提到斯柯達(dá)汽車品牌,雖然國內(nèi)銷量不大,卻亦曾威名遠(yuǎn)揚(yáng)。斯柯達(dá)是世界上最悠久的四家汽車生產(chǎn)商之一,創(chuàng)立于1895年,擁有百年汽車制造歷史。2006年斯柯達(dá)明銳在上海大眾投產(chǎn),成為繼大眾和奧迪之后,大眾集團(tuán)旗下第三個在華投產(chǎn)的汽車品牌。2008年末,上海大眾再次將晶銳引進(jìn)中國市場,2009年斯柯達(dá)昊銳也被引入大陸,并于同年八月上市,斯柯達(dá)昕銳也于2013年4月18日在國內(nèi)正式上市。自此,斯柯達(dá)形成了對A0、A、B級市場的全面覆蓋,征戰(zhàn)中國市場的大幕徐徐開啟。
2012年斯柯達(dá)品牌在中國市場的總銷量接近24萬輛,占斯柯達(dá)全球銷量的五分之一,銷量表現(xiàn)極為亮眼。與此同時,熱銷車型斯柯達(dá)明銳也已經(jīng)成為國內(nèi)車市最具競爭力的A級家轎之一。彼時,有那么一句家喻戶曉的話,懂大眾的都買斯柯達(dá)了。由此可見斯柯達(dá)品牌性價比之高。
背靠大眾集團(tuán),擁有德系光環(huán),享譽(yù)車界百年,并有著不錯的國內(nèi)市場開局,我們本以為斯柯達(dá)可以持續(xù)風(fēng)光下去。但是現(xiàn)實(shí)卻并沒有往我們想象中的樣子發(fā)展.......
銷量持續(xù)下滑,隱憂已現(xiàn)
數(shù)據(jù)顯示,從2019年開始,斯柯達(dá)銷量出現(xiàn)大幅度下滑,尤其當(dāng)年的1—4月,斯柯達(dá)在中國市場的銷量僅8.09萬輛,同比上一年同期下降24.4%。而在那個4月,整個品牌銷量僅為16600輛,同比下滑40.8%,不及當(dāng)月大眾朗逸銷量的一半。2019年1-12月在華銷量總計28.2萬輛,與當(dāng)時定的50萬輛的年度銷量目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。進(jìn)入2020年,斯柯達(dá)汽車在全球市場的累計銷量達(dá)100.48萬輛,同比下降19.1%。中國作為斯柯達(dá)汽車的全球最大單一市場,上汽斯柯達(dá)則給出了17.3萬輛的銷量答卷。相比起2019年的28.2萬輛的銷售成績,上汽斯柯達(dá)2020年在中國市場的銷量又同比下滑了38.7%。更要命的是,當(dāng)家銷量扛把子斯柯達(dá)明銳僅僅賣了26737臺,平均月銷不到3000臺。這個成績甚至不如上汽大眾朗逸12月份一個月的銷量。
斯柯達(dá)明銳的沒落似乎讓我們看到了整個品牌的凋零,如此不堪的銷量表現(xiàn),讓我們不禁想問問,斯柯達(dá)究竟怎么了?曾經(jīng)輝煌一時的新興品牌為何會墮落成這個樣子?接下來,不妨跟著小編一起走進(jìn)不再光鮮的斯柯達(dá),一探究竟。
缺乏美的設(shè)計,品牌力一弱再弱
顏值即正義,如果說早期的斯柯達(dá)憑借中庸大氣的風(fēng)格贏得了不少中年消費(fèi)者的青睞的話,現(xiàn)在的斯柯達(dá)則貌似是一直在“致敬”起亞設(shè)計師,一直追隨起亞的前臉設(shè)計,若不是那個車標(biāo),遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,真得會讓人傻傻的分不清。更要命的是,斯柯達(dá)作為大眾子品牌,自身品牌辨識度本來就很低,那車標(biāo)相對于其它主流品牌確實(shí)差點(diǎn)意思,甚至有點(diǎn)土氣。相比大眾,豐田的車標(biāo),即便擁有百年造車歷史,斯柯達(dá)還得繼續(xù)努力。
車標(biāo)不受喜歡,車型的細(xì)節(jié)設(shè)計也同樣不受消費(fèi)者喜歡。無論是中型SUV科迪亞克,緊湊級SUV柯珞克、還是現(xiàn)款明銳,中控臺皆為大量平直線條設(shè)計,中規(guī)中矩的按鈕布置,確實(shí)沒有什么設(shè)計感可言,在消費(fèi)人群越來越年輕化的當(dāng)下,這樣的內(nèi)飾設(shè)計著實(shí)是缺乏吸引力。當(dāng)然,有人會說,大眾也是這種風(fēng)格。小編想說,大眾有VW標(biāo),你有嗎?
