從2020年9月至2021年1月,東風(fēng)標(biāo)致連續(xù)5個月銷量環(huán)比大幅增長,其中2020年12月銷量同比增長34.2%,環(huán)比增長7.6%,2021年1月銷量同比增長107.7%,環(huán)比增長15.5%。這樣的成績足以說明,神龍汽車“元+”計劃和“五心守護(hù)行動”取得了立竿見影的效果。
對東風(fēng)標(biāo)致來說,這些僅僅是個開始,后續(xù)東風(fēng)標(biāo)致將在繼續(xù)貫徹“元+”計劃和“五心守護(hù)行動”的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì),順應(yīng)汽車市場時代潮流,推出新產(chǎn)品、新技術(shù),刷新品牌形象,實(shí)現(xiàn)全面煥新。
一款車型或者一家車企剛一開始銷量火爆,然后突然下跌,近些年來這樣的新聞不少見,而究其背后原因,品質(zhì)問題都是一大核心因素。東風(fēng)標(biāo)致深刻明白這一點(diǎn),因此對品質(zhì)從未有絲毫妥協(xié),新一代東風(fēng)標(biāo)致508L(以下簡稱:東風(fēng)標(biāo)致508L)的品質(zhì)實(shí)力就能證明這一點(diǎn)。
國六排放標(biāo)準(zhǔn)的到來,吹響了車市淘汰賽的號角,很多車企因無國六車型一步一步走向滅亡,而東風(fēng)標(biāo)致卻能夠一步到位,東風(fēng)標(biāo)致508L百公里綜合油耗為6.0L,東風(fēng)標(biāo)致508L PHEV百公里油耗僅為1.7L,全面滿足國六b排放標(biāo)準(zhǔn)。
能夠一步到位滿足國六b排放標(biāo)準(zhǔn),說明東風(fēng)標(biāo)致有著強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,而強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力也離不開強(qiáng)大的研發(fā)體系的支撐,很多車企都想造良心車,但最終能做到的并不多,因?yàn)榧夹g(shù)實(shí)力和研發(fā)體系實(shí)力不允許。
除整車節(jié)能與排放試驗(yàn)室外,東風(fēng)標(biāo)致還擁有高強(qiáng)鋼強(qiáng)度試驗(yàn)室、整車四通道試驗(yàn)室、發(fā)動機(jī)試驗(yàn)室、VOC和NVH試驗(yàn)室。在這樣的研發(fā)制造體系下打造出的東風(fēng)標(biāo)致508L,綜合產(chǎn)品力如何?我們不妨通過以下一組數(shù)據(jù)來直觀了解:
車身高強(qiáng)度鋼占比70%以上,A\B柱、車門防撞梁等關(guān)鍵部位,強(qiáng)度高達(dá)1500兆帕;
整車試驗(yàn)軌跡包含從零上50度的酷暑到零下40度的嚴(yán)寒等各種工況;
發(fā)動機(jī)耐久試驗(yàn)超30000小時,路試?yán)锍?80萬公里,全部里程連接起來可繞地球40圈;
內(nèi)飾選材上,一個小小的換擋球頭,也要必須經(jīng)過嚴(yán)格的VOC和氣味測試;
實(shí)測顯示,東風(fēng)標(biāo)致508L整車怠速時噪音大約為37分貝,座艙內(nèi)幾乎感受不到發(fā)動機(jī)的噪音。
以上數(shù)據(jù)明顯可以看出,東風(fēng)標(biāo)致力圖為廣大消費(fèi)者打造安全、可靠、靜謐、舒適且兼顧性能和燃油經(jīng)濟(jì)性的車型,良心車,標(biāo)致造當(dāng)之無愧。
可靠的產(chǎn)品讓用戶放心購買,細(xì)致入微的服務(wù)讓客戶對品牌產(chǎn)生黏性,五心守護(hù)計劃(買車放心、用車安心、服務(wù)貼心、換車開心、一路同心)的推出,正是一種對客戶用車全生命周期的關(guān)懷,現(xiàn)在東風(fēng)標(biāo)致已在全價值鏈推廣、推進(jìn)落實(shí)“五心守護(hù)行動”,并取得了不錯的效果。
害怕買到的車有質(zhì)量問題、買到手之后不喜歡、買完沒多久二手殘值率就大幅降低?買車放心提供7·1·5保障,7天可退換車、新車承諾1年保價、新車質(zhì)保5年無憂。7·1·5保障在行業(yè)內(nèi)屬于開創(chuàng)性保障,也體現(xiàn)了東風(fēng)標(biāo)致對自身產(chǎn)品的自信,7·1·5保障的推出,讓潛客購買信心增加,使得東風(fēng)標(biāo)致連續(xù)5個月銷量環(huán)比正增長,連續(xù)2個月同比正增長,同時網(wǎng)點(diǎn)跟隨性也大幅增加,經(jīng)銷商及投資人信心也快速恢復(fù)。
