特斯拉女車主在上海車展維權(quán)的事件,一波三折的已被炒得沸沸揚揚,事件發(fā)展似乎成了“強勢”的特斯拉掙國人的錢,還不顧國人安全,“弱勢”女車主被逼維權(quán)還被拘留。事情的發(fā)展已經(jīng)偏離了最初的焦點:特斯拉的車是否存在“剎車失靈”。作為親眼見證特斯拉女車主維權(quán)始末的自媒體人,對于這次“維權(quán)鬧劇”想和大家分享一點自己的觀點。
遇到此類的維權(quán)事件,大家心中都似乎默許的是車主一方是弱勢,品牌方是強勢,但當(dāng)在現(xiàn)場看到女車主過激的行為時,筆者真的很替這“弱勢”一方尷尬,一場國際性的大車展,竟然成為了女車主激進維權(quán)的表演場,而且這和之前奔馳女車主坐在車上維權(quán)時有理有據(jù)的“哭訴”不同,這位特斯拉女車主一度要上演“全武行”,如果看過完整現(xiàn)場視頻或者在現(xiàn)場的媒體朋友都可以感受到,而所有人關(guān)注的視角卻是安保人員勸阻無效后,把女車主架走的一幕。的確,這一幕更能彰顯特斯拉方面的“強勢”以及引發(fā)群眾的“共情”。
而隨后輿論的重點就成了“如果車子沒問題,車主沒必要如此大鬧”、“但凡有別辦法,誰愿意去這么鬧”“特斯拉態(tài)度強硬”、“特斯拉只會甩鍋”……等等。至于特斯拉車輛是否有剎車失靈的問題,已經(jīng)不是重點了,誰讓特斯拉“對不合理訴求不妥協(xié)”呢。
其實事情來龍去脈,網(wǎng)上早已扒得干干凈凈,女車主駕駛model3帶著家人行駛中,疑似遇到了剎車失靈的問題,致使當(dāng)事人的家人受傷。而特斯拉一方拒絕承認自己的車有問題,最終矛盾激化。
首先說明一點,當(dāng)ABS介入時,剎車踏板突然變得很硬,踩不動剎車。這是完全正常的,駕駛員只需持續(xù)用力踩下剎車踏板直到車輛完全停穩(wěn)即可,那在什么情況下,ABS系統(tǒng)會介入呢?就是制動力大于輪胎抓地力的時候,這說明制動力已經(jīng)非常充足,而由于地面濕滑、有沙土、冰雪等原因,輪胎抓地力不足,ABS就會立即介入幫助剎車。
而ABS并不是幫忙降低剎車距離,而是在剎車時抓地力不足的情況下依然能夠控制車輛的方向。
這是一種情況,還有一種是,如果出事的model3的確是剎車的電子設(shè)備出現(xiàn)問題,但是也能夠通過機械結(jié)構(gòu)產(chǎn)生剎車力,這是電子剎車系統(tǒng)的應(yīng)急保護機制,但是這種時候,剎車踏板也會變得很硬,難以踩下,但施以足夠的力度,依然可以制動。
當(dāng)然,還有一種情況,就是如女車主所認為的,整套剎車系統(tǒng)全部失靈。
那車輛到底是什么情況,是否真的如女車主所言是“剎車失靈”,還是車輛的某些情況造成了“剎車失靈”的假象,這一些不是我們在這各種分析能得知最終結(jié)果的,唯一的途徑,其實就是找第三方鑒定機構(gòu),對這輛車進行鑒定。
關(guān)于為何沒有進行第三方鑒定,女車主的說法是:市監(jiān)局和特斯拉給出的鑒定機構(gòu)“中國質(zhì)量認證中心”不可信,并不是有且只有一家鑒定機構(gòu),他們只推出“中國質(zhì)量認證中心”這一家,很有可能和特斯拉有“貓膩”,所以不同意。
先不說這個說法和特斯拉以及鄭東新區(qū)市監(jiān)局有出入,女車主既然認為國字號的“中國質(zhì)量認證中心”都不可信,那就如特斯拉所言不接受第三方鑒定機構(gòu)來做鑒定?那這個事情就永遠得不到真相了?后來,女車主和她丈夫接受采訪時的說法,都不是不接受鑒定,而只是希望選擇一個專業(yè)權(quán)威的機構(gòu)進行鑒定。
根據(jù)相關(guān)報道,這是3月9日,進行三方調(diào)解時達成的意向,即女車主方選擇自己認可的有資格的機構(gòu)做鑒定,而特斯拉方面的意向是可以接受全國任何一個有資質(zhì)的檢測鑒定機構(gòu)。