其次,或許因?yàn)槔峡蠲麂J曾經(jīng)有過一段時間的高光時刻,使得斯柯達(dá)有些“膨脹”,2016年做出一個大膽的決定,將旗下全系車型的尾部字標(biāo)從“上海大眾”換成“上汽斯柯達(dá)”。顯然,斯柯達(dá)想要改變現(xiàn)狀,成為獨(dú)當(dāng)一面的獨(dú)立品牌。但遺憾的是,離開了大眾的庇護(hù),僅憑斯柯達(dá)品牌的市場號召力,消費(fèi)者難以為其買單,以致于不僅沒能為斯柯達(dá)留住“鐵粉”,還讓斯柯達(dá)進(jìn)一步邊緣化。簡單總結(jié)一下,斯柯達(dá)膽魄值得敬佩,可實(shí)力還差得老遠(yuǎn)?。?/span>
“以價換量”不可取,品牌戰(zhàn)略出錯
去年4月22日,上汽大眾斯柯達(dá)在線上召開了媒體溝通會,官方宣布了全系產(chǎn)品降價等一系列針對中國市場的全新舉措。其中,新車最大降幅達(dá)到2.45萬元。面對不斷下滑的銷量,斯柯達(dá)采取的是“以價換量”的戰(zhàn)略,利用大幅度的降價來換取銷量。我們在日常生活中也聽過一些薄利多銷的例子,可是那些案例成功的原因是這些東西往往是生活必需品,汽車通過這一戰(zhàn)略又能換來什么呢?
或許,這一戰(zhàn)略正是斯柯達(dá)進(jìn)一步走向衰敗的開端,降價這種簡單粗暴的做法,讓斯柯達(dá)直接坐實(shí)了其在中國品牌定位的降級。從2020年的整體銷量來看,也確實(shí)如此,雖然大幅降價,卻依然鮮少有人問津。對于斯柯達(dá)而言,要想重新走入人們的視野,再現(xiàn)當(dāng)年輝煌,僅靠降價肯定是不行的。畢竟,產(chǎn)品力和品牌力才是硬實(shí)力。
斯柯達(dá)走到這一步,上汽斯柯達(dá)的戰(zhàn)略失誤和大眾品牌脫不了關(guān)系。大眾在收購斯柯達(dá)之后,的確給予了很大的支持,但是大眾和上汽太過“偏心”,并沒有傾注全部心血,品牌的塑造和產(chǎn)品的打造甚至不如榮威。對比榮威品牌,被收編變成中國品牌后依然能夠保持熱銷,而斯柯達(dá)在華銷量卻是逐年下滑的慘淡,知名度更是不及榮威。
除此之外,斯柯達(dá)對大眾的高度依賴,讓其難以樹立起自己獨(dú)立的品牌形象,始終以廉價大眾的形象出現(xiàn)在視野中,網(wǎng)絡(luò)上戲稱其為縮水版大眾。有網(wǎng)友還經(jīng)常調(diào)侃斯柯達(dá)“懂大眾的都買它”的標(biāo)語,終日活在大眾的陰影下,導(dǎo)致很多消費(fèi)者只認(rèn)識大眾,卻不認(rèn)識斯柯達(dá)。
品控不到位,售后服務(wù)也沒跟上
斯柯達(dá)作為大眾子公司,按理說對質(zhì)量的品控是不會很差的,但是一些問題卻頻頻出現(xiàn)。正如某位網(wǎng)友評論說的那般,斯柯達(dá)沒有大吼在那個的命卻得了大眾的病。09年的車,15萬公里不到,光更換的零件就不少。
