前幾日，網(wǎng)絡(luò)劇《啥是佩奇》成為了一種現(xiàn)象級(jí)傳播，主要講述了主人翁李玉寶在年關(guān)前，即將回村過節(jié)孫子給他出了一道難題——想要一個(gè)佩奇?？缮妒桥迤?？讓李玉寶為難壞了，在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、懵懵懂懂一圈之后，最終用鼓風(fēng)機(jī)自制了一個(gè)“佩奇”，帶進(jìn)城里給了孫子一個(gè)交代。簡(jiǎn)單的劇情背后，更多的展現(xiàn)了作為爺爺?shù)睦钣駥?，用行?dòng)詮釋了對(duì)孫子那種濃濃的愛。

其實(shí)春節(jié)，對(duì)于國(guó)人來說更多的是承載著一種特殊的意義，每年辛辛苦苦外出務(wù)工掙錢，基本上只有在年底才能回到家，開開心心吃個(gè)團(tuán)圓飯，在短暫的幾天小聚后，又踏上了歸程。這里，就不得不說另一種現(xiàn)象，它就是春運(yùn)！

以前，黃牛黨盛行，回程車票一票難求；

摩托大軍千里走單騎，既危險(xiǎn)又辛苦！

現(xiàn)在，隨著收入增加，更多人選擇乘坐高鐵；

或是自己買車開回去！

在回程的旅途上，我們會(huì)遇到各種關(guān)懷

一句句問候甜了人心

一杯熱茶溫暖了候車大廳

一個(gè)個(gè)福袋陪旅客踏上歸途

諸多貼心的小舉動(dòng)，讓旅途倍感溫暖

每年的這個(gè)時(shí)候，汽車廠家們也會(huì)選擇性的給消費(fèi)者們送出自己的貼心服務(wù)，諸如發(fā)紅包、免費(fèi)接送等等。而今年長(zhǎng)安汽車搞的“人長(zhǎng)久，車長(zhǎng)安——溫暖回家路”的春節(jié)主題活動(dòng)，線下線上的聯(lián)動(dòng)讓圈哥印象非常深刻，在客流量較大的汽車站、火車站設(shè)置長(zhǎng)安驛站，提供熱水、充電寶、暖寶寶等貼心服務(wù)。

打造長(zhǎng)安品牌專列，長(zhǎng)安車主可享受豪華列車餐及精美禮品；線上推出趣味互動(dòng)小程序，瘋狂送出90萬購車基金券、車費(fèi)報(bào)銷、集贊瓜分20萬現(xiàn)金紅包、幸運(yùn)抽紅包等多重大獎(jiǎng)，終極大禮還有長(zhǎng)安CS75三年使用權(quán)（等同于免費(fèi)贈(zèng)送）。長(zhǎng)安汽車全面、周到的貼心服務(wù)，可謂算得上豬年的貼心佩奇了！

《車壹圈》了解到，截至目前，全國(guó)各地的長(zhǎng)安驛站及長(zhǎng)安品牌專列，已為數(shù)百萬名返鄉(xiāng)旅客提供了各類關(guān)懷服務(wù)，并為長(zhǎng)安車主送出了超出3萬余份各類暖心餐飲及禮品, 溫暖了百萬游子的春節(jié)回家路，促成了數(shù)十萬家庭的幸福團(tuán)圓。此外，參加長(zhǎng)安汽車“人長(zhǎng)久，車長(zhǎng)安——溫暖回家路”抽獎(jiǎng)活動(dòng)的累計(jì)人數(shù)已經(jīng)超百萬，累計(jì)留資客戶超過了20萬人，數(shù)十萬網(wǎng)友收到春節(jié)好禮，并為他們帶去了更多歡笑。目前，小程序抽獎(jiǎng)活動(dòng)還在進(jìn)行中，“100°C溫暖終極大禮”長(zhǎng)安CS75三年使用權(quán)即將在2月4日抽出，最終花落誰家，結(jié)果讓人期待。

此次活動(dòng)除了進(jìn)一步提升了長(zhǎng)安汽車的企業(yè)品牌及社會(huì)形象之外，更重要的是通過這種“接地氣”的服務(wù)，進(jìn)一步拉近了與消費(fèi)者之間的距離，形成二次口碑傳播，這也正是長(zhǎng)安汽車向“經(jīng)營(yíng)用戶”的重要轉(zhuǎn)變。

當(dāng)然，除了“人長(zhǎng)久，車長(zhǎng)安——溫暖回家路”春節(jié)活動(dòng)之外，長(zhǎng)安汽車在社會(huì)公益、用戶經(jīng)營(yíng)等方面也是動(dòng)作頻頻?；诜劢z營(yíng)銷，長(zhǎng)安汽車建立會(huì)員體系，強(qiáng)化粉絲互動(dòng)，開展蹭FAN、模FAN、粉絲狂歡月、粉絲盛典等一系列粉絲關(guān)懷活動(dòng)，會(huì)員已達(dá)661萬人。在去年的長(zhǎng)安汽車粉絲盛典上，全球各地的長(zhǎng)安FAN齊聚重慶，創(chuàng)作《每一個(gè)你》專屬主題曲，致敬粉絲；同時(shí)還建立了“愛心公益平臺(tái)”，幫助更多需要幫助的人。此外，諸如“益起愛河”水資源保護(hù)、精準(zhǔn)扶貧、教育捐贈(zèng)、公益救濟(jì)和公共事業(yè)建設(shè)等公益活動(dòng)，長(zhǎng)安汽車在用實(shí)際行動(dòng)貢獻(xiàn)著自己的一份力量。

全國(guó)排名前十的《車壹圈》認(rèn)為，去年4月，長(zhǎng)安汽車在北京發(fā)布“創(chuàng)新·創(chuàng)業(yè)·創(chuàng)未來”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，旨在向現(xiàn)代科技服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，向世界一流汽車企業(yè)邁進(jìn)，并提出了“一個(gè)核心＋四大轉(zhuǎn)型”的發(fā)展思路。其中，基于用戶層面就明確了從服務(wù)用戶向經(jīng)營(yíng)用戶轉(zhuǎn)型。在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，長(zhǎng)安汽車通過提升服務(wù)主動(dòng)性、搭建一站式生態(tài)圈，很容易加強(qiáng)用戶對(duì)品牌的信任感及依賴度，從而實(shí)現(xiàn)從合同紐帶到情感紐帶的轉(zhuǎn)化。在春節(jié)期間，長(zhǎng)安驛站及長(zhǎng)安品牌專列等系列關(guān)懷服務(wù)，為數(shù)百萬名返鄉(xiāng)旅客有了更多的暖心瞬間?？梢哉f，長(zhǎng)安汽車溫暖回家路，讓品牌走進(jìn)了更多人的心！