文 | 蘿吉
這個(gè)世界上有很多乍一聽無可辯駁的“真理”,實(shí)際上稍微推敲一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)要么邏輯根本就不成立,要么就是一句沒用的廢話。
比如:企業(yè)都是逐利的。
一般情況下,擺出這句話,就是想用簡單粗暴的方式,去解讀或分析某個(gè)企業(yè)的一些行為策略。不管它說了什么、做了什么,或者直接捐贈(zèng)了什么,總能以企業(yè)逐利的“天性”,把它和其它企業(yè)混為一談,否定這個(gè)企業(yè)在任何情況、任何領(lǐng)域的任何特殊性。
想從邏輯上反駁這種論調(diào),毫無勝算,因?yàn)槟悴豢赡芊裾J(rèn)“企業(yè)都是逐利的”這句話,否則友善度高的話,會(huì)說你天真無邪,友善度不高的話,會(huì)直接把你判為缺乏思考能力的群體。
跟這種人聊天,最好的辦法就是同樣簡單粗暴,另一句無可辯駁的話是:人都是自私的,既然本質(zhì)相同,我們是不是就可以否認(rèn)人的一切秉性或善惡,直接看破七情六欲、人情冷暖?老人摔倒扶或不扶、路人落水救或不救、身染疫情報(bào)或不報(bào),是不是都無需計(jì)較了?
拋開那些沒用的“真理”,才會(huì)看到企業(yè)和獨(dú)立的人一樣,都有獨(dú)自的個(gè)性和特點(diǎn)。即便是平時(shí)恪守中庸、穩(wěn)重處事的企業(yè),也會(huì)偶爾率性而為,帶來讓人眼前一亮的產(chǎn)品。
豐田奕澤,就是一個(gè)絕佳案例。
在奕澤及它的姊妹車型C-HR出現(xiàn)之前,豐田在緊湊級SUV RAV4之下,一直缺乏尺寸更小、價(jià)格更低、更符合城市代步需求的一款小型SUV。更早布局這一市場的本田和日產(chǎn),早已通過繽智/XR-V,和定位A-級別的逍客賺得盆滿缽滿。
本田和日產(chǎn)能做成的事,豐田只要想做,基本就沒理由失敗,尤其是定位20萬以內(nèi)的家用市場區(qū)間,只要豐田按照當(dāng)時(shí)現(xiàn)有產(chǎn)品的風(fēng)格,做一款外觀時(shí)尚、空間寬敞、價(jià)格適中的小型SUV,開辟和本田、日產(chǎn)三足鼎立的場面,并無壓力。
可讓人意外的是,一向中庸、穩(wěn)重的豐田,帶來了一款和中庸、穩(wěn)重完全相悖的轎跑SUV,多年來豐田在家用車市場小心翼翼維持的諸多特性,在奕澤上幾乎都被拋棄。
實(shí)用性上,為了營造側(cè)面雙門轎跑的既視感,把后門拉手隱藏在了車窗旁邊,并不惜影響后排乘客的視野,極大限度地壓縮后門車窗的尺寸。
成本控制上,在對手為了降低價(jià)格門檻,盡量壓縮發(fā)動(dòng)機(jī)和懸架等機(jī)械規(guī)格時(shí),奕澤全系標(biāo)配了2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)和多連桿后懸架。在外觀上,還采用了同級罕見、成本更高的雙色車身。
而最為人津津樂道的,是奕澤全系標(biāo)配了10氣囊+主動(dòng)剎車+自適應(yīng)巡航等一整套主被動(dòng)安全設(shè)施,直接打消了普通消費(fèi)者對安全性的擔(dān)憂。
繽智、逍客的主打區(qū)間,終端優(yōu)惠后基本集中在15萬元以內(nèi),而動(dòng)力、底盤和安全配置規(guī)格都更高的奕澤,一上來就把入門門檻拉到了14.58萬,主銷版本的指導(dǎo)價(jià),更是全部都在15萬元以上。
平心而論,奕澤的這種打法,很不豐田。
從轎跑SUV的細(xì)分市場來看,奕澤上市后的銷量表現(xiàn)算得上出類拔萃,單月銷量基本未能破萬,但長期保持在月銷5千輛左右的水平。但如果和動(dòng)輒破萬、甚至?xí)r不時(shí)月銷2萬以上的對手來比,奕澤的銷量確實(shí)不大拿得出手。
即便如此,豐田也沒有在這款車的性能和規(guī)格上作出妥協(xié)。奕澤想提升銷量的話,其實(shí)很簡單,把遠(yuǎn)超同級對手的10氣囊砍到6個(gè)、甚至是4個(gè),把卡羅拉上那臺1.5L、或1.2T發(fā)動(dòng)機(jī)利用起來,再把主動(dòng)剎車、自適應(yīng)巡航這些“日常不必要”的高級配置給砍掉。
價(jià)格門檻下調(diào)兩萬,對奕澤完全不是問題。
而這種誰都能想到、甚至很多消費(fèi)者呼吁的促銷方案,豐田始終沒動(dòng)手。而在上市3年后的現(xiàn)在,奕澤在昨天迎來了中期改款,也絲毫沒有看到在安全、性能和舒適性上的妥協(xié),反而做了進(jìn)一步升級。
外觀和內(nèi)飾的改變并不大,屬于看到新款時(shí)能感覺有些新鮮感,但一時(shí)說不清哪里不同的程度。這點(diǎn)絕對沒什么好黑的,以奕澤極其前衛(wèi)的設(shè)計(jì)理念,哪怕再過5年甚至10年,也依然不會(huì)過時(shí)。
