新車拿不到合格證 交了全款提不到車

今年11月2號，趙女士在合肥中寶廣汽豐田4S店購買了一輛凱美瑞轎車，提完車后，約定12月1號拿合格證辦理車牌，可是大半個月過去了，趙女士的車牌一直沒辦成。

趙女士告訴記者，當(dāng)初他們從4s店拿車后辦理了臨牌，并約定在12月1號去拿車輛合格證，辦理車牌號，可是等到了4s店后，銷售人員卻變卦了。

 趙女士 合肥車主：

12月1號來他們說出了點問題說暫時辦不了，然后叫我們回去等，然后2、3、4號我們每天都打電話問一下。銷售顧問說公司那邊一直有情況。

 

等了三四天，眼看臨牌就要過期，趙女士趕緊又來到中寶廣汽豐田4s店，可來了以后，趙女士傻眼了。

趙女士 合肥車主：

銷售顧問就說，暫時無法辦理。合格證不給我們，我們沒辦法上牌，車只能放在家里停在車庫因為臨牌已經(jīng)過期了，沒辦法上路了。

 

就在趙女士和4s店溝通要求拿出合格證的時候，她發(fā)現(xiàn)像她這樣問題竟然不只她一個，合肥的朱先生也遇到了同樣的情況。

朱先生 合肥：

9月份定的車，11月13號交車了。當(dāng)時說一個月內(nèi)保證把合格證寄過去，現(xiàn)在一直遲遲不給，現(xiàn)在臨牌已經(jīng)過期了，車子相當(dāng)于一堆廢鐵放在那。

 

新買的車拿不到合格證不說，在交談中他們發(fā)現(xiàn)，還有不少車主全款買完車后竟然一直沒有拿到車。

仇女士 合肥車主：

9月30號交的全款。原先講11月頭就可以拿車，但是我們當(dāng)日銷售顧問的時候，他始終跟我們講：今天我在外面學(xué)習(xí)；明天我在外面出差；他始終在推脫我就覺得不正常。然后到11月30號的時候，固定的交車期到了以后 然后再打電話給他，他就講有問題了，等他通知！

程先生 合肥車主：

9月30號付了5萬塊定了一輛漢蘭達，很信任交了5萬塊，然后定的是12月月底交車。然后我12月15號來看的時候看到全部都在要錢，也沒有給我車。

一車多賣問題多 承諾解決未兌現(xiàn)  

滿心歡喜買到了新車卻被4s店告知拿不到合格證，辦不了牌照。全款買車，可到了的交車期限，卻拿不到車，這4s店到底是出了什么問題呢？幾位車主溝通時發(fā)現(xiàn)，這家中保廣汽豐田4S店問題大了！

車主們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在中寶廣汽豐田4S店上不了牌、拿不到車的竟然有一百多人。不僅如此，作為中寶4s店的代理商也未能幸免。

黃先生 廣東廣州中寶4s店的代理商：

定了3批總共14臺雷凌，現(xiàn)在為止有9個全款無車。還有一個欠證，像我們這種情況還有很多，廣東的就有4、5家。還有江浙一帶的都有，都來了，為了這個事情我們來了又一個多月了。

趙先生 山東德州中寶4s店的代理商：

前前后后定了幾十臺車，但是合格證遲遲不給，現(xiàn)在欠我們16張證，還有一臺全款無車。我們沒辦法，客戶都堵在我們展廳里面，告我們詐騙。但是我們也很無辜，我們在這呆了一個多月了。

車主們告訴記者，更為可氣的是，同樣一輛車，中寶4s店竟然一女二嫁，交了錢的客戶最終也只能望車興嘆。

張先生 上海：

11月初打的全款，打了77萬2。埃爾法的車，沒有交車。中間有各種理由的推脫，然后過來以后發(fā)現(xiàn)車就在那邊，我們就要拿車。然后后來也有人要拿車，跟我們一樣的情況，同樣的車架號，同樣的車架號上至少是賣給了兩個人以上 。但是后來第三個人把車開走了。

馮先生 臺州：

11月2號全款，7號拿車，但是沒給我車。他又賣給了別人，我們正好碰到了，我合同的車架號和他合同上的一模一樣。他就是一車收了好多人的款。

張先生 上海：

我么也是等了一個月了，來的時候是光頭，現(xiàn)在頭發(fā)都長出來了。（可見時間之久）

交了錢沒有車，甚至還一車多賣，不安的車主們趕緊找到了4s店負責(zé)人。

仇女士 合肥車主：

12月4號就正式告訴我們資金鏈斷裂。你趕緊到店里面。自己處理 。中間我們打朱總經(jīng)理電話，然后告訴我們正在解決。

中間承諾過兩次退款，承諾兩次包括董事長也寫了承諾書承諾退款。在等了一段時間后，他們發(fā)現(xiàn)所有的承諾都沒有兌現(xiàn)，多次詢問4S店，卻始終沒有結(jié)果。

