīng)遲緩了,希望車企也能一碗水端平,對中美消費(fèi)者都保持同樣的負(fù)責(zé)態(tài)度。
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蕭燃:射手座90后少女,愛旅游、愛冒險。曾任江蘇人民廣播電臺音頻制作部主持人、三亞之聲Fm103.8、晚高峰節(jié)目主持人?,F(xiàn)擔(dān)任《汽車立體聲》主持人。
嚴(yán)曉峰:資深記者,18年從業(yè)經(jīng)驗。現(xiàn)任“汽車立體聲”主編。
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