JUELUO·車(chē)訊

2021年中國(guó)北方汽車(chē)新媒體集群秘書(shū)長(zhǎng)單位

前言：得益于產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，不斷從品牌、產(chǎn)品、渠道和服務(wù)體驗(yàn)等各角度進(jìn)行創(chuàng)新，用“躍級(jí)”姿態(tài)與年輕消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴。

6月6日，廣汽豐田正式發(fā)布全新A+級(jí)轎車(chē)——凌尚。新車(chē)共推出兩款車(chē)型，售價(jià)分別為14.88萬(wàn)元和15.88萬(wàn)元。同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)凌尚可一同享受6成首付最低2年免息的金融政策，帶給更多年輕人“躍級(jí)而上”的駕乘體驗(yàn)。

說(shuō)到“躍級(jí)”，帶著對(duì)90后年輕人的洞察與理解，面對(duì)中國(guó)用戶(hù)對(duì)“可靠性”的敬仰，全新凌尚以低價(jià)格帶來(lái)“小凱美瑞”般的駕乘感受，足見(jiàn)全新凌尚對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)、產(chǎn)品價(jià)值、品牌忠誠(chéng)度的注重與延續(xù)。

那么，如何達(dá)成與年輕消費(fèi)者的共鳴，持續(xù)向他們傳達(dá)自身的產(chǎn)品力，全新凌尚的“躍級(jí)”實(shí)力體現(xiàn)在哪里？

雖然人們對(duì)外觀的設(shè)計(jì)是典型的“各花入個(gè)眼”，但相比圓融、中庸的造型，年輕人顯然更喜歡更有棱角，經(jīng)得住時(shí)間沖刷的姿態(tài)。在這方面，全新凌尚的外觀設(shè)計(jì)更為大氣，車(chē)身造型立體分明，年輕與運(yùn)動(dòng)感十足。換種角度看，凌尚與凱美瑞又十分相似，貫穿車(chē)身兩側(cè)的大尺寸格柵，配備更高級(jí)別車(chē)型才有的帶透鏡LED前大燈組、電動(dòng)折疊外后視鏡、17 英寸多輻輪轂，運(yùn)動(dòng)感十足。

空間方面，定位一款A(yù)+級(jí)，凌尚的軸距為2750mm，已無(wú)限接近中高級(jí)轎車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)。前后座椅間距（Couple Distance）最長(zhǎng)達(dá)980mm，可媲美凱美瑞車(chē)型，釋放出只有中高級(jí)轎車(chē)才有的“大空間”。

智聯(lián)方面，與年輕人的駕駛習(xí)慣高度切合。凌尚配備了帶語(yǔ)音控制和遠(yuǎn)程控制的車(chē)輛網(wǎng)功能，可以在車(chē)外啟動(dòng)空調(diào)，在密集的停車(chē)場(chǎng)里尋找車(chē)輛等。進(jìn)入車(chē)內(nèi)， 配備12.3英寸全液晶儀表和9英寸懸浮式中控屏確實(shí)讓人眼前一亮，通過(guò)手勢(shì)和語(yǔ)音進(jìn)行操作，兼具舒適性和科技感。

在消費(fèi)者更為看重的安全方面，搭載豐田TSS2智行安全套裝，包括PCS預(yù)碰撞安全系統(tǒng)、DRCC動(dòng)態(tài)雷達(dá)巡航控制系統(tǒng)、LTA車(chē)道循跡輔助系統(tǒng)和AHB自動(dòng)調(diào)節(jié)遠(yuǎn)光燈系統(tǒng)，等等，這些安全配置讓凌尚具備了準(zhǔn)L2級(jí)的自動(dòng)駕駛能力，還有全系標(biāo)配7個(gè)安全氣囊作為安全護(hù)衛(wèi)，使凌尚的安全等級(jí)進(jìn)一步得到了提升。

其中引以為傲的還是其動(dòng)力系統(tǒng)。搭載與凱美瑞同款的TNGA 2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)+Direct-Shift CVT變速箱的黃金動(dòng)力組合，帶來(lái)中高級(jí)車(chē)駕馭快感的同時(shí)，又兼具燃油經(jīng)濟(jì)性，為年輕消費(fèi)者帶來(lái)更為真切的“躍級(jí)”樂(lè)趣。

