【有車以后 行業(yè)】5月26日，對(duì)于許多北京家庭來(lái)說(shuō)都是一個(gè)值得期待的日子。北京搖號(hào)新政實(shí)施后，首期新能源小客車指標(biāo)配置于當(dāng)日上午舉行。根據(jù)通告，共有153944個(gè)家庭申請(qǐng)了新能源小客車指標(biāo)，按照積分高低，有32520個(gè)家庭可以排到指標(biāo)。

同日，2021北京汽車首屆購(gòu)車節(jié)正式開(kāi)幕，除帶來(lái)多款車型以及優(yōu)惠政策外，北京汽車還將跨界聯(lián)合北冰洋，推出定制口味汽水盲盒、北冰洋主題定制涂裝車身。同時(shí)北京汽車還聯(lián)合城市美食節(jié)和大眾點(diǎn)評(píng)，啟動(dòng)北京擼串兒節(jié)，市民憑新能源指標(biāo)進(jìn)店，不僅可獲網(wǎng)紅餐廳與美食節(jié)的消費(fèi)券，還有機(jī)會(huì)獲得北京汽車的免費(fèi)接駁服務(wù)。

而針對(duì)北京汽車未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃、跨界合作的動(dòng)機(jī)、北京汽車品牌標(biāo)簽、渠道建設(shè)規(guī)劃等問(wèn)題，有車以后采訪了北汽營(yíng)銷公司董事長(zhǎng)劉詩(shī)津、北汽營(yíng)銷公司副總經(jīng)理許剛、北汽營(yíng)銷公司副總經(jīng)理王春風(fēng)以及北汽營(yíng)銷公司副總經(jīng)理沈鵬，以下為采訪內(nèi)容：

Q1：北汽營(yíng)銷公司提級(jí)為北汽集團(tuán)二級(jí)子公司，已有近10個(gè)月，北京汽車自主品牌未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃是怎樣的？

劉詩(shī)津：2019年10月，北汽營(yíng)銷公司由北汽新能源銷售公司和北汽（燃油車）銷售公司整合而來(lái)，主要負(fù)責(zé)北汽集團(tuán)旗下北京汽車品牌的燃油和新能源乘用車的銷售。

北汽營(yíng)銷公司董事長(zhǎng) 劉詩(shī)津

姜德義董事長(zhǎng)早已明確了北汽集團(tuán)的若干核心發(fā)展方向，其中兩個(gè)重點(diǎn)為：聚焦主業(yè)和聚焦自主。其中聚焦主業(yè)，意味著北汽集團(tuán)以往與汽車這個(gè)主業(yè)相關(guān)性弱的產(chǎn)業(yè)，逐漸要做一些戰(zhàn)略上的調(diào)整，把資源和精力投入在汽車主業(yè)上。聚焦自主品牌，是指我們一定要把自主品牌做大、做強(qiáng)，不論是燃油車還是新能源汽車，都會(huì)有相應(yīng)的戰(zhàn)略布局和產(chǎn)品投入。我也相信未來(lái)的北汽集團(tuán)在自主品牌領(lǐng)域一定會(huì)有更加優(yōu)異的表現(xiàn)。

Q2：“2021北京汽車首屆購(gòu)車節(jié)”從營(yíng)銷層面會(huì)有哪些新動(dòng)作和玩法？

劉詩(shī)津：今天的日子比較特殊，5月26號(hào)北京新能源指標(biāo)配置結(jié)果公布的日子，這次放標(biāo)當(dāng)中很大一部分是北京人。因此我們圍繞“北京人輕松開(kāi)上北京車”策劃了此次“北京汽車首屆購(gòu)車節(jié)”，讓“中標(biāo)”的消費(fèi)者在拿到小客車指標(biāo)欣喜之余，能夠有更多的選擇，以實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到高品質(zhì)的車。

