昨天315晚會(huì)上,我們?cè)陉P(guān)注節(jié)目上榜企業(yè)的同時(shí),也在關(guān)注下方評(píng)論區(qū)呼聲最高的害人企業(yè),其中,毛豆新車網(wǎng)的呼聲極高。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》中第二十六條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提醒消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等于消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費(fèi)者要求予以說(shuō)明;經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
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融資租賃到底是什么
根據(jù)百度百科詞條顯示:“融資租賃(financial lease)是目前國(guó)際上最為普遍、最基本的非銀行金融形式。它是指出租人根據(jù)承租人(用戶)的請(qǐng)求,與第三方(供貨商)訂立合同,根據(jù)此合同,出租人出資向供貨商購(gòu)買承租人選定的設(shè)備。同時(shí),出租人與承租人訂立一項(xiàng)租賃合同,將設(shè)備出租給承租人,并向承租人收取一定的租金”的行為,被稱之為融資租賃。
那么有意思的來(lái)了,如果根據(jù)這一定義,那么毛豆連融資租賃都算不上,定義中明確的指出,“出租人根據(jù)承租人(用戶)的請(qǐng)求,與第三方(供貨商)訂立合同,根據(jù)此合同,出租人出資向供貨商購(gòu)買承租人選定的設(shè)備。”但是到了毛豆這里,變成了毛豆用車主的名義,進(jìn)行一筆消費(fèi)貸款,拿著這筆錢去給消費(fèi)者買一個(gè)不值這個(gè)價(jià)格的車輛,然后轉(zhuǎn)身租給消費(fèi)者,美其名曰融資租賃。
車主是以“買車”為動(dòng)機(jī),而不是“租車”,目前汽車銷售行業(yè)有著完善的金融貸款方案,即使車主手頭緊張,也會(huì)有相應(yīng)合適的貸款方案,如果買車之前我告訴車主:“我們用您的信用去做一筆貸款,然后用這一筆貸款去給您買車,然后我們?cè)僮饨o您,您覺(jué)得怎么樣呢?”如果我這樣問(wèn),對(duì)方八成會(huì)以為我是個(gè)傻子,誰(shuí)會(huì)這樣做呢?如果消費(fèi)者有能力進(jìn)行貸款,那為什么不買一輛自己享受“所有權(quán)”而不是“使用權(quán)”的車輛呢?
在這筆買賣中,毛豆不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn),錢是網(wǎng)絡(luò)銀行貸出來(lái)的,貸款人是消費(fèi)者,車是用這筆錢買的,所有權(quán)歸毛豆所有,消費(fèi)者從毛豆手里租車,租金是毛豆在收,毛豆可謂是當(dāng)代空手套白狼的典范。
銀行貸款數(shù)額為何高于抵押物?
這一點(diǎn)在求證了眾多在毛豆進(jìn)行購(gòu)車的車主后,得出了一個(gè)結(jié)論:毛豆給你辦理的貸款,壓根就不是汽車貸款。
百度百科上對(duì)汽車貸款的定義
汽車貸款的定義中,貸款金額一般不超過(guò)所購(gòu)汽車的80%,并且需要相應(yīng)的資產(chǎn)進(jìn)行抵押、質(zhì)押,如果按照這個(gè)辦法去貸款,不可能出現(xiàn)上次文章中提到的,車價(jià)12萬(wàn),貸款15萬(wàn)的情況,所有毛豆通過(guò)“個(gè)人信用貸款”的方式,以消費(fèi)者個(gè)人名義進(jìn)行一筆“信用貸款”,這樣毛豆就能拿到比“汽車貸款”高的多的數(shù)額,只要你信用夠好,他甚至可以給你無(wú)上限貸款,這就確保了毛豆在這個(gè)過(guò)程中不會(huì)虧本,因?yàn)橐婚_(kāi)始,它就把它應(yīng)該賺到的利潤(rùn)連本帶利的給“貸”出來(lái)了。
在整個(gè)事件中,我們完全可以把“汽車”替換成任何產(chǎn)品,大到房產(chǎn),小到手機(jī)等電子產(chǎn)品,中間的“介質(zhì)”無(wú)所謂,重要的是拿到你手里的信用貸款,然后拿出一部分去購(gòu)買你所需要的產(chǎn)品,租賃給你,剩下的錢可以進(jìn)行更有前景的投資。
那如果按照這個(gè)思路去推理,這其中就出現(xiàn)了細(xì)思極恐的一環(huán),我們貸出來(lái)的錢,真的用來(lái)買車了嗎?我們貸出來(lái)的十幾萬(wàn)貸款,真正的去向何處了呢?如果毛豆只給廠家付了一個(gè)首付,剩下的錢拿去投資了,這將是一筆多么龐大的資金呢?
