2001年，由馮小剛執(zhí)導，葛優(yōu)、關之琳主演的喜劇電影《大腕》在中國上映，奇特的故事、睿智的情節(jié)至今被津津樂道。其中一段李成儒自言自語獨白，更是被視為經(jīng)典。

“一定得選最好的黃金地段，雇法國設計師，建就得建最高檔次的公寓，電梯直接入戶…樓上邊有花園，樓里邊有游泳池樓子里站一個英國管家，戴假發(fā)，特紳士的那種。業(yè)主一進門，甭管有事沒事都得跟人家說：may i help you sir(我能為您作點什么嗎?）一口地道的英國倫敦腔，倍有面兒！”。

電影《大腕》中這段對白經(jīng)典在想法超前，誰曾想到了今天片中的種種臆想都變?yōu)楝F(xiàn)實。

2000年左右，對于大多數(shù)中國家庭而言，私家車就跟洋房別墅一樣還屬于奢侈品。而后10年，國內(nèi)私家車市場迎來了井噴期。從最初的代步工具，到高顏值、高性能、舒適性等綜合的提升——中國消費者也經(jīng)歷了一次消費升級。

近兩年，隨著汽車智能化等新四化趨勢的深入，汽車不再是一個冰冷的載體，而是一個可以人機交流的智能化載體，中國汽車市場也進入一個全新發(fā)展階段。

對于西方國家來說，英式管家在豪門貴族中扮演的角色是多元化的。國外豪門商賈事無巨細，都會交給這些管家做事細心可靠的管家打理——正如電影《大腕》中所描述的那樣，“英國管家”是一種符號和標志，代表著一種高水平、高檔次的生活。

事實上，近些年隨著人們生活水平的提升，國人對汽車消費有了更高要求和全新認識。對于他們而言：能擁有這位一位英式管家的產(chǎn)品，就是一種超值消費和體面的象征。

2018年9月10日，不止7座的中大型SUV——歐尚COS1°上市。秉承“中國第一個以客戶為主導的汽車品牌”的品牌理念，歐尚COS1°一切以客戶為出發(fā)點，就像一位英式管家，為車主帶來面面俱到的智能享受。從此，歐尚COS1°車主從此只管開車，一切都交由廠家打理。

2018年9月21日起，歐尚科賽在全國終端開展“歐尚COS1°（科賽）72小時免費開”活動。面向全國用戶，只要用戶在歐尚汽車APP申請試駕名額成功后，就可以獲得一輛歐尚科賽3天免費使用權。3天的免費深度試駕，一方面突出對產(chǎn)品品質(zhì)的自信，另一方面降低用戶購車前疑慮，切實以用戶出發(fā)貫穿各個環(huán)節(jié)。

此次活動，只是歐尚秉承以客戶為主導的新模式中的一個亮點。從誕生之日起，歐尚汽車就貫徹以客戶為主導的品牌理念，采用新零售營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營銷模式，通過線上線下一系列的營銷活動，與目標客戶建立圈層聯(lián)系，實現(xiàn)高頻互動溝通。讓消費者充分體驗到這個品牌的誠意，在深度體驗中最終選擇了歐尚的產(chǎn)品。

可以肯定地說，如今在國內(nèi)市場，以客戶為主導的歐尚開創(chuàng)的全新的模式，打破傳統(tǒng)品牌冷冰冰與用戶區(qū)隔的印象。成為一個有溫度，可溝通的全新品牌形象，儼然如《大腕》片子所描繪那樣：年輕一代消費群體，選擇歐尚科賽就是選擇了一種生活方式——此生無憂，盡享英式管家服務。

在汽車智能化普及的今天，人機交互已成標配。而作為歐尚汽車旗下首款戰(zhàn)略產(chǎn)品，歐尚COS1°（科賽）自北京車展亮相以來備受關注，成為同價位SUV中的網(wǎng)紅產(chǎn)品，不僅因為它的高顏值、動力、操控與舒適性等方面擁有諸多優(yōu)勢，更是在智能化上開啟全新模式。

這里需要重點介紹一下歐尚COS1°搭載的歐尚車信系統(tǒng)，這是歐尚style APP開放服務平臺的第一個入口，可以實現(xiàn)實時位置共享、尋找附近的車友及群聊、語音消息、語音紅包、地圖紅包、語音創(chuàng)建群聊、添加個人標簽、實時排行打賞、快捷查找好友等社交功能。打造屬于歐尚COS1°（科賽）社交圈層，通過一輛車，認識一群人。歐尚車信系統(tǒng)真正意義上實現(xiàn)了車載社交化、娛樂化、互聯(lián)化。

通過歐尚車信系統(tǒng)，用戶除了可以實現(xiàn)與其他歐尚車主進行交流、分享外，還可對用戶駕駛行為評分、駕駛時長、駕駛里程等內(nèi)容生成排行榜，對榜單上的車主進行打賞，可用支付寶掃碼支付，打賞金額可提現(xiàn)。還可對自己的排行數(shù)據(jù)與好友進行分享，也可分享至車信群。

歐尚汽車憑借“質(zhì)價比同價位最高，品質(zhì)比肩20萬級合資SUV”的產(chǎn)品實力，以及“同級唯一滿足2+2+3/2+3+2/2+2+2/2+3四種座椅布局”“同級首款具有2+2+3座椅布局”“首款脫離移動終端的車載社交系統(tǒng)——歐尚車信系統(tǒng)”三大核心產(chǎn)品亮點，滿足人們?nèi)找嬖黾拥挠密囆枨蟆?/span>

同時，線下活動線上平臺，讓消費者通過真實體驗產(chǎn)品和個性化服務；新社交模式，讓歐尚COS1°成為有靈性的伙伴——這一切，都是基于廠家對市場及消費需求的精準洞察，滿足當下年輕90后消費群對汽車智能化以及個性化的需求。

對于消費者來說，歐尚COS1°（科賽）之所以一鳴驚人，除了產(chǎn)品品質(zhì)性能的出色表現(xiàn)外，最重要就是智能化的全新模式帶給人們的深深的震撼。在這里可以毫無夸張地說：歐尚新模式完全顛覆了人們對汽車的傳統(tǒng)認知，將汽車消費和個性化服務帶到一個新高度。

首先，歐尚汽車為用戶量身打造的“以客戶為主導”的開放式平臺——歐尚style，與用戶實現(xiàn)高頻深度互動、個性化服務。不僅服務他們的座駕，更融入他們的生活方式與圈子，同時歐尚style APP也是是歐尚COS1°的唯一訂車渠道。

其次，歐尚汽車為每一個用戶提供了一個連接車與平臺的虛擬身份超級ID。通過這個超級ID，用戶可以進入所有與歐尚style開放平臺相關的VIP服務渠道，享受專屬身份的平臺服務，多通道多途徑觸達歐尚汽車，隨時隨地體驗各種新潮生活。

值得一提的還有，通過車信系統(tǒng)，歐尚構建全面的客戶價值服務體系，將交易、體驗、維保、回收、品牌文化生活服務空間等諸多以客戶場景為主導的終端形態(tài)，進行深度整合，建立全新的“N＊2S＋1*2S＋X＊house”客戶服務體系，為客戶提供極致體驗。為客戶配置專屬的管家服務模式，幫助客戶實現(xiàn)從日常維護到重大檢修、保險索賠到增換購等全周期大大小小所有服務，創(chuàng)造深具粘性與信任感的溝通。