我們還將跨界聯(lián)合北京老字號(hào)北冰洋，推出“京汽十足”系列四款定制口味汽水盲盒，打造北冰洋主題定制涂裝車身。聯(lián)合城市美食節(jié)和大眾點(diǎn)評(píng)，啟動(dòng)北京擼串兒節(jié)，市民憑新能源指標(biāo)進(jìn)店，不僅可獲網(wǎng)紅餐廳與美食節(jié)的消費(fèi)券，還有機(jī)會(huì)獲得北京汽車的免費(fèi)接駁服務(wù)。這些動(dòng)作，都是希望能更好的打動(dòng)、溫暖我們北京“大本營(yíng)”的用戶。

Q3：請(qǐng)教一下王春風(fēng)總，北京EU5 PLUS從消費(fèi)者端獲得了哪些產(chǎn)品升級(jí)的想法，做了哪些改變？

王春風(fēng)：首先，北京EU5是國(guó)內(nèi)首個(gè)市場(chǎng)保有量超13萬(wàn)臺(tái)的純電動(dòng)車型，也是在上市后最短時(shí)間內(nèi)銷量達(dá)到10萬(wàn)臺(tái)的電動(dòng)車型。第二，我們希望把北京EU5打造成純電動(dòng)車領(lǐng)域的經(jīng)典款車型。

北汽營(yíng)銷公司副總經(jīng)理 王春風(fēng)

關(guān)于北京EU5 PLUS主要有“真·三好”的特點(diǎn)。

“真”，即真續(xù)航，新車采用源自寧德時(shí)代高密度三元鋰電池，配合EMD3.0 Pro智能電控、液冷溫控系統(tǒng)，帶來(lái)501km的超長(zhǎng)真實(shí)續(xù)航。不管是從數(shù)據(jù)表現(xiàn)還是大量的客戶的反饋，都反映北京EU5的續(xù)航真實(shí)，這一點(diǎn)我們將延續(xù)。我們有十年電控技術(shù)的積累，這點(diǎn)我們還是有底氣的。另一方面是對(duì)電池的溫控保護(hù)，關(guān)于熱泵空調(diào)，很多高端的品牌都在用，在A級(jí)電動(dòng)轎車?yán)锩嫖覀兪巧儆械脑谕度胧褂玫钠放啤?/p>

“品質(zhì)好”，新車全面升級(jí)駕乘品質(zhì)，搭載一體化雙12.3寸互動(dòng)聯(lián)屏，升級(jí)智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)，配備自適應(yīng)巡航、全景影像等智能駕駛系統(tǒng)，一體化運(yùn)動(dòng)座椅具備座椅加熱/通風(fēng)、四向氣動(dòng)腰托等功能，并提供“雙質(zhì)?！逼焚|(zhì)承諾；在外觀設(shè)計(jì)方面，北京EU5 PLUS 延續(xù)了雙C大燈，采用的貫穿式尾燈，這在同級(jí)中也是少有的。在互動(dòng)和座椅材質(zhì)方面我們根據(jù)客戶的反饋?zhàn)隽烁倪M(jìn)。

“政策好”，搶訂可享訂金翻10倍、金融免息、置換補(bǔ)貼；

“服務(wù)好”，購(gòu)車還可享受智慧管家貼心服務(wù)。

總之，圍繞產(chǎn)品，更多體現(xiàn)在真續(xù)航和好品質(zhì)方面，接下來(lái)，我們想要把EU5 PLUS打造成一款一直成長(zhǎng)的經(jīng)典車型。

Q4：關(guān)于北京汽車的品牌知名度方面我們發(fā)現(xiàn)還是相對(duì)弱勢(shì)，后續(xù)如何做大北京汽車品牌？

劉詩(shī)津：在品牌層面我們目前對(duì)外傳播是北京汽車，以整個(gè)大北京品牌的方式展現(xiàn)在大家面前。

在運(yùn)營(yíng)端，我們將對(duì)消費(fèi)者用車的全生命周期加大關(guān)注。我們把今年定義為北京汽車用戶運(yùn)營(yíng)元年。通過(guò)大量的用戶運(yùn)營(yíng)，打通經(jīng)銷商線上線下各種類型的客戶關(guān)懷，對(duì)于客戶使用中可能遇到的一些問(wèn)題，我們?nèi)鉀Q，讓用戶的使用更加舒心，讓用戶對(duì)北京汽車品牌的用戶關(guān)懷能有更好的評(píng)價(jià)。