趙先生 山東德州：

他們法人和負責(zé)人都是相互推諉的，法人就講這情況不太了解要找總經(jīng)理，總經(jīng)理就說這事他已經(jīng)辭職了。他不管了，一百多人很迷茫，不知道怎么弄。

仇女士 合肥車主：

始終是一場騙局，沒有解決！負責(zé)人在一味的推脫。董事長說是總經(jīng)理挪用資金，打朱總說是于董，他們兩就是互相咬來要去互相推脫。一百多位消費者在一起發(fā)現(xiàn)這就是一場赤裸裸的騙局，就是一個詐騙！

公司資金斷裂？法人避而不見 

沒有合格證，全款買車拿不到車，甚至還一車多賣，中寶廣汽豐田4S店到底是出了什么問題呢？出現(xiàn)這樣的狀況，4S店又是怎么處理呢？車主們擔(dān)心的問題能解決嗎？

車主們告訴記者，出現(xiàn)問題以后，4S店職業(yè)經(jīng)理人早已經(jīng)辭職，董事長也不再出面，店里面只有一個會計作為代表，和車主們進行協(xié)商。為了進一步了解情況，12月21號上午，記者和眾多車主來到合肥市高新區(qū)中寶廣汽豐田4S店。

榮會計 中寶廣汽豐田4S店：

這邊店是出了一個什么樣的狀況

我也不太清楚 我是后來才來這邊的 

那你是作為4S店的代表駐扎在這邊嗎 

我不是 我不接受采訪 （躲避）

那4S有沒有什么處理結(jié)果呢 這么多人出了這么多問題 不能一直拖著吧

我不知道 （不吭聲）

那你駐扎在這邊的意義何在呢

（不吭聲）

無論記者和車主們怎么詢問，這位榮會計始終不愿回復(fù)，無奈，車主們再次撥通了4S店總經(jīng)理的電話。

朱經(jīng)理 中寶廣汽豐田4S店：

現(xiàn)在這個事我只能是無能為力 過問不了 

我們車子一直拿不到 店里面到底出了什么狀況 

你問榮會計

他一問三不知啊

他不知道誰知道呢 他是負責(zé)財務(wù)這塊

那你能說一下到底什么情況嗎

我已經(jīng)被免職了 你找董事長問吧 

隨后，記者聯(lián)系了中寶4S店董事長，可是對方電話始終無人接聽。據(jù)了解，針對中寶4s店出現(xiàn)的問題，合肥高新區(qū)街道辦和市場監(jiān)管部門已經(jīng)派人進駐公司，那么，中寶4s店到底出了什么問題呢？

李明有 高新技術(shù)開發(fā)區(qū)和一社區(qū)：

據(jù)我們所知他們差的外帳太多，導(dǎo)致資金鏈斷了。所以沒有辦法解決這個事情，我們政府部門也就是在督促他們。

社區(qū)工作人員回復(fù)說，中寶4s店的法人目前還在外面融資，以解決公司資金鏈斷裂的問題，但具體情況并不清楚。車主們說，目前他們已經(jīng)報案，相關(guān)部門也已經(jīng)介入。

白先生 上海：

11月19號和11月20號分別打了兩筆款，剛才聽他們說政府11月13號開始介入的話， 那這個就屬于明顯的詐騙了。

律師：是否詐騙要看要件 可向法院保全資產(chǎn)

付了款沒有車，資金鏈斷裂還一車多賣，中寶廣汽豐田4S店的行為是否涉嫌詐騙？總經(jīng)理辭職，公司法人也不再出面，車主們接下來又該怎么辦？我們來聽天天315維權(quán)律師的看法。

楊陽 天天315維權(quán)律師：

首先認定本案中4s店的行為是不是構(gòu)成詐騙 要考慮以下幾個因素：

第一，4S店是否具有非法占有客戶購車款的主觀故意。

第二：4S店是否虛構(gòu)或者隱瞞了重要且關(guān)鍵的事實，并且導(dǎo)致消費者做出了購車的決定，本案中從目前了解的事實來看，如果有證據(jù)，證明4s店在不能交付車輛不能夠辦理合格證，以及已將車輛出售給他人的情況下，仍然與消費者達成購車意向收取消費者的購車款，那么就有可能構(gòu)成刑法所禁止的詐騙類犯罪行為。

楊陽律師建議，消費者除了向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案，要求公安機關(guān)介入調(diào)查，還可以要求法院查封保全4S店的資產(chǎn)。

楊陽 天天315維權(quán)律師：

此外，我們也建議消費者可以以4S店不能履行合同起訴至人民法院要求法院判決解除合同，退還購車款以及賠償相應(yīng)的損失，同時我們建議消費者在起訴時要及時申請法院對于4S店的資產(chǎn)進行查封保全，以確保將來的勝訴判決能夠得到有效執(zhí)行。

轉(zhuǎn)發(fā)給身邊的人以示警醒！

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視頻來源：《天天315》 編輯：江慧 張睿哲