日前,第一財經(jīng)報道,一汽馬自達(dá)將“解散”。一汽集團(tuán)、馬自達(dá)、長安汽車三方正在展開談判,將馬自達(dá)品牌相關(guān)業(yè)務(wù)合并到長安馬自達(dá)。
這已經(jīng)不是一汽馬自達(dá)第一次被傳解散了。在2020年12月,就傳出其將在次年6月解散的消息,被一汽馬自達(dá)迅速辟謠。
但此次事件發(fā)酵了幾天,三方都沒有對這次的“解散”傳言有任何正面回應(yīng),更像是一種默認(rèn)。
如今看來,去年12月的“謠言”,也成了遙遙領(lǐng)先的預(yù)言。
一馬低迷,兩款車如何立足市場?
實際上,大家對一汽馬自達(dá)的解散并不意外。
過去三年,在馬自達(dá)在華銷量穩(wěn)中有進(jìn)的情況下,一汽馬自達(dá)年銷量分別為108970輛,91416輛以及77907輛,略顯疲態(tài)。馬自達(dá)銷量和增量都主要集中在長安馬自達(dá)這邊。
銷量低迷的背后,是一汽馬自達(dá)僅有阿特茲和CX-4兩款產(chǎn)品的現(xiàn)實。這樣的薄弱的產(chǎn)品架構(gòu)顯然無法立足目前競爭白熱化的存量市場。
同時,在一汽馬自達(dá)中,馬自達(dá)僅占40%股份,讓其不愿將產(chǎn)品導(dǎo)入一汽馬自達(dá)渠道,加之馬自達(dá)2023年前都不再推出新車,如果一汽馬自達(dá)不解散,可能要繼續(xù)靠兩款車打天下,品牌建設(shè)和銷售渠道都是巨大的問題。
一汽馬自達(dá)的低迷實在非戰(zhàn)之罪。如今由長安馬自達(dá)接手馬自達(dá)在華全部業(yè)務(wù),對大家都是更好的選擇。
馬自達(dá)押寶長安,構(gòu)建全價值產(chǎn)品矩陣
一汽馬自達(dá)相關(guān)業(yè)務(wù)并入長安馬自達(dá)的消息傳出后,業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者對此普遍持正面態(tài)度。認(rèn)為產(chǎn)品品質(zhì)、品牌口碑和實力都更好的長安馬自達(dá),能有效地加強(qiáng)馬自達(dá)產(chǎn)品的市場競爭力,為馬自達(dá)帶來更好的發(fā)展前景。
事實上,長安馬自達(dá)在市場和品牌構(gòu)建上確實更為成功。在艱難的2020年,長安馬自達(dá)銷量達(dá)到136667輛,同比增長0.24%,跑贏了市場。
在產(chǎn)品端,馬自達(dá)核心車型馬自達(dá)3昂克賽拉成為同級標(biāo)桿,得到了消費(fèi)者廣泛認(rèn)可。在2020年,還率先導(dǎo)入了創(chuàng)馳藍(lán)天X壓燃發(fā)動機(jī),提升了品牌的技術(shù)深度和品牌價值,引起了行業(yè)與市場廣泛的關(guān)注。
長安馬自達(dá)還有最新的小型SUV CX-30、主流緊湊級SUV CX-5、中大型SUV CX-8,今年還將導(dǎo)入旗艦級SUV CX-9、壓燃版CX-5以及全新的馬自達(dá)2。最新、最核心和最高端的產(chǎn)品都在長安馬自達(dá)旗下,無論是產(chǎn)品的架構(gòu),還是品牌的價值體系構(gòu)建都更為完善。
未來隨著阿特茲導(dǎo)入,擁有了B級車這個合資品牌核心產(chǎn)品的長安馬自達(dá),將起構(gòu)建更有競爭力的產(chǎn)品體系,持續(xù)強(qiáng)化品牌影響力和市場認(rèn)可度。
