【有車以后 新聞】能在幾天之內(nèi),頻繁上熱搜榜的汽車企業(yè)并不多見,但特斯拉絕對(duì)是個(gè)例外,單今年就已經(jīng)沖上熱搜多次。
無獨(dú)有偶,4月19日,在上海國際車展開幕第一天,特斯拉就因?yàn)樵庥鼍S權(quán)事件,而再一次沖上了熱搜。
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從同事發(fā)回的現(xiàn)場圖看,一名女子身穿寫有“剎車失靈,隱形殺手(背后)”幾個(gè)字的衣服,站在特斯拉一輛Model 3車頂上抗議。
對(duì)此,有網(wǎng)友調(diào)侃道“特斯拉還是最紅的,你看車主高興的,都爬到車頂上去了!”、“還是特斯拉車主志愿者有活力,一出手就幫特斯拉完成了今年上海車展首個(gè)重磅新聞發(fā)布”。
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目前,特斯拉已經(jīng)就這一事件作出回應(yīng)。特斯拉稱,在車展現(xiàn)場發(fā)生非理性行為的車主是此前河南安陽超速違章事故的車主。
特斯拉維權(quán)、失控事件接二連三
事實(shí)上,這已經(jīng)不是特斯拉第一次遭遇車主維權(quán)。
2019.3.1,因?yàn)樘厮估俜綄?duì)旗下Model S、Model X、Model 3三款產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行下調(diào),因幅度過大,導(dǎo)致了大面積的車主維權(quán);
2020.4.16,特斯拉Model 3忽然宣布推長續(xù)航版本車型,引起訂購了標(biāo)準(zhǔn)版本車型車主的不滿,再一次引發(fā)大規(guī)模的維權(quán);
2021.1.15,江西一位特斯拉Model3車主就新車突然斷電無法啟動(dòng),車窗也無法關(guān)上,向特斯拉維權(quán);
2021.3.9,河南安陽一名女子就“Model 3剎車失靈”問題,手持喇叭在特斯拉體驗(yàn)中心門口坐在特斯拉Model 3車頂維權(quán);
2021.4.7,一位車主拉著寫有“提車一個(gè)月剎車失靈,這樣的車你敢開嗎?”的橫幅在特斯拉售后中心進(jìn)行維權(quán);
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據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),近一年的時(shí)間,特斯拉已經(jīng)遭遇了多起車主維權(quán)。其中,因”剎車失控“這一問題而爆發(fā)的維權(quán)在特斯拉維權(quán)事件中占了大部分。
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而據(jù)相關(guān)資料顯示,事關(guān)“特斯拉剎車失靈”的事件在江西、上海、浙江、四川、北京、江蘇、深圳等多個(gè)城市頻發(fā),從2020年至今已發(fā)生十余起。
負(fù)面纏身維權(quán)不斷為何熱賣不斷
雖然因?yàn)轭l繁降價(jià)、”失控“事件頻發(fā)等引起了不少維權(quán)事件的發(fā)生,以及廣大網(wǎng)友們的口誅筆伐。但”真香定理“放在特斯拉身上再合適不過,維權(quán)也難阻消費(fèi)者們對(duì)特斯拉的熱愛。
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空談無益,數(shù)據(jù)佐證。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,今年3月份,特斯拉就賣出了35478輛。其中,Model 3和Model Y分別貢獻(xiàn)了25327輛、10151輛。
打個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋扔?,特斯拉就類似于蘋果手機(jī),每年都有大量的人要抵制蘋果,但蘋果每年都是最不愁沒銷量的手機(jī)廠商。
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深究內(nèi)里,特斯拉能在負(fù)面纏身的背景下,保持熱銷不斷的態(tài)勢,它不是沒有資本的。不管是產(chǎn)品本身,還是價(jià)格定位、品牌效應(yīng),它都是一個(gè)能量巨大的家伙。
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首先,在價(jià)格方面,特斯拉總是能吊足一眾消費(fèi)者的胃口。特斯拉Model 3從當(dāng)年的50萬,一下子降至一半,對(duì)消費(fèi)者購買欲望有強(qiáng)大的沖擊效果;
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還有特斯拉Model Y,從最開始40幾萬的預(yù)售價(jià)格,再到一上市價(jià)格立馬下降10幾萬,這些在消費(fèi)者看來,都是特斯拉在給他們作出巨大的讓利。
當(dāng)然,便宜只是一方面,有價(jià)值的便宜是另一方面原因。特斯拉旗下的產(chǎn)品,在續(xù)航里程、性能、價(jià)格,品牌標(biāo)簽、智能人機(jī)交互、充電效費(fèi)比,在市場上都是一絕。
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在消費(fèi)者最關(guān)心的續(xù)航里程、充電以及性能表現(xiàn)上面,特斯拉旗下的產(chǎn)品都有出眾表現(xiàn)。說性能,0-100km/h加速已經(jīng)跑進(jìn)4s俱樂部,最快僅3.5s。
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論續(xù)航里程以及充電便捷性,特斯拉有自家的充電樁,而且遍布全國各地,充電效率也是極高,30min的時(shí)間就可以充滿80%的電量。
續(xù)航里程最低440km,最長可去到668km。如果按照實(shí)際用車電量打7折計(jì)算,標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版本也還有超過300km的續(xù)航里程,正常市內(nèi)通行一周一充不在話下。
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至于在自動(dòng)駕駛層面,特斯拉在行業(yè)內(nèi)也是領(lǐng)先,提供全自動(dòng)駕駛選裝包。目前,國內(nèi)真正能和其對(duì)抗的也就只有小鵬和蔚來,但在價(jià)格上,特斯拉明顯占優(yōu)。
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此外,特斯拉在國內(nèi)市場的品牌效應(yīng)愈漸成熟,品牌逐漸IP化。不管方式的好壞,特斯拉在消費(fèi)者心中已經(jīng)有特定的標(biāo)簽,比如電動(dòng)巨頭、“jiucai”收割機(jī)等等。
編輯點(diǎn)評(píng)
特斯拉的公關(guān)態(tài)度以及售后服務(wù),一直備受國內(nèi)用戶的吐槽,但憑借出眾產(chǎn)品體驗(yàn)仍贏得了國內(nèi)大批用戶的喜愛,每個(gè)月銷量日漸上升,而這或許就是傳說中的“真香”吧!
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不過,從另一個(gè)角度來看,特斯拉服務(wù)態(tài)度傲慢的毛病,也是消費(fèi)者慣出來的。畢竟你們都搶著買我了,我何必還當(dāng)你們是上帝呢?最后,問在座各位看官一個(gè)問題,對(duì)于特斯拉頻發(fā)的維權(quán)事件你們?cè)趺纯茨兀?/p>
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