為了給用戶安心的用車體驗(yàn),用車安心計劃推出保養(yǎng)特惠禮包7折、709種常用備件價格平均下調(diào)10%、2小時救援速達(dá)項(xiàng)目,同時服務(wù)貼心計劃首創(chuàng)“不滿意、就免單”,服務(wù)8項(xiàng)承諾全新升級,對于潛在用戶和現(xiàn)有用戶來說,這些服務(wù)是非常有吸引力的。
此外換開心中,舊車置換最高可增值15000元,相信這會吸引很多東風(fēng)標(biāo)致老車主甚至其他品牌車主前來置換。一路同心計劃推出老友禮,6年以上首任車主贈送保養(yǎng)一次,并400增設(shè)總經(jīng)理投訴熱線,對老車主來說,這會讓他們感到溫暖。
目前“五心守護(hù)行動”已取得階段性成果,截止到2021年3月1日,救援2小時到達(dá)中,2小時到達(dá)率100%,保養(yǎng)合同7折特惠,已銷售19789份,6年以上首任車主贈送1次基礎(chǔ)保養(yǎng),已惠及63312名客戶。
東風(fēng)標(biāo)致通過自身強(qiáng)大的體系力,為消費(fèi)者帶來貼心高品質(zhì)的服務(wù),促進(jìn)潛在用戶購買、置換,并保證基盤用戶的黏性,未來東風(fēng)標(biāo)致還會繼續(xù)堅(jiān)持“五心守護(hù)行動”,并不斷升級。
2021年2月25日法國當(dāng)?shù)貢r間14:00(北京時間21:00),擁有210年品牌歷史的標(biāo)致面向全球推出了全新標(biāo)識,全新Logo設(shè)計基于三個設(shè)計理念——“永不過時的”(Timelessness)、“個性”(Personality)、“品質(zhì)”(Quality),代表著標(biāo)致品牌將傳承品牌DNA,引領(lǐng)數(shù)字化趨勢,開啟品牌高端化、電氣化、國際化新時代。
中國市場作標(biāo)致全球最重要市場,在品牌煥新的同時,也會在中國市場推出全新發(fā)展規(guī)劃,在2021年,東風(fēng)標(biāo)致將緊隨全球品牌煥新的步伐,深入推進(jìn)品牌煥新和品牌戰(zhàn)略在中國的快速落地,引領(lǐng)新法式潮流,為中國消費(fèi)者消帶來高品質(zhì)、高品位的產(chǎn)品和服務(wù)及用車體驗(yàn)。
產(chǎn)品層面深入推進(jìn)“1+N”戰(zhàn)略(保證每年至少有一款全新車型上市,產(chǎn)品更中國)和MOVE TO ELECTRIC 新能源戰(zhàn)略(2023年,旗下全部產(chǎn)品均將提供燃油版和新能源版車型;2025年,實(shí)現(xiàn)全面電氣化),上海車展期間將投放三款重磅全新產(chǎn)品全新4008、全新5008和全新4008 PHEV 4WD。
后續(xù)東風(fēng)標(biāo)致還將同步導(dǎo)入全球首個油電共生平臺——CMP平臺,并率先將插電混動技術(shù)和四驅(qū)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)引入中國。智能網(wǎng)聯(lián)方面,東風(fēng)標(biāo)致已開始自動駕駛公開路測;搭載L4級別自動駕駛功能的概念車已亮相。后續(xù)東風(fēng)標(biāo)致將推出新一代智能網(wǎng)聯(lián)汽車管理平臺—CVMP,并將部署更多中國本地在線服務(wù)及應(yīng)用。
總結(jié)
東風(fēng)標(biāo)致對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求、對服務(wù)品質(zhì)的細(xì)致入微、對未來變革的積極應(yīng)對,這些行動足以說明東風(fēng)標(biāo)致正在加速返回市場前列,與此同時PSA和東風(fēng)集團(tuán)股東雙方已經(jīng)將合資合作延長至2037年,并給予東風(fēng)標(biāo)致在中國市場品牌建設(shè)和發(fā)展的專項(xiàng)支持,相信今后東風(fēng)標(biāo)致的復(fù)興之路,是自信且有保障的。
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