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聚焦2021上海車(chē)展，首個(gè)媒體日特斯拉展臺(tái)成大型“維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)”。

從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況來(lái)看，有多位特斯拉車(chē)主身著印有“剎車(chē)失靈”“隱形殺手”等白色半袖在展臺(tái)上維權(quán)，其中還有位情緒激動(dòng)的女車(chē)主站在車(chē)頂大喊維權(quán)，車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)瞬間被引爆，而特斯拉員工和安保人員也在第一時(shí)間包圍了維權(quán)用戶，在雙方緊張對(duì)峙之下，現(xiàn)場(chǎng)安保竟然開(kāi)始暴力驅(qū)趕維權(quán)用戶，并對(duì)站在車(chē)頂?shù)呐?chē)主進(jìn)行拉扯、拖拽動(dòng)作，最終導(dǎo)致女車(chē)主摔倒在地。事后，現(xiàn)場(chǎng)幾十名安保人員圍起隔離區(qū)，阻止媒體及相關(guān)人員靠近，而這些維權(quán)車(chē)主也被“請(qǐng)”進(jìn)了透明玻璃會(huì)議室“商談”。

●視頻轉(zhuǎn)自“G哥車(chē)友群”

正當(dāng)“車(chē)展維權(quán)”事件持續(xù)發(fā)酵之時(shí)，特斯拉中國(guó)副總裁在車(chē)展媒體日傍晚時(shí)分接受《財(cái)經(jīng)》雜志專(zhuān)訪時(shí)回應(yīng)：“這個(gè)可能是很多企業(yè)發(fā)展都會(huì)面臨的問(wèn)題，今天是特斯拉，明天是其他的，然后也有可能是其他的產(chǎn)品。我覺(jué)得我們沒(méi)有辦法妥協(xié)，就是一個(gè)新產(chǎn)品發(fā)展必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程”。聽(tīng)其話音，特斯拉車(chē)型出現(xiàn)問(wèn)題似乎是產(chǎn)品升級(jí)的一個(gè)必然過(guò)程，可問(wèn)題是每輛車(chē)不在研發(fā)階段都有嚴(yán)苛檢測(cè)，并且在出廠時(shí)也會(huì)有相應(yīng)安全檢測(cè)，你將這些檢測(cè)置于何地。難道是讓消費(fèi)者作為測(cè)試者，充當(dāng)你的檢驗(yàn)人員？那消費(fèi)者的人身安全到底誰(shuí)來(lái)保障！

作為消費(fèi)者，試問(wèn)“一個(gè)電子產(chǎn)品，出點(diǎn)問(wèn)題怎么了？蘋(píng)果筆記本用久了還出現(xiàn)錯(cuò)誤呢，咱不去買(mǎi)就好了！省了多少冤枉錢(qián)”?？勺鳛槠髽I(yè)，更應(yīng)該是面對(duì)問(wèn)題，而不是采用這種暴力手段驅(qū)趕或用“撐傘”來(lái)回避和規(guī)避問(wèn)題，畢竟這是一個(gè)企業(yè)最大的責(zé)任！

●視頻轉(zhuǎn)自“G哥車(chē)友群”

特斯拉2021年事故回顧：

2021年3月9日，一條河南女車(chē)主坐在特斯拉車(chē)頂、手持喇叭維權(quán)的視頻在網(wǎng)上擴(kuò)散。視頻中，一輛嚴(yán)重?fù)p毀的白色特斯拉車(chē)身上寫(xiě)著“特斯拉剎車(chē)失靈”，車(chē)頂維權(quán)女子拿著擴(kuò)音喇叭，循環(huán)播放著“特斯拉Model 3，春節(jié)期間，剎車(chē)失靈，引發(fā)嚴(yán)重交通事故，一家四口險(xiǎn)些喪命”的話語(yǔ)。事后特斯拉回應(yīng)“根據(jù)調(diào)取車(chē)輛后臺(tái)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)車(chē)主踩下制動(dòng)踏板前的車(chē)速達(dá)到118.5公里/小時(shí)，在事發(fā)國(guó)道上屬于超速行為?！薄@是名副其實(shí)的“甩鍋”行為！

2021年1月7日，北京的陳女士駕駛著剛買(mǎi)了一個(gè)月的特斯拉，因“剎車(chē)失靈”連撞兩車(chē)。陳女士稱(chēng)，當(dāng)時(shí)車(chē)輛報(bào)警提示與前車(chē)距離太近，連續(xù)三次急剎后，車(chē)輛加速撞上前車(chē)，她質(zhì)疑，“20碼的車(chē)速19米內(nèi)無(wú)法有效剎車(chē)，可能是剎車(chē)失靈?！?，事后特斯拉回復(fù)：“該事故發(fā)生后我們和客戶進(jìn)行了核實(shí)和車(chē)輛檢查，事故發(fā)生前車(chē)輛在行駛中觸發(fā)了碰撞預(yù)警（系統(tǒng)提示的碰撞警報(bào)）后客戶踩剎車(chē)制動(dòng)，但由于路面上結(jié)冰制動(dòng)距離不足導(dǎo)致追尾事故?！拖裉厮估俜剿?，在冰上制動(dòng)有車(chē)輛滑行現(xiàn)象，但20碼速度，19米剎不住，自行車(chē)也能停下來(lái)了呀。又是一次地地道道甩鍋行為，只不過(guò)這次甩鍋給“老天爺”！

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