全新奕澤最大的調(diào)整,還是在動(dòng)力總成和功能配置上,這次終于將豐田的看家本領(lǐng)雙擎混動(dòng)引入到奕澤車系,而純?nèi)加桶娴呐渲冒才?,也作了調(diào)整。
入門版的價(jià)格沒變,依然為14.58萬,但承擔(dān)走量任務(wù)的次低配,從現(xiàn)款15.28萬的奕享版,改為了14.98萬的奕行版,指導(dǎo)價(jià)下調(diào)3千元。而現(xiàn)款17.68萬的頂配奕炫版被取消,新款純?nèi)加桶娴捻斉渥兂闪?6.58萬的奕馳版。
雙擎混動(dòng)版總計(jì)推出三個(gè)配置,入門門檻為17.48萬,頂配版售價(jià)18.98萬,三個(gè)版本的價(jià)格差控制在了6-9千元。
至于更詳細(xì)的配置調(diào)整,下面這個(gè)表格,可以一覽無余:
首先是純?nèi)加桶姹?,全新奕澤將駐車?yán)走_(dá)、駕駛模式切換及全LED大燈,全部都調(diào)整為標(biāo)配,這些小升級可以說都是奕澤車主非常在意的地方,升級堪稱精準(zhǔn)。
主動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)得到進(jìn)一步優(yōu)化,現(xiàn)款的自適應(yīng)巡航升級為全速域,整體升級為豐田的新一代TSS智行安全系統(tǒng),不管是合資還是自主車型,同價(jià)位市場中,奕澤的主被動(dòng)安全都保持了標(biāo)桿地位。
最值得注意的升級,是現(xiàn)款奕澤缺失的車聯(lián)網(wǎng)、車載導(dǎo)航及語音多媒體控制等功能,在2021款上得到了彌補(bǔ),且價(jià)格門檻控制在了15.68萬的版本上。
也就是說,在整體售價(jià)不變、甚至略微下調(diào)的前提下,全新奕澤對現(xiàn)款車型的優(yōu)勢配置作了進(jìn)一步加強(qiáng),而之前的弱點(diǎn)也得到了精準(zhǔn)彌補(bǔ)。
至于新增的雙擎版本,雖然門檻比燃油版高了近3萬,但入門版已經(jīng)接近燃油版的頂配水平,同等配置下,雙擎版相比燃油版的溢價(jià),基本沒超過2萬元。
以上就是全新奕澤的主要升級亮點(diǎn),雖然不如理想、蔚來這類網(wǎng)紅品牌的改款那樣備受關(guān)注,奕澤的任何一點(diǎn)提升,還是會(huì)被目標(biāo)客戶看在眼里。而從行業(yè)觀察者的角度來看,在中期改款之際,豐田并沒有為了擴(kuò)大銷量而對產(chǎn)品特性進(jìn)行妥協(xié),對于很多自以為了解、或者“看透”豐田的人,也足以讓他們刮目相看了。
除了產(chǎn)品本身之外,我在奕澤的車主群體反饋上,還發(fā)現(xiàn)了一些有趣的東西。比如在小熊油耗的車主調(diào)查數(shù)據(jù)庫里,有每款車型詳細(xì)的滿意度雷達(dá)圖和車主推薦度,能看出很多源自車主的真實(shí)反饋。
綜合滿意度方面,奕澤車主評價(jià)最高的三項(xiàng),分別是安全、外觀和操控,滿分5分的體系內(nèi),得分均在4.8分以上。其余類似動(dòng)力、油耗、舒適等方面,也都達(dá)到了4.5分以上的優(yōu)秀水平。
而奕澤得分最低的一點(diǎn),相信大家不用猜也知道,無疑就是因?yàn)榱锉吃煨退鶢奚目臻g表現(xiàn)了。奕澤車主對這點(diǎn)絲毫不留情面,打出了3.7分的成績。
以上這些都在情理之中,不過有趣的是,即便奕澤有顯而易見的“缺點(diǎn)”,但車主們對這款車的整體推薦度卻不低,達(dá)到了86.7%,而對于豐田品牌的復(fù)購意向指數(shù),也達(dá)到了82.7%,這是什么水平呢?
上表選取了同級最暢銷的幾款競品車型,它們的造型定位都比奕澤中庸很多,基本沒有特別明顯的缺點(diǎn),但是車主的推薦指數(shù)卻全部低于奕澤,而品牌復(fù)購意向指數(shù)一項(xiàng),奕澤還是唯一達(dá)到80%以上的車型。
忍不住想說一句,不愧是豐田。
銷量上沒有拔尖,但贏下了車主口碑,而且依靠的是一款很有個(gè)性化的車型,原因也很簡單,奕澤的“缺點(diǎn)”一眼可見,愿意下單的人,內(nèi)心早已做好取舍、接受了這些不足,而日后的朝夕相處中,“缺點(diǎn)”沒有想象中難以忍受,優(yōu)點(diǎn)卻比預(yù)想中更加突出。
正如交朋友或談戀愛,那些個(gè)性張揚(yáng)的人,往往都不善、或不屑偽裝缺點(diǎn),能夠接受其個(gè)性、并欣賞其優(yōu)點(diǎn)的人,一旦結(jié)為朋友或戀人,也更容易成為真正的摯友或伴侶。
奕澤表面不是一款典型的豐田車,但它的內(nèi)核,依然很豐田。
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