早在前些年,斯柯達(dá)就因?yàn)椤败囷棶愇丁钡膯栴}上過央視節(jié)目,很多車主在車內(nèi)一段時間后出現(xiàn)眼睛干澀、頭暈、喉嚨發(fā)癢,嚴(yán)重的還有過敏性鼻炎等癥狀。除此之外,在車質(zhì)網(wǎng)上,還有著大量關(guān)于斯柯達(dá)車型的投訴。而車主們投訴的問題主要還是集中在內(nèi)飾異味,變速器頓挫、異響,發(fā)動機(jī)燒機(jī)油、異響等幾個方面。有車主投訴其2017年購買的斯柯達(dá)明銳頻繁出現(xiàn)質(zhì)量問題多次去4S店維修。其中針對發(fā)動機(jī)異響問題,4S店在前三次保養(yǎng)時僅僅進(jìn)行了更換發(fā)動機(jī)油處理,并沒有明顯改善。直到2018年8月才承認(rèn)車輛確實(shí)存在問題,給出的解決方案是先升級發(fā)動機(jī)程序,如果問題還存在就更換空調(diào)壓縮機(jī),同時不排除發(fā)動機(jī)內(nèi)部存在問題。
除了發(fā)動機(jī)問題,這位車主還因?yàn)樽兯傧?、車門異響聲頻繁奔波于4s店,而4s店也一直不重視這些問題,基本都以敷衍了事。所以我們可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)下斯柯達(dá)不僅僅在車型品控方面不夠嚴(yán)謹(jǐn),其廠家售后更是沒有做到一個合資品牌應(yīng)有的樣子。品質(zhì)不能保障,服務(wù)又跟不上,斯柯達(dá)被市場邊緣化也就在情理之中了。
產(chǎn)品更新?lián)Q代比較慢,競爭力迅速缺失
產(chǎn)品力是第一生產(chǎn)力,就斯柯達(dá)在售的產(chǎn)品而言,競爭力非常缺乏。主力車型與大眾其他品牌車型同平臺打造,使得斯柯達(dá)淪為大眾“附屬品”?;贛QB平臺打造的斯柯達(dá)科迪亞克與大眾途觀L、基于PQ25平臺打造的斯柯達(dá)晶銳與大眾Polo等除了車標(biāo)有區(qū)別之外,在發(fā)動機(jī)、底盤、變速箱三大件上相似。這恰恰使得斯柯達(dá)的產(chǎn)品很難擺脫一種“低端大眾”的固有印象。尤其在當(dāng)下消費(fèi)升級的大趨勢下,消費(fèi)者大多不會考慮一輛帶有“低端大眾”標(biāo)簽的車型。其次,新推出的SUV柯米克還在使用老舊的PQ34平臺。生產(chǎn)成本雖然下降了,但配置和技術(shù)已無法滿足市場需求,目前購買這款車的也僅僅為中年女性群體,她們對整車配置到無多大要求。
而在斯柯達(dá)銷量乏力之時,平均月銷2000輛的明銳也不見當(dāng)年輝煌,成為了斯柯達(dá)的“拖油瓶”。全新一代明銳PRO在老明銳乏力的境況下亮相,新老明銳同臺的境況也基本是銷量下滑之后的無奈之舉了。全新明銳PRO雖然出自全新MQB Evo平臺,但是并沒有非常明顯的競爭力。尤其在面對同級競品軒逸、卡羅拉等車型,價格相當(dāng),配置相差無幾,日系的耐用肯定要比斯柯達(dá)更值得購買。而且有消息稱豐田還將推出兩款全新的A+級轎車,所以全新一代明銳PRO很有可能陷入尷尬的處境。就在上汽大眾斯柯達(dá)全新明銳PRO發(fā)布相關(guān)信息的同時,網(wǎng)上就出現(xiàn)了消費(fèi)者對于產(chǎn)品“內(nèi)飾塑料感嚴(yán)重、車機(jī)使用不流暢”的評價。加之根據(jù)官方消息,明銳PRO也不會引入旅行版和性能版車型,也讓消費(fèi)者對于這款新車型的未來不抱太大希望。
經(jīng)銷商不賺錢,銷售渠道開發(fā)難上加難