偷偷摸摸的做,只因見(jiàn)不得光
這樣一來(lái)整個(gè)過(guò)程就說(shuō)的通了,銀行可以說(shuō)這是一筆消費(fèi)者個(gè)人的信用貸款,所以就繞開(kāi)了汽車貸款中貸款金額不得高于抵押物的規(guī)定,又為銀行創(chuàng)造了業(yè)績(jī),如果有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不對(duì),銀行可以通過(guò)轉(zhuǎn)移債權(quán)的方式將責(zé)任推得一干二凈,畢竟貸款的是消費(fèi)者本人,而非毛豆,毛豆在這之中最多只是一個(gè)“擔(dān)保人”的角色,即使債權(quán)轉(zhuǎn)讓了,毛豆手里還有汽車所有權(quán)作為最后的籌碼。真正為此付出高昂成本并承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)的,就只有消費(fèi)者了。
毛豆之所以會(huì)選擇虛假宣傳這個(gè)方式,原因有二,第一,違法成本太低,例如文章一開(kāi)始展示的行政處罰,事發(fā)門店僅被罰款2700多元,并無(wú)對(duì)消費(fèi)者的相關(guān)補(bǔ)償,消費(fèi)者想要補(bǔ)償,那就再去起訴,時(shí)間成本巨大,精力受到重大影響,而且由于合同等原因,不見(jiàn)得能有很好的結(jié)果,所以毛豆肆無(wú)忌憚的進(jìn)行虛假宣傳。第二,創(chuàng)造需求,通過(guò)極低的首付和“包購(gòu)置稅”“包首年保險(xiǎn)”等方式,吸引消費(fèi)者注意,并在溝通中只字不提“租”,誘導(dǎo)有買車意愿的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),普通消費(fèi)者根本沒(méi)有“融資租賃”的概念,打概念模糊牌,利用消費(fèi)者知識(shí)盲區(qū),引誘消費(fèi)者消費(fèi)。
銷售人員不忘給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“抹黑”
更關(guān)鍵的是,既然是消費(fèi),總得有發(fā)票吧,然而這一切的消費(fèi),是不能提供發(fā)票的,不結(jié)清尾款,連收據(jù)都沒(méi)有,是不是很魔幻?
毛豆客服人員的回復(fù)
毛豆客服人員的回復(fù)
在這個(gè)消費(fèi)主義橫行的年代,一開(kāi)始還是你情我愿,花唄借唄小額的消費(fèi)小打小鬧,隨著市場(chǎng)的不斷開(kāi)放和無(wú)序擴(kuò)張,仿佛不能從消費(fèi)者這里壓榨出未來(lái)價(jià)值就會(huì)丟人一般,截止目前,有消費(fèi)者去門店鬧,毛豆就解決一下,一般也都是按照車輛出廠價(jià)格進(jìn)行尾款結(jié)算過(guò)戶了事,哪怕被市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)錘虛假宣傳,也沒(méi)有任何說(shuō)明和行動(dòng)對(duì)之前因此受到損失的消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償,甚至連一個(gè)道歉都沒(méi)有,毛豆,江湖路遠(yuǎn),我勸你好自為之。
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