Q5：我們即將與北冰洋的跨界合作主要出于什么考慮？

沈鵬：劉詩(shī)津董事長(zhǎng)也提到，我們營(yíng)銷的手段是要回到用戶那里去，用戶在哪我們就該去哪。首先是接觸到用戶，第二是讓用戶充分的體驗(yàn)到品牌的溫度、產(chǎn)品的價(jià)值。

因此在北京市政府今年4月28號(hào)發(fā)布2021年北京消費(fèi)季后，我們就開(kāi)始策劃此次的北京汽車首屆購(gòu)車節(jié)。除了給大家?guī)?lái)更多實(shí)惠的產(chǎn)品和高品質(zhì)的產(chǎn)品，還要給消費(fèi)者全方位的生活體驗(yàn)。

北汽營(yíng)銷公司副總經(jīng)理 沈鵬

關(guān)于與北冰洋的合作，我們希望能把北京市最知名的兩大品牌聯(lián)動(dòng)，共同破圈。我們聯(lián)合定制4款口味的汽水盲盒，把社交化的營(yíng)銷行為和銷售政策結(jié)合起來(lái)。還將推出北京X7與北冰洋聯(lián)合定制的涂裝車身，在終端與商業(yè)廣場(chǎng)作體現(xiàn)，為用戶提供更個(gè)性化的產(chǎn)品體驗(yàn)。

在北京入夏后，除了喝北冰洋，大家通常會(huì)出去擼串兒，因?yàn)槎床斓搅诉@一點(diǎn)，我們聯(lián)合大眾點(diǎn)評(píng)、結(jié)合購(gòu)車節(jié)，與北京百家網(wǎng)紅擼串兒店聯(lián)合，北京消費(fèi)者持新能源指標(biāo)，可以直接在合作的門(mén)店“盡情擼串兒”。

與此同時(shí)，我們還會(huì)在北京標(biāo)志性的場(chǎng)所組織大規(guī)模的戶外擼串兒節(jié)，不僅能體驗(yàn)汽車主題的擼串兒節(jié)，還能享受購(gòu)車節(jié)帶來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)。

Q6：我感覺(jué)北京汽車最近在用戶思維上確實(shí)有積極的變化，今天的活動(dòng)就是很好的開(kāi)端，北京汽車的品牌標(biāo)簽是什么？我們的用戶體驗(yàn)都有哪些？

劉詩(shī)津：每個(gè)品牌都會(huì)有標(biāo)簽，但是品牌標(biāo)簽的樹(shù)立絕非一日之功。我們需要用比較長(zhǎng)的時(shí)間讓消費(fèi)者在心目當(dāng)中，刻劃一個(gè)非常鮮明的、標(biāo)簽化的北京汽車。最終對(duì)品牌的評(píng)價(jià)很大程度上是基于體驗(yàn)，體驗(yàn)越好、評(píng)價(jià)越高。在乘用車領(lǐng)域，我認(rèn)為要找到一條好途徑、好渠道讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)北京汽車，接觸北京汽車。

正如剛才提到的，我們希望通過(guò)擼串兒節(jié)這種接地氣的方式找到并接觸到我們的目標(biāo)用戶。例如北京X7，這款車在同級(jí)市場(chǎng)中產(chǎn)品力已經(jīng)很強(qiáng)了，那如何讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到它的優(yōu)勢(shì)就是我們的課題，通過(guò)對(duì)近萬(wàn)名購(gòu)車用戶作調(diào)研分析，我們發(fā)現(xiàn)了一些共性特點(diǎn)。

最近，在上海車展期間舉辦了第一屆“京友匯”車主體驗(yàn)活動(dòng)。未來(lái)我們將投入更多的資源和精力到“京友匯”用戶俱樂(lè)部，做用戶運(yùn)營(yíng)。我相信，通過(guò)主機(jī)廠牽頭，季季有主題、月月有活動(dòng)，結(jié)合區(qū)域、聯(lián)動(dòng)經(jīng)銷商在全國(guó)開(kāi)展100場(chǎng)以上車主活動(dòng)，堅(jiān)持做下去，客戶會(huì)感受到北京品牌的溫暖。