說起來,自從斯柯達(dá)品牌剛進(jìn)入中國市場開始,銷售渠道也就是經(jīng)銷商的開發(fā)就不是很順暢。與上汽大眾被瘋搶相比,斯柯達(dá)的研發(fā)人員得費(fèi)不少口舌。好在明銳不負(fù)眾望,僅憑一己之力便撐起了斯柯達(dá)最初的榮光,讓部分早期加入斯柯達(dá)的經(jīng)銷商能有點(diǎn)賺頭??蛇@份榮光并沒有堅持多久,隨著市場競爭加劇,斯柯達(dá)產(chǎn)品力下滑,尤其是前幾年出現(xiàn)的大量減配行為,讓斯柯達(dá)在中國市場的發(fā)展速度開始放緩。到了近幾年,雖然又有不少車型加入,整個產(chǎn)品矩陣更加豐富,可仔細(xì)研究會發(fā)現(xiàn),每一款產(chǎn)品都在自己的細(xì)分市場缺乏競爭力,以至于經(jīng)銷商并沒有因?yàn)楫a(chǎn)品的豐富而愈加賺錢。天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。既然不賺錢,那就只有被放棄的結(jié)果。
2010年,曾經(jīng)是全國銷量冠軍的斯柯達(dá)百得利4S店成為第一個退網(wǎng)的;同年,北京眾義達(dá)匯霖斯柯達(dá)4S店倒閉;緊接著,2011年白金級經(jīng)銷商武漢馳美特斯柯達(dá)也萌生退意,2012年初正式退網(wǎng);2013年1月,上海閔行區(qū)安吉斯鴻汽車銷售服務(wù)有限公司退網(wǎng);2013年6月,上饒寶通斯柯達(dá)4S店易手;2013年7月深圳兆方、東莞星高達(dá)、浙江諸暨寶利德集團(tuán)斯柯達(dá)4S店均退網(wǎng)。從2013年開始,也正式拉開了斯柯達(dá)4s店退網(wǎng)的序幕。網(wǎng)上看過一篇《賣了10年斯柯達(dá)的他,為何義無反顧地退出了?》的文章,文章第一句引用的那家店店總賈總的一句話,讓小編無比感傷,“我退出了,但凡有一線希望都會堅持的?!绷攘葞讉€字,說出了這位賈總的傷感和心有不甘。事實(shí)上,僅看斯柯達(dá)全年銷量就知道,如今的斯柯達(dá)經(jīng)銷商日子更加難過。未來,或許會有更多的經(jīng)銷商選擇退出。
對此,小編想提醒一下斯柯達(dá),辛辛苦苦建立起來的銷售渠道不容易,如果產(chǎn)品力無法保證銷售力,那么是不是得考慮點(diǎn)別的經(jīng)銷商扶持政策,讓他們有信心和你一起扛過這艱難的時刻呢?
結(jié)語
布拉格的星輝,本可以變成中國的王者,卻最終墮落成 “青銅”。在斯柯達(dá)125歲誕辰之際,一場突如其來的官降,讓一個值得世界汽車工業(yè)敬重的品牌,陷入了更危險的境地。其實(shí),斯柯達(dá)背靠的大眾品牌在這兩年對斯柯達(dá)的市場空間擠壓也越發(fā)明顯,上汽大眾的優(yōu)惠程度極大,全新帕薩特、途岳都能做到2-3萬多的優(yōu)惠。如果再要考慮低價格,還有獨(dú)立的捷達(dá)品牌,無論是SUV還是轎車性價比都比較不錯。試問在這種情況下,還會多少消費(fèi)者轉(zhuǎn)向斯柯達(dá)呢。況且,斯柯達(dá)本身又沒有做好,品控、售后、競爭力都不濟(jì),單純靠性價比打市場的時代又已經(jīng)遠(yuǎn)去。所以,面對中國汽車品牌的崛起,留給所謂的合資品牌斯柯達(dá)的時間不多了。對于上汽大眾銷售與市場執(zhí)行副總經(jīng)理、上海上汽大眾汽車銷售有限公司總經(jīng)理賈鳴鏑而言,是時候深度思考一下斯柯達(dá)的未來了?
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