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有些車
就是具有某種強大到不可描述的生命力
能在時代的洪流中巍然挺立
保持經(jīng)久不衰
今天要聊的東風本田CR-V,就是最典型的代表之一。回溯2018,東風本田CR-V在經(jīng)歷了“機油門”爆發(fā)的事件之后,曾一度全面停售,然而令人意想不到是當其恢復銷售后銷量卻迅速“滿血復活”,重新攀升至巔峰狀態(tài)。東山再起,鳳凰涅槃,CR-V的身上究竟有什么故事?
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去年年初,東風本田CR-V車型所搭載的1.5T發(fā)動機被曝出存在機油液位增高的問題,官方在第一時間便公布了技術解決方案,但諸如升級ECU、增加機油尺刻度線以及修訂用戶手冊等手段并未得到消費者的諒解。
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針對不斷累積的投訴和事態(tài)的發(fā)酵,東風本田在五月進行了一次大規(guī)模的集中召回,共計130455輛2018款CR-V,范圍覆蓋了2017年2月14日至2018年2月27日生產(chǎn)的搭載1.5T發(fā)動機的全部車輛。通過免費更換空調(diào)控制單元、升級FI-ECU軟件、對搭載CVT變速箱的車型同時更換散熱器下水管總成、升級TCU軟件等方法,讓發(fā)動機在冬天快速升溫。只要使機油正常達到工作溫度,便可有效抑制機油液位升高,從而消除安全隱患。除此以外,發(fā)動機零部件保修及更換動力總成的承諾也一并發(fā)布。
目前看來,這一系列召回措施是卓有成效的,絕大部分CR-V車主機油增多的問題已經(jīng)得到了妥善的解決。這種負責任的表現(xiàn),令東風本田挽回了客戶的信任。
一款面對巨大壓力被迫停產(chǎn)的車型,僅僅重塑信任還遠遠不夠。要想在強手如林的中級SUV市場脫穎而出,爭取更高目標的市場占有率和利潤,還需要調(diào)整策略、從長計議。為了幫助CR-V找回昔日在中國主流家用SUV市場上不可一世的地位,東風本田拿出了最強的殺手锏——降價促銷,畢竟價格對消費者而言是最敏感、最實際的關注點。
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應當指出的是,降價促銷并非萬能,越發(fā)成熟理性的購車群體不會純粹只看中價格因素,貪圖“便宜”就購買某某車型。價格戰(zhàn)的招數(shù)得對癥下藥才能奏效,反面例子不勝枚舉。而CR-V的成功,恰恰印證了這個道理,因為它具備十足的底氣。
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全新一代CR-V憑借時尚動感的外形內(nèi)飾設計、豐富的科技化配置、充裕的駕乘空間以及優(yōu)秀的動力系統(tǒng)獲得了人們的青睞。盡管受到了“機油門”事件的惡劣影響,但修復缺陷以后仍舊是一臺全面均衡的好車。CR-V有著非??煽康漠a(chǎn)品素質(zhì),優(yōu)惠政策帶來的性價比進一步凸顯了市場競爭力。
圖文|奕非
編輯|燕凌