溫度，是我們期望的標(biāo)簽，我們希望北京汽車是一個(gè)有溫度的品牌。不管通過(guò)客戶活動(dòng)，還是用戶在用車過(guò)程當(dāng)中涉及到的售后服務(wù)、用車體驗(yàn)、及時(shí)救援等，我們希望讓客戶放心選擇我的產(chǎn)品，絕不后悔。謝謝！

Q7：北京汽車目前的網(wǎng)絡(luò)布局情況怎么樣？有什么樣的未來(lái)規(guī)劃？

許剛：現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但是還是有機(jī)會(huì)的。只要我們的戰(zhàn)略方向明確并且集中發(fā)力，很多東西是可以快速追趕起來(lái)的。北京汽車的渠道發(fā)展就走在這樣戰(zhàn)略明確的正確道路上。

北汽營(yíng)銷公司副總經(jīng)理 許剛

首先，我們必須承認(rèn)我們的網(wǎng)絡(luò)體系整體相對(duì)偏弱，依然有很大的提升空間。目前我們油車和電車渠道總數(shù)是400多家。我們還有一些萬(wàn)臺(tái)以上的市場(chǎng)，還是空白、或者是類似空白的狀態(tài)，我們急需要集中發(fā)力去開(kāi)發(fā)、優(yōu)化。所以渠道這塊也是我們未來(lái)工作的重心之一。

此外，區(qū)域的發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略要有更加頻繁的聯(lián)動(dòng)。以本次購(gòu)車節(jié)為例，這個(gè)購(gòu)車節(jié)既是北京的購(gòu)車節(jié)，也是我們北京汽車的購(gòu)車節(jié)，所以我們把所有的活動(dòng)都貫穿起來(lái)，從今天開(kāi)始一直到8月31日。

第三，從營(yíng)銷角度來(lái)講，品牌的發(fā)展需要時(shí)間。但我們相信，我們肯定要拿出最誠(chéng)意的產(chǎn)品、服務(wù)、政策，就能多維度夯實(shí)品牌，大家一定會(huì)感覺(jué)到我們的變化，包括銷量的變化大家也會(huì)慢慢感覺(jué)到。

劉詩(shī)津：關(guān)于渠道建設(shè)，我認(rèn)為主要有兩大工作，一是雙授權(quán)，二是喚醒。

未來(lái)，我們將繼續(xù)因地制宜進(jìn)行渠道的融合，分批次、分階段的進(jìn)行渠道的雙授權(quán)。

此外，通過(guò)頻繁走訪區(qū)域經(jīng)銷商帶給我們很多的感觸。面對(duì)同樣的品牌、產(chǎn)品以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍，我們有很多經(jīng)銷商，在當(dāng)?shù)丶?xì)分市場(chǎng)能進(jìn)前三。正是他們?cè)诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)的優(yōu)異表現(xiàn)，給了我們十足的信心。而留給我們的課題就是，如何在最短時(shí)間內(nèi)喚醒更多同樣有能力的經(jīng)銷商？

星星之火可以燎原，現(xiàn)在這些做得比較優(yōu)秀的經(jīng)銷商，就是我們的星星之火，我們需要把這些星星之火標(biāo)桿樹(shù)立起來(lái)，讓周邊暫時(shí)沒(méi)動(dòng)起來(lái)的經(jīng)銷商看到這些標(biāo)桿經(jīng)銷商，一樣有所作為。等到經(jīng)銷商都動(dòng)起來(lái)之后，市場(chǎng)銷量肯定會(huì)越來(lái)越好。

對(duì)傳統(tǒng)車企來(lái)講，我們關(guān)心品牌、關(guān)心產(chǎn)品，更關(guān)心渠道，我覺(jué)得作為主機(jī)廠，我們有責(zé)任有義務(wù)，讓這些投資人投這個(gè)品牌，能獲得應(yīng)有的收益。謝謝！