以設(shè)計(jì)為前提，以智能為根基，以安全為頂梁柱，除此之外，被凌尚同時(shí)看中的，還包括一款A(yù)+級(jí)轎車(chē)該有的格調(diào)——配置。

與市場(chǎng)上那些低配的中高級(jí)轎車(chē)相比，凌尚配備了它們所沒(méi)有的副駕駛座墊式氣囊。不僅如此，包括倒車(chē)影像、全速自適應(yīng)巡航、無(wú)鑰匙進(jìn)入、全液晶儀表、真皮座椅以及自適應(yīng)遠(yuǎn)近光燈，等等，這些非常實(shí)用的配置，只需花15.88萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)凌尚即可擁有。更為重要的是，以廣汽豐田品牌為背書(shū)，在口碑與品質(zhì)的加持下，全新凌尚的產(chǎn)品力真可謂“躍級(jí)而上”。

凌尚躍級(jí)是一種領(lǐng)先的理念？

如果單獨(dú)從品牌維度做一個(gè)簡(jiǎn)單的透視，轎車(chē)市場(chǎng)一直成為豐田汽車(chē)的強(qiáng)勢(shì)陣地，即便“存在感”極強(qiáng)，廣汽豐田仍然不忘以革新對(duì)話(huà)時(shí)代，用“躍級(jí)”對(duì)待用戶(hù)。

在一次次的自我重塑中求新求變。為迎合年輕人多元化的購(gòu)車(chē)習(xí)慣，廣汽豐田同時(shí)在銷(xiāo)售渠道上實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景化躍級(jí)。據(jù)了解，以創(chuàng)新服務(wù)模式為目標(biāo)的第三代店鋪，目前已在全國(guó)500多家經(jīng)銷(xiāo)商陸續(xù)投入營(yíng)業(yè)，且經(jīng)過(guò)多年的客戶(hù)服務(wù)積累，已沉淀出一套以客戶(hù)為中心的全生命周期客戶(hù)服務(wù)管理體系。

體現(xiàn)在購(gòu)車(chē)環(huán)境下，由技術(shù)總監(jiān)講解車(chē)型亮點(diǎn)，直面用戶(hù)。二次購(gòu)車(chē)，由二手車(chē)評(píng)估師給予回收建議，實(shí)現(xiàn)流水線(xiàn)式全程打理。而在購(gòu)車(chē)政策方面，針對(duì)老車(chē)主推出的“老友惠”以及“購(gòu)車(chē)無(wú)憂(yōu)保養(yǎng)套餐，讓豐田車(chē)主始終體驗(yàn)“到家”的感覺(jué)。尤其表現(xiàn)在售后服務(wù)方面，通過(guò)代駕服務(wù)、異地借車(chē)服務(wù)、取送車(chē)服務(wù)、上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)等，廣汽豐田從每一細(xì)節(jié)之處為豐田車(chē)主帶來(lái)越級(jí)的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。除了產(chǎn)品本身，在售前、售中、售后全過(guò)程中，廣汽豐田執(zhí)意在自我重塑中躍級(jí)求變。

一代人有一代人的使命，車(chē)亦然?？梢愿惺艿降氖?，廣汽豐田針對(duì)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售層面進(jìn)行躍級(jí)，與年輕人群喜愛(ài)的生活場(chǎng)景對(duì)話(huà)，從而提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，引起年輕群體的共鳴。而此次上市期間，凌尚再次跨界體育圈，與杰出年輕女足代表王霜一起，發(fā)起全民“躍級(jí)挑戰(zhàn)”，躍級(jí)力量再度提升。

正如廣汽豐田執(zhí)行副總經(jīng)理文大力所言：“此次凌尚的推出，不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品上新，也不是單純的市場(chǎng)補(bǔ)位，而是廣汽豐田擁抱年輕人的一次全新躍級(jí)，是為年輕朋友準(zhǔn)備的一款獲得感MAX的專(zhuān)屬訂制禮?！?/p>

孟想·成箴

以品牌、品質(zhì)、口碑所共同堆積起來(lái)的市場(chǎng)里，廣汽豐田如標(biāo)桿一樣的存在。此時(shí)，隨著凌尚的到來(lái)，與其所投射出來(lái)的“躍級(jí)”價(jià)值一樣，它也將秉承“轎車(chē)之道”的優(yōu)良精髓，將“不變的造車(chē)品質(zhì)”和“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念持續(xù)躍級(jí)進(jìn)化。