隨著夏日的臨近!炎炎高溫、梅雨洗禮等極端天氣都將對車輛帶來嚴苛考驗,其中空調(diào)、雨刮和剎車片等汽車零件更是如臨大考,毫無疑問,車輛零部件的好壞,不僅關(guān)系到用戶的健康及駕乘感受,還影響到車輛的行駛安全。
日前,東風悅達起亞專門針對用戶,推出了“一見傾‘芯’ 約‘惠’好禮”售后關(guān)懷福利。
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據(jù)官方介紹,本次售后關(guān)懷福利包含“見面·禮”傾心·禮”和“相伴·禮”三大禮遇。
即日起至6月30日,東風悅達起亞車主通過登陸微信服務(wù)號在線領(lǐng)取優(yōu)惠券,回店即可享受福利。其中,用戶進店,即可享受包含“32項免費體檢服務(wù)”的見面禮。此外,為了讓車主擁有一個健康舒心的用車環(huán)境,東風悅達起亞還推出了“CN95級認證空調(diào)濾芯75折優(yōu)惠”的“傾心·禮”。與此同時,考慮到當下正面臨著換季大考驗,因此,東風悅達起亞還加推了“基礎(chǔ)保養(yǎng)買四送一”的“相伴·禮”,為用戶提供更加安心的用車保障。
一直以來,東風悅達起亞始終堅守“客戶第一”的經(jīng)營理念,秉持“服務(wù)至上”的核心價值。通過建立完善的售后服務(wù)體系,為客戶打造全方位、多維度、立體化的服務(wù)體驗:400多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國246個城市,提供在線預(yù)約和24小時服務(wù)熱線;全國專營店鋪設(shè)KDS遠程技術(shù)診斷系統(tǒng),為客戶提供專業(yè)、精準的技術(shù)支持;此外,為了激發(fā)服務(wù)體系的人才活力,東風悅達起亞還連續(xù)舉辦售后服務(wù)技能大賽,以賽帶練,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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而在剛剛過去2019年和2020年,東風悅達起亞更是連續(xù)兩年奪得J.D.Power中國汽車售后服務(wù)滿意度研究(CSI)主流車品牌第一,同時榮登中國汽車客戶之聲(VOC)合資品牌榜首,其服務(wù)能力得到消費者和權(quán)威機構(gòu)的雙重認可。
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此次東風悅達起亞推出“一見傾‘芯’、約‘惠’好禮”售后福利活動,讓客戶切身感受到東風悅達起亞“客戶第一”帶來的尊享體驗,用實際行動不斷刷新客戶對品牌價值與溫度的認知。