那么問題來了,為何一個多月過去了,女車主還未找到一家有資質(zhì)的鑒定機構(gòu)來做三方鑒定?而且調(diào)解之后,女車主還多次進行維權(quán),上海車展之前,就曾在鄭州當(dāng)?shù)剀囌惯M行維權(quán),當(dāng)時還找了兩個車模,不過事情的關(guān)注度并沒有太大,直到這次的上海車展,維權(quán)事情才被大規(guī)模引爆。
究其原因,女車主認為是特斯拉給的行車數(shù)據(jù)信息不合理,判斷特斯拉數(shù)據(jù)造假,所以正常途徑可能無法獲得真相,也無法獲得合理的賠償,就選擇繼續(xù)鬧來獲得更多的關(guān)注。
女車主一方面認為自己有充足的證據(jù)去證明特斯拉有問題,另一方面,特斯拉也同意第三方鑒定,那她只要按照正常流程走即可,哪怕去法院直接起訴,告贏了不僅能退車還能一賠三。但是她卻并沒有采取合理合法的途徑去解決這件事,而且根據(jù)鄭東新區(qū)市監(jiān)局的官方回應(yīng),在3月9日的調(diào)解之后的15日、18日、24日的三次調(diào)解中,反而又不同意第三方進行技術(shù)鑒定,要求特斯拉“提供車輛發(fā)生事故前半小時完整行車數(shù)據(jù)”。特斯拉倒也不慫,說是擔(dān)心數(shù)據(jù)被當(dāng)事人用來炒作宣傳造成不良影響,拒絕提供相關(guān)數(shù)據(jù)。同時也表示在遇到執(zhí)法和監(jiān)管機構(gòu)的調(diào)查時,均會完整、真實地提供車輛相關(guān)數(shù)據(jù)。也就是說特斯拉方面不愿意僅向車主提供相關(guān)數(shù)據(jù),但是只要是執(zhí)法、監(jiān)管機構(gòu)調(diào)查,就能提供所有車輛相關(guān)數(shù)據(jù)。
這里說一個情況,女車主始終堅持事發(fā)時的車輛速度約為60-70km/h,而特斯拉公布的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)時車輛以118.5km/h的速度超速形式,女車主證明自己沒超速的論據(jù)是警方責(zé)任事故認定書中沒有提到超速,但根據(jù)安陽市測速取證設(shè)備公示表可以看到,事發(fā)路段并沒有測速設(shè)備,交警自然不會提到超速,不知道女車主有沒有找交警申請事發(fā)當(dāng)時相關(guān)的視頻監(jiān)控資料,那些應(yīng)該可以證明當(dāng)時的一些情況。
女車主的行為真的讓人迷惑,只要三方鑒定或者訴諸法律,特斯拉一方都沒有辦法不提供相關(guān)數(shù)據(jù),原本已經(jīng)是可以接近真相了,但是卻走了另一條和更復(fù)雜更曲折的道路。最終的結(jié)果還是又繞到了開始,執(zhí)法、監(jiān)管機構(gòu)介入,特斯拉提供了車輛數(shù)據(jù),但最新的數(shù)據(jù)與特斯拉今年3月10日首次回應(yīng)張女士的說法基本一致,并不能解決車主的懷疑。其實,只要走上司法途徑,特斯拉的車輛是否有問題就能水落石出,而女車主也不必因為車展“鬧事”而被拘留。
江湖車評:
當(dāng)然女車主的行為也不是毫無意義,至少讓原本“強勢”“毫不妥協(xié)”的特斯拉道歉認錯,還讓新華社和中央政法委長安劍相繼diss了特斯拉,而且在網(wǎng)友的聲討下,特斯拉的口碑也一落千丈,但是,這位女車主有沒有想過,她這么鬧,如果最終證實特斯拉的產(chǎn)品并沒有問題,怎么收場,特斯拉會不會反告女車主?
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