轉(zhuǎn)型服務(wù)型車企,長馬未來可期
除產(chǎn)品以外,長安馬自達(dá)還對品牌服務(wù)升級,積極進(jìn)行服務(wù)模式創(chuàng)新,在用戶群體中構(gòu)建品牌價值認(rèn)同,提升用戶黏性。
從2013年開始,長安馬自達(dá)就率先提出了向用戶導(dǎo)向型企業(yè)的轉(zhuǎn)型,到2016年以“用戶+”的理念,確立了用戶經(jīng)營的品牌戰(zhàn)略。
在去年廣州車展上,長安馬自達(dá)執(zhí)行副總裁付遠(yuǎn)洪再度強(qiáng)化了這一戰(zhàn)略,表示用戶中心將會成為長安馬自達(dá)立足存量市場的不二法則,并發(fā)布了“悅馬星空”用戶共創(chuàng)計劃。
其將以線上平臺連接用戶粉絲群體,打破傳統(tǒng)車企品牌to用戶的二維單向溝通模式,構(gòu)建用戶社群和多維溝通渠道,強(qiáng)化品牌與用戶、用戶與用戶的之間的互動,推動長安馬自達(dá)實現(xiàn)用戶共創(chuàng),打造多元化的品牌文化生態(tài),形成堅實的情感聯(lián)結(jié)。
長安馬自達(dá)汽車銷售分公司執(zhí)行副總經(jīng)理吳旭曦也認(rèn)為,“悅馬星空”將構(gòu)建全新模式的客戶生態(tài)圈,實現(xiàn)品牌價值的持續(xù)提升。
“悅馬星空”用戶共創(chuàng)計劃的提出,讓長安馬自達(dá)與用戶間實現(xiàn)了多元化、高維度的價值共創(chuàng),提升用戶對品牌的歸屬感與價值認(rèn)同,實現(xiàn)品牌與用戶的共同成長。這樣一種模式雖然不是唯一,但是對于馬自達(dá)這樣粉絲導(dǎo)向的品牌來說,無疑是品牌力極大的強(qiáng)化。
總結(jié)
優(yōu)秀的產(chǎn)品與品牌口碑,讓馬自達(dá)在中國市場認(rèn)可度相當(dāng)高,甚至有一句話叫做“罵人不滿古天樂,黑車不黑馬自達(dá)?!?/p>
但不可否認(rèn)的是,其銷量上比起豐田、本田等日系存在一定差距。
一方面,這與馬自達(dá)不打價格戰(zhàn)有關(guān)。昂克賽拉在卡羅拉、思域都有1萬以上優(yōu)惠的情況下,僅有3千優(yōu)惠。另一方面,馬自達(dá)堅持理念,走獨特的創(chuàng)新研發(fā)路線,而沒有中國特供大屏幕等配置。
這既讓馬自達(dá)形成了穩(wěn)固粉絲群體,實現(xiàn)較高品牌價值,但是也讓馬自達(dá)難以迎合最廣大的消費(fèi)群體,路人緣不足,變成了:你買我推薦,我買我不買。
不過,在2021款昂克賽拉上,我們也看到了改變。其在智能駕駛配置上全面提升,在沒有削弱駕控的品牌核心優(yōu)勢的情況下,性價比和易用性得到了提升,貼合市場趨勢。這就是一個很好的開始。
品牌是一種無形的價值。長安馬自達(dá)長期的技術(shù)投入和服務(wù)投入,讓市場對其擁有很強(qiáng)的認(rèn)同感。配合上如今產(chǎn)品的升級,相信長安馬自達(dá)已經(jīng)學(xué)會了在用戶需求升級、品牌認(rèn)識深化的市場環(huán)境中,如何與用戶更高效地溝通,如何在存量競爭的全新市場環(huán)境中與市場競爭。
相信隨著一汽馬自達(dá)的并入,產(chǎn)能、產(chǎn)品等全方位升級的長安馬自達(dá)將為我們帶來更